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Impossible d'envoyer une facture

  • magellan
    magellan 100% (6849x)
    free

    3242 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,

    Mon acheteur me demande une facture, mais impossible de la lui faire parvenir.
    Les frais de port s'ajoute bien au total, mais quand je clique sur "Envoyer", l'écran revient sur la page de départ.
    Et quand je vais voir le pavé "Ventes Facturées", le compteur indique "0"

    La Poste française augmentant ses tarifs au 1er janvier, il serait bien pour tout le monde que cet énième bug soit résolu très rapidement, sinon les vendeurs vont se plaindre d'en être de leur poche sur les frais postaux, et s'ils les répercutent sur les acheteurs, ceux-ci vont se plaindre à leur tour, ce qui est bien compréhensible.

    D'avance merci
    Cordialement
    R.C

    P.S : Inutile de me remercier pour ma patience et ma compréhension, depuis un an, elle ont été prodigieusement mises à mal.
  • @elise
    Administrator
    @elise

    882 Beiträge

    Belgien

    Bonjour,

    Afin de pouvoir vous aider au mieux, je vous invite à contacter le Service Clientèle via le formulaire de contact ( Link (https) en nous indiquant le numéro de la vente.

    Merci d'avance et bonne journée!