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annulation d'une enchere

  • astraum
    astraum 100% (15248x)
    standard

    5 Beiträge

    Frankreich

    bonjour,:cop:::help:
    j'ai fait une erreur et je desire annuler une enchere sur une carte postale que j'ai deja....comment dois je proceder pour une annulation disons "exceptionelle"
    merci pour vos reponses
    amicalement
    astraum
  • samoa
    samoa 100% (13070x)
    standard

    1039 Beiträge

    Belgien

    bonjour,:cop:::help:
    j'ai fait une erreur et je desire annuler une enchere sur une carte postale que j'ai deja....comment dois je proceder pour une annulation disons "exceptionelle"
    merci pour vos reponses
    amicalement
    astraum
    • Erstellt am 22.08.2011 um 06:43
    • #348089
    Bonjour,
    J'ai trouvé ceci dans l'aide :

    Il vous est possible de "demander exceptionnellement de retirer votre offre".

    Un acheteur ayant enchéri par erreur sur un objet peut retirer son offre dans les 24 heures, à condition qu'il soit le seul enchérisseur et dans la limite de 5 annulations au maximum en 30 jours.
    Cette annulation est automatiquement et obligatoirement justifiée au vendeur par l'acheteur qui se désiste.

    Pour cela, rendez-vous sur la page de description de votre achat après avoir ouvert votre session.
    Là, dans le cadre jaune se trouvant juste au-dessus du titre de l'enchère, vous trouvez un lien "Demander exceptionnellement le retrait de votre offre".
    Attention, si cela fait plus de 24 heures que vous avez fait votre offre, il ne sera alors plus possible de vous rétracter. Il vous faudra alors prévenir votre vendeur que vous ne désirez plus acheter l'objet afin de lui demander s'il accepte d'annuler la transaction.

    Bon succès
    Marcel
  • astraum
    astraum 100% (15248x)
    standard

    5 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,
    J'ai trouvé ceci dans l'aide :

    Il vous est possible de "demander exceptionnellement de retirer votre offre".

    Un acheteur ayant enchéri par erreur sur un objet peut retirer son offre dans les 24 heures, à condition qu'il soit le seul enchérisseur et dans la limite de 5 annulations au maximum en 30 jours.
    Cette annulation est automatiquement et obligatoirement justifiée au vendeur par l'acheteur qui se désiste.

    Pour cela, rendez-vous sur la page de description de votre achat après avoir ouvert votre session.
    Là, dans le cadre jaune se trouvant juste au-dessus du titre de l'enchère, vous trouvez un lien "Demander exceptionnellement le retrait de votre offre".
    Attention, si cela fait plus de 24 heures que vous avez fait votre offre, il ne sera alors plus possible de vous rétracter. Il vous faudra alors prévenir votre vendeur que vous ne désirez plus acheter l'objet afin de lui demander s'il accepte d'annuler la transaction.

    Bon succès
    Marcel
    • Erstellt am 22.08.2011 um 08:55
    • #348099
    merci a vous , c'est tres gentil
    a+
    amicalement
    yannick
  • Dadikool
    Dadikool 100% (2940x)
    free

    423 Beiträge

    Frankreich

    merci a vous , c'est tres gentil
    a+
    amicalement
    yannick
    • Erstellt am 22.08.2011 um 11:16
    • #348113
    Bonjour,

    J'ai aussi procédé à l'annulation d'une vente dernièrement car j'avais déjà la carte postale.

    Pour info le numéro de vente est 138629168: NORD - DUNKERQUE - LA PETITE CHAPELLE

    J'ai bien reçu un message de Delcampe en seconde fenêtre pour dire que la vente était annulée mais malgré tout la vente a quand même été finalisée, alors que j'avais annulé dans les deux minutes après la pose de mon enchère. Le vendeur n'a reçu aucun mail de confirmation de l'annulation de la vente.

    J'ai envoyé un mail à Delcampe dans la mesure où c'est la seconde fois que cela m'arrive.

    Avez vous été dans la même cas après la fermeture de la vente ?

    et seconde question à tous : Cela vous est-il déjà arrivé ?

    Cordialement. Pascal
  • astraum
    astraum 100% (15248x)
    standard

    5 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,

    J'ai aussi procédé à l'annulation d'une vente dernièrement car j'avais déjà la carte postale.

    Pour info le numéro de vente est 138629168: NORD - DUNKERQUE - LA PETITE CHAPELLE

    J'ai bien reçu un message de Delcampe en seconde fenêtre pour dire que la vente était annulée mais malgré tout la vente a quand même été finalisée, alors que j'avais annulé dans les deux minutes après la pose de mon enchère. Le vendeur n'a reçu aucun mail de confirmation de l'annulation de la vente.

    J'ai envoyé un mail à Delcampe dans la mesure où c'est la seconde fois que cela m'arrive.

    Avez vous été dans la même cas après la fermeture de la vente ?

    et seconde question à tous : Cela vous est-il déjà arrivé ?

    Cordialement. Pascal
    • Erstellt am 24.08.2011 um 01:02
    • #348341
    bonjour,
    non je n'ai pas été dans cas de figure
    bonne continuation
    cdlt
    yannnick