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Pas de message ce matin

  • paulo61
    paulo61 100% (9742x)
    standard

    488 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour
    Je n'ai pas reçu mes messages habituels de recherche
    suis je seul ? car dans ce cas j'ai un probleme de messagerie
    ou autre peut etre une reponse de Cathy ou Helene
    merci pour vos reponses
    Bonne journée Paulo61
  • @helene
    Administrator
    @helene

    2080 Beiträge

    Belgien

    Bonjour
    Je n'ai pas reçu mes messages habituels de recherche
    suis je seul ? car dans ce cas j'ai un probleme de messagerie
    ou autre peut etre une reponse de Cathy ou Helene
    merci pour vos reponses
    Bonne journée Paulo61
    • Erstellt am 03.11.2015 um 05:32
    • #563284
    Bonjour Paulo61,


    Vous devez vérifier que vous n'avez pas de filtre anti-publicité installé dans votre messagerie, cela pourrait expliquer que vous ne recevez pas nos emails. Il arrive en effet que certains systèmes de messagerie bloquent nos emails soudainement. Dans ce cas, vous pouvez éventuellement retrouver ceux-ci dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie.

    Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devriez peut-être essayer de vous créer une autre adresse email de type Gmail. Nous savons par expérience que ce type d'adresse ne pose pas de difficulté.
    Vous pourrez alors l'utiliser au sein de votre compte Delcampe en l'encodant vous-même ou en nous la transmettant pour que nous mettions à jour vos données. Nous vous demandons, dans ce cas pour garantir la sécurité de votre compte, de nous fournir un scan de votre carte d'identité (passeport, permis de conduire, etc).

    D'avance nous vous remercions.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • paulo61
    paulo61 100% (9742x)
    standard

    488 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour Paulo61,


    Vous devez vérifier que vous n'avez pas de filtre anti-publicité installé dans votre messagerie, cela pourrait expliquer que vous ne recevez pas nos emails. Il arrive en effet que certains systèmes de messagerie bloquent nos emails soudainement. Dans ce cas, vous pouvez éventuellement retrouver ceux-ci dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie.

    Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devriez peut-être essayer de vous créer une autre adresse email de type Gmail. Nous savons par expérience que ce type d'adresse ne pose pas de difficulté.
    Vous pourrez alors l'utiliser au sein de votre compte Delcampe en l'encodant vous-même ou en nous la transmettant pour que nous mettions à jour vos données. Nous vous demandons, dans ce cas pour garantir la sécurité de votre compte, de nous fournir un scan de votre carte d'identité (passeport, permis de conduire, etc).

    D'avance nous vous remercions.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Erstellt am 03.11.2015 um 06:42
    • #563288
    Bonsoir
    Gros blocage au niveau du serveur
    tout les messages me sont parvenus ce soir .
    Ceux de Delcampe et autres que j'ignorais
    Bonne soirée
    Paulo61
  • reliureyves26
    Account geschlossen
    free

    595 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir
    Gros blocage au niveau du serveur
    tout les messages me sont parvenus ce soir .
    Ceux de Delcampe et autres que j'ignorais
    Bonne soirée
    Paulo61
    • Erstellt am 03.11.2015 um 12:00
    • #563321
    :whiteflag: Bonjour, depuis 16 h ,impossible de regarder mes Mail sur Free ( Erreur 400, 504)
    Peut-être avez vous le même souci ,attendons un peu et voir Demain matin
    Cordialement yves:coffee:
  • paulo61
    paulo61 100% (9742x)
    standard

    488 Beiträge

    Frankreich

    :whiteflag: Bonjour, depuis 16 h ,impossible de regarder mes Mail sur Free ( Erreur 400, 504)
    Peut-être avez vous le même souci ,attendons un peu et voir Demain matin
    Cordialement yves:coffee:
    • Erstellt am 03.11.2015 um 14:28
    • #563340
    Bonsoir
    je suis egalement sur Free mes messages
    ont été bloqués du matin 5h a 14h
    et tout a reapparu echelonné pendant 2 h
    maintenant tout semble fonctionner
    Patience bon courage
    Paulo61
  • reliureyves26
    Account geschlossen
    free

    595 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir
    je suis egalement sur Free mes messages
    ont été bloqués du matin 5h a 14h
    et tout a reapparu echelonné pendant 2 h
    maintenant tout semble fonctionner
    Patience bon courage
    Paulo61
    • Erstellt am 03.11.2015 um 15:00
    • #563346
    :coffee: Bonsoir, je patiente merci de vos infos :coffee:
  • reliureyves26
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    595 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir
    je suis egalement sur Free mes messages
    ont été bloqués du matin 5h a 14h
    et tout a reapparu echelonné pendant 2 h
    maintenant tout semble fonctionner
    Patience bon courage
    Paulo61
    • Erstellt am 03.11.2015 um 15:00
    • #563346
    :hello: Bonjour, toujours rien ce matin pas de fr !
    même pas le message erreur dur dur :pc_user:
    Cordial Yves