Contourner certains problèmes techniques

Bonsoir,

Je suis inscrite sur Delcampe depuis mi-mars 2008, et depuis j'avais d'énormes soucis de lenteur pour effectuer mes mise en vente, mes modifications... enfin tout simplement pour acceder au site (surtout le soir après 23h et le dimanche).

Pour échapper aux publicités intempestives, j'utilise depuis des années MOZILLA FIREFOX l'explorateur gratuit bien connu sous Windows.

Depuis 2 jours, exaspérée par les plantages successifs et la lenteur extrème du site, j'ai utilisé (à contre coeur) Internet Explorer

Résultat : Tout fonctionne bien, plus de plantages, plus de lenteur mais des publicités.

Ce message pourra peut être aider quelques personnes qui rencontrent des difficultés pour accéder au site en utilisant Mozilla, mais il ne résoud pas le problème de pourquoi le site fonctionne aussi mal sous cet explotrateur ? et où trouver sur Delcampe la configuration à mettre oeuvre explorateur par explorateurs pour avoir une fiabilité maximum.

Bonne soirée à tous.
Françoise

Bonsoir, j'utilise internet explorer depuis plusieurs années que je suis sur Delcampe, et je n'ai jamais eu une seule pub!!
Il faut configurer votre serveur pour bloquer les activx et autres pop-up. Vous n'aurez ainsi plus de soucis. Quant au fonctionnement avec mozilla, je viens d'essayer, ça fonctionne aussi bien, peut-être un petit peu plus lent. Ces derniers temps, après 23h des opérations de maintenances étaient réalisées, c'est pourquoi les mises en vente avec images se passaient parfois mal.
Si le problème persiste, et que vous êtes sûr qu'il ne provient pas de chez vous, je vous suggère de contacter le support technique du site.
Bonne soirée et bons achats/ventes!
A+ eclerc

Bonsoir,
Je vous remercie pour votre réponse.
Je suis technicienne informatique dans un domaine très modeste puisque j'interviens sur la configuration des "mini réseaux" et les configurations logicielles et matérielles, plus particulièrement en milieu associatif.

Si j'utilise Mozillla depuis des années c'est que je l'ai testé et j'ai constaté un filtrage bien plus au point que IE pour le blocage des popup notamment.
Mais il est vrai aussi que certains sites ne fonctionnent pas ou mal si vous bloquez les pop up. Mozilla résout beaucoup de blocages mais pas tous, et pour cela il faut qu'une mise à jour existe. La plupart des sites internet prévoient des "patchs" pour que l'accès puisse se faire à partir de n'importe quel navigateur existant dans le commerce ou gratuits et au minimum un guide de configuration adaptée à chaque navigateur est prévu sur le site, avec, souvent, une FAQ concernant les principaux problèmes rencontrés et les remèdes.

Je n'ai pas trouvé ce chapitre sur Delcampe.

Pour finir, avant d'annoncer un "dysfonctionnement" en public comme je viens de le faire ce soir, je prends la peine d'effectuer plusieurs tests de comparaison, à savoir, ordinateur différent, système d'exploitation fournisseur d'accès internet différent, ce n'est qu'une fois avoir constaté les mêmes problèmes dans tous ces cas de figure que je pense être devant une défaillance technique qui ne dépend pas de moi, le seul point commun c'est que j'ai fait les tests sur PC (portables ou non) XP et vista toutes versions et que tous mes tests sont réalisés en France métropolitaine.

Par déformation professionnelle, je procède toujours par élimination en l'absence de solution connue concrète.

J'espère que mon message pourra dépanner temporairement quelques personnes ayant le même problème, mais surtout qu'il sera entendu par l'équipe technique de Delcampe.

Bien Cordialement

Françoise

.. Et pour finir voici 2 captures d'écran bien explicites :

- la première avec Mozilla qui a mis 7 mn à charger la page

.... et la deuxième capture d'écran avec Internet explorer même page mais qui s'est chargée en moins de 5 secondes :


Bonne nuit
Françoise

Bonjour,

Que de mystères dans l'informatique...
J'utilise Fx et ça marche très bien pour moi sur D*, enfin aussi bien que possible.
Il y a rarement quelques lenteurs, mais rien de comparable et de loin à ce qu'on pouvait subir il y a un an, et rien qui s'approche de 7 minutes, de très loin...
Mais je ne suis pas vendeur: les plaintes semblent se concentrer sur les mises en vente?
Je peux rencontrer parfois un ralentissement (très léger!) lorsque j'ai beaucoup d'onglets ouverts et d'applications en marche, mais c'est 'interne': env 1 s de délai pour passer d'un onglet à l'autre, par exemple.

J'ai XP à jour (SP3), Fx à jour (2.0.0.14), avec quelques modules : Adblock+ , NoScript par ex.
Par défaut je n'accepte ni pop-up, ni cookies, ni Javascript, mais je les accepte bien entendu sur D*, sinon ça ne marche pas!

Vos problèmes sont d'autant plus surprenants que D* est optimisé pour Fx et le recommande...
Etes-vous sûre de n'avoir pas trop de modules, pas toujours de qualité (ils ne sont pas créés par Mozilla) et pas souvent compatibles entre eux?

A+
Manu

Bonsoir
Moi c'est avec le moteur de recherche sous firefox que j'ai des problèmes:
Si je tape par exemple "Liban" avec celui ci j'obtiens 190 réponses
Sous IE : 3698 et c'est depuis peu systématiquement pour toutes les recherches, à partir de n'importe quel répertoire.Je vais donc abandonner Mozilla pour l'utilisation de Delcampe , en même temps qu'apparait en page d'accueil une publicité pour ce dernier...
Bonne soirée
MW

Bonjour,

Vous êtes en train de dire exactement la même chose que moi, Delcampe fait tout pour que nous utilisions IE, rien ne fonctionne correctement sous Mozilla.
De fait je suis "forcée" par Delcampe à utiliser IE si je veux avoir toutes les fonctionnalités, et je suis aussi "contrainte" à supporter les publicités externes sans rapport avec les collections qui s'affichent sur le site sous IE mais pas sous Mozilla.

Que les techniciens de Delcampe nous expliquent comment configurer Mozilla pour que le site fonctionne aussi bien que sous IE sans les pub "parasites".

Donc on est bien d'accord il faut utiliser IE et pas Mozilla pour ne pas subir les plantages et les erreurs, à moins que les techniciens nous apportent la solution.

Merci
Françoise

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Salut Michel,

Je viens d'essayer: j'ai la même chose sur les 2 (à quelques ventes clôturées près).
Pays: International, Catégorie: Tout D*: 5617 (Fx), 5616 (IE6)
Pays: International, Catégorie: CP: 1270 (Fx), 1269 (IE6)
Pays: International, Catégorie: Philat: 3575 (Fx), 3575 (IE6)
Pays: France, Catégorie: Tout D*: 3655 (Fx), 3649 (IE6)
Etc.

Comprends pas...

A+
Manu

En fait ce sui se passe c'est que IE s'adapte tout seul aux sites (plus ou moins) alors que Mozilla demande souvent une intervention manuelle ou logicielle pour afficher certaines pages.

C'est pourquoi, comme je suis quelqu'un qui ne cherche pas juste à critiquer pour critiquer, il serait vraiment utile que le site dispose d'une partie documentation technique (comme cela est le cas de nombreux sites officiels en France impôt, extranet...). Ou que les membres chevronnés en configuration de navigateurs viennent partager leurs "trucs et astuces" dans un espace réservé à cet effet.

Si les problèmes rencontrés ne sont pas les mêmes pour chacun d'entre nous c'est que nous avons des configurations différentes de nos navigateurs et ce, quel que soit le type de programme, alors si on regroupe tous ces "savoirs et savoir-faire" dans une rubrique, on pourrait mettre fin à la galère de beaucoup d'entre nous.
C'était l'objectif de mon message de départ.

Amis experts! je vous laisse la parole.

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Bonsoir,

C'est bien si ça marche pour vous, ce serait encore mieux que ça marche pour tout le monde. La question c'est si demain vous changez d'ordinateur ou êtes obligé de le reformater, êtes vous sur que cela marchera encore, si oui c'est que vous connaissez les manip à faire pour que tout fonctionne bien et ce serait bien de nous les faire partager.

Mon intervention sur ce forum n'est pas de recueillir les "ça marche" ou "ça marche pas", mais plutôt de créer, une communauté technique, une forme de solidarité où ceux pour qui ça marche et qui savent pourquoi ça marche viennent le dire ici.

Bonne soirée

Françoise

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