Bug ?

  • cartatof

    12209 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,

    Prenons l'exemple d'un acheteur qui achète 3 lots sur 3 jours.
    Le troisième jour j’envoie la dernière facture et, l'acheteur n’ayant encore rien payé, cela donne une facture regroupée avec ses 3 achats.

    Mais, l'acheteur ayant anticipé, je reçois un paiement pour les 2 premiers lots.
    Je coche donc la case "paiement reçu".
    Puis je vais dans la facture et je vais donc "retirer" le lot non encore payé.
    Je me retrouve donc bien avec une facture pour mes 2 lots et une autre pour celui encore à payer.
    Mais ce dernier est toujours noté "payé"...
    Il faut donc que je pense à décocher "payé" pour ce lot...
    De plus, les deux factures ainsi générées sont automatiquement cochées "lot reçu"...

    Bug ?
  • @cathy
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    3146 Beiträge

    Belgien

    Bonjour,

    Prenons l'exemple d'un acheteur qui achète 3 lots sur 3 jours.
    Le troisième jour j’envoie la dernière facture et, l'acheteur n’ayant encore rien payé, cela donne une facture regroupée avec ses 3 achats.

    Mais, l'acheteur ayant anticipé, je reçois un paiement pour les 2 premiers lots.
    Je coche donc la case "paiement reçu".
    Puis je vais dans la facture et je vais donc "retirer" le lot non encore payé.
    Je me retrouve donc bien avec une facture pour mes 2 lots et une autre pour celui encore à payer.
    Mais ce dernier est toujours noté "payé"...
    Il faut donc que je pense à décocher "payé" pour ce lot...
    De plus, les deux factures ainsi générées sont automatiquement cochées "lot reçu"...

    Bug ?
    • Erstellt am 13.11.2014 um 08:49
    • #525002
    Bonjour Cartatof,


    Vos informations ont, ce jour, été remontées à notre équipe technique afin qu'elle effectue quelques vérifications à ce sujet.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • cartatof

    12209 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour Cartatof,


    Vos informations ont, ce jour, été remontées à notre équipe technique afin qu'elle effectue quelques vérifications à ce sujet.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Erstellt am 14.11.2014 um 03:19
    • #525092
    Bonjour,

    Les vérifications donnent quoi ?
  • @cathy
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    Belgien

    Bonjour,

    Les vérifications donnent quoi ?
    • Erstellt am 21.11.2014 um 16:05
    • #526107
    Bonjour Cartatof,


    Il est en effet pas logique que l'icône "Lot reçu" se coche automatiquement.
    Dès qu'une réponse nous sera apportée, nous reviendrons vers vous.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe