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MODIFICATION D'ADRESSE

  • pouchat
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    1288 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour un membre modifie son adresse sur le site D* Celle ci change t'elle aussi sur ces achats antérieurs ? merci pour votre aide
  • @cathy
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    3146 Beiträge

    Belgien

    Bonjour un membre modifie son adresse sur le site D* Celle ci change t'elle aussi sur ces achats antérieurs ? merci pour votre aide
    • Erstellt am 01.03.2016 um 04:32
    • #577977
    Bonjour Pouchat,


    L'adresse n'étant pas enregistrée par facture, lorsqu'un membre change son adresse elle est changée partout, sur les anciens comme sur les nouveaux achats/ventes.

    En cas de difficulté, il nous est possible de retrouver la première adresse indiquée par le vendeur ou l'acheteur.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe

  • pouchat
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    1288 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour Pouchat,


    L'adresse n'étant pas enregistrée par facture, lorsqu'un membre change son adresse elle est changée partout, sur les anciens comme sur les nouveaux achats/ventes.

    En cas de difficulté, il nous est possible de retrouver la première adresse indiquée par le vendeur ou l'acheteur.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe

    • Erstellt am 01.03.2016 um 08:54
    • #578002
    Merci pour votre réponse , donc si l'adresse change partout et que le membre ait rentré une mauvaise adresse ou incomplète au départ ,par eurreur , comment puis je le justifier si le membre m 'a réglé par Paypal ? Dans le cas d'un litige . bonne soirée
  • cartatof
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    12211 Beiträge

    Frankreich

    Merci pour votre réponse , donc si l'adresse change partout et que le membre ait rentré une mauvaise adresse ou incomplète au départ ,par eurreur , comment puis je le justifier si le membre m 'a réglé par Paypal ? Dans le cas d'un litige . bonne soirée
    • Erstellt am 01.03.2016 um 12:01
    • #578018
    Bonjour,

    En cas de litige avec paiement PAYPAL c'est l'adresse enregistrée sur PAYPL qui compte.Pas celle enregistrée su DELCAMPE.
  • pouchat
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    Frankreich

    Bonjour,

    En cas de litige avec paiement PAYPAL c'est l'adresse enregistrée sur PAYPL qui compte.Pas celle enregistrée su DELCAMPE.
    • Erstellt am 01.03.2016 um 12:57
    • #578023
    Bonsoir , entièrement d'accord avec vous , malheureusement quand PAYPAL mène une enquête , et que vous leur expliquez la situation avec preuve a l'appui ,et que cette preuve a disparu que faire ? Bonne Soirée
  • cartatof
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    12211 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir , entièrement d'accord avec vous , malheureusement quand PAYPAL mène une enquête , et que vous leur expliquez la situation avec preuve a l'appui ,et que cette preuve a disparu que faire ? Bonne Soirée
    • Erstellt am 01.03.2016 um 13:38
    • #578029

    Cà ne change rien: la seule chose pour PAYPAL c'est l'adresse enregistrée chez eux.
    Celle sur Delcampe ne compte pas à leur yeux...
    Malgré ce que peuvent en dire les modérateurs...
  • pouchat
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    1288 Beiträge

    Frankreich


    Cà ne change rien: la seule chose pour PAYPAL c'est l'adresse enregistrée chez eux.
    Celle sur Delcampe ne compte pas à leur yeux...
    Malgré ce que peuvent en dire les modérateurs...
    • Erstellt am 01.03.2016 um 14:16
    • #578034
    Hum , je suis pas un fan de PAYPAL malheureusement je ne peux pas être d'accord avec vous ,car justement ,il me demande effectivement l'adresse du membre enregistré sur Delcampe pour vérifier avec la leur car celle ci est identique donc je fais quoi ?



  • cartatof
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    12211 Beiträge

    Frankreich

    Hum , je suis pas un fan de PAYPAL malheureusement je ne peux pas être d'accord avec vous ,car justement ,il me demande effectivement l'adresse du membre enregistré sur Delcampe pour vérifier avec la leur car celle ci est identique donc je fais quoi ?



    • Erstellt am 01.03.2016 um 14:27
    • #578037

    .. si elle est "identique" ou est le problème ?
  • pouchat
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    .. si elle est "identique" ou est le problème ?
    • Erstellt am 01.03.2016 um 14:36
    • #578038
    Le problème est que maintenant l'adresse sur D* est bonne et mauvaise sur PAYPAL c'est tout simple !!!
  • cartatof
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    Frankreich

    Le problème est que maintenant l'adresse sur D* est bonne et mauvaise sur PAYPAL c'est tout simple !!!
    • Erstellt am 01.03.2016 um 14:44
    • #578040

    Donc.. je vous répère que PAYPAL ne tiendra compte que de l'adresse enregistrée chez eux.
  • pouchat
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    Donc.. je vous répère que PAYPAL ne tiendra compte que de l'adresse enregistrée chez eux.
    • Erstellt am 01.03.2016 um 14:51
    • #578041
    OUI je le sais parfaitement , malheureusement quand il y a une enquête , mieux vaut ne pas détruire les preuves !!!
  • cartatof
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    OUI je le sais parfaitement , malheureusement quand il y a une enquête , mieux vaut ne pas détruire les preuves !!!
    • Erstellt am 01.03.2016 um 14:58
    • #578044

    ok.
    Si vous voulez.
    Je vous redis simplement que: enquête ou pas enquête, adresse ou pas adresse, cela ne change rien.
    L'adresse sur Delcampe n'est pas une preuve pour PAYPAL;

    Mais bon... faites comme bon vous semble.

    Bonne nuit.