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HELP, STEVE !

  • xil1172
    xil1172 100% (34206x)
    advanced

    670 Beiträge

    Schweiz

    Bonjour,
    Je signale un problème conceptuel qui arrive à un de mes acheteurs, et pour lequel AUCUNE solution n'a encore été trouvée, et cela depuis des mois !

    Pour diverses raisons, son adresse email inscrite sur Delcampe n'EST PLUS ACTIVE, le provider ayant disparu !

    Or, il n'arrive pas à introduire sa Nouvelle Adresse, car CONCEPTUELLEMENT, le système envoie un lien à confirmer à l'Ancienne Adresse. Evidemment, il n'arrive jamais à en donner le OK.

    Il pourrait évidemment se créer un nouveau compte, mais ne tient pas à perdre ses nombreuses évaluations.

    Je lui avais donné les coordonnées du support technique, mais il n'a JAMAIS reçu de réponse.

    QUELLE SOLUTION LUI PROPOSER ?

    Cordialement, xil1172
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Belgien

    Bonjour,
    Je signale un problème conceptuel qui arrive à un de mes acheteurs, et pour lequel AUCUNE solution n'a encore été trouvée, et cela depuis des mois !

    Pour diverses raisons, son adresse email inscrite sur Delcampe n'EST PLUS ACTIVE, le provider ayant disparu !

    Or, il n'arrive pas à introduire sa Nouvelle Adresse, car CONCEPTUELLEMENT, le système envoie un lien à confirmer à l'Ancienne Adresse. Evidemment, il n'arrive jamais à en donner le OK.

    Il pourrait évidemment se créer un nouveau compte, mais ne tient pas à perdre ses nombreuses évaluations.

    Je lui avais donné les coordonnées du support technique, mais il n'a JAMAIS reçu de réponse.

    QUELLE SOLUTION LUI PROPOSER ?

    Cordialement, xil1172
    • Erstellt am 24.04.2013 um 03:16
    • #445432
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • xil1172
    xil1172 100% (34206x)
    advanced

    670 Beiträge

    Schweiz

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 24.04.2013 um 04:51
    • #445447
    C'est ce que j'ai fait ce matin, en vous transférant le mail d'origine, auquel il n'a reçu, semble-t-il aucune réponse, avec copie à mon client sur une adresse email valide...

    Si vous n'avez pas reçu, faites le moi savoir par ce canal, svp. En fait j'ai décidé de le sortir de cette difficulté qui a trop longtemps duré, en le coachant...

    Cordial Merci.
  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Belgien

    C'est ce que j'ai fait ce matin, en vous transférant le mail d'origine, auquel il n'a reçu, semble-t-il aucune réponse, avec copie à mon client sur une adresse email valide...

    Si vous n'avez pas reçu, faites le moi savoir par ce canal, svp. En fait j'ai décidé de le sortir de cette difficulté qui a trop longtemps duré, en le coachant...

    Cordial Merci.
    • Erstellt am 24.04.2013 um 07:28
    • #445478
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).