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nouveau bug ?

  • criquet
    criquet 100% (31095x)
    PRO advanced

    1041 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,
    Je viens de recevoir une demande de facture de la part d'un de mes clients.
    Le problème est qu'aucune vente n'a été effectuée récemment avec ce membre.
    Par ailleurs si je clique sur le lien " demander le paiement " dans ce message, j'aboutis sur la page d'accueil de Delcampe.
    Merci à l'équipe de me dire ce qu'il en est de ce message.
  • @helene
    Administrator
    @helene

    2080 Beiträge

    Belgien

    Bonjour,
    Je viens de recevoir une demande de facture de la part d'un de mes clients.
    Le problème est qu'aucune vente n'a été effectuée récemment avec ce membre.
    Par ailleurs si je clique sur le lien " demander le paiement " dans ce message, j'aboutis sur la page d'accueil de Delcampe.
    Merci à l'équipe de me dire ce qu'il en est de ce message.
    • Erstellt am 29.05.2017 um 05:57
    • #706043
    Bonjour "Criquet",

    Il semble que votre acheteur ait sollicité la demande de paiement pour une vente préalablement annulée et archivée.
    Nous avons remonté ce souci à notre équipe technique pour que ce type d'action ne soit plus disponible en cas d'annulation de la vente.

    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe