MERCI POUR L'INFO!

Merci à M.Delcampe de nous tenir enfin informés!
Je suis content de voir que nous allons enfin être informés au fur et à mesure de l'amélioration du site, on avait l'impression de râler dans le vide.
Nous sommes de tout coeur avec vous, nous allons voir les évolutions.
Youpiie!
à très bientôt.
PS: j'ai l'impression qu'aujourd'hui, ça va un peu mieux pour naviguer.


@webmaster

Jeu 22 Mar 2007 16:02:39

Chers membres,


Vous êtes nombreux à nous questionner au sujet des lenteurs assez désagréables sur le site. Nous travaillons beaucoup à l'amélioration de situation. C'est pourquoi nous ne pouvons pas vous donner réponse individuellement, voici donc un petit point à ce sujet.

Notre site est dans une phase de transition. D'un grand portail pour collectionneurs, il devient une référence mondiale dans ce domaine. Un site allemand, asearch.de, dans son classement des sites internationaux en fonction du nombre d'objets (cadre du bas) nous place au 2ème rang derrière le site eBay des Etats-Unis et avant celui du Canada.

Nous allons maintenant vivre ensemble la plus grande mise à jour technique de l'histoire du site. Votre soutien et votre présence nous confortent dans notre choix d'investir dans plusieurs serveurs de haute technologie. Ce changement radical de notre infrastructure technique nous mettra à l'abri de nouvelles lenteurs pendant au moins deux ans. Avant que tout ne soit installé et fonctionnel, il faudra bien évidemment encore patienter un peu, mais nous vous assurons : Cela en vaudra vraiment la peine ! Très bientôt, vous pourrez ressentir une nette amélioration, et vous allez voir, nous allons progresser de jour en jour !

Dans les prochaines semaines, nous ouvrirons la version anglaise de cette page de nouvelles à Adam, notre ingénieur américain qui va gérer les opérations d'ajout et de remplacement des machines. Photos à l'appui, il vous présentera l'avancée des travaux de façon didactique. Pour votre confort, notre équipe se chargera de traduire ses interventions vers le français.

Par ailleurs, nous continuons à optimiser le site actuel afin que la surcharge des serveurs se fasse le moins sentir. Cela entraîne parfois des désagréments passagers (site, images, emails, ...) que nous essayons de limiter au minimum.

Enfin, nous tenons à répondre à une fausse rumeur qui circule pour le moment; le nombre de vente sur le site n'est pas en régression, que du contraire, il augmente ! En effet, entre le 1er et le 21 mars, 218,327 lots ont été vendus, ce qui représente une moyenne journalière de 10,397 lots. C'est notre record historique ! Le précédent était de 10,315 lots par jour en décembre 2006.

C'est la fidélité et l'attachement de nos acheteurs passionnés qui rend cela possible. Ils font preuve de courage face aux coupures nombreuses que nous subissons par moment. Nous ne les remercierons jamais assez pour leur patience et leur soutien. Ceux-ci seront bientôt bien récompensés... promis !


Bien cordialement, Sébastien Delcampe

===

Voici quelques courtes réponses aux questions les plus fréquentes:


Q: Pourquoi vous faut-il aussi longtemps pour commander ces machines ?

R: Il s'agit d'un projet d'envergure qui implique à la fois nos banques, fournisseurs, fabricants et ingénieurs. L'ensemble est bien étudié et négocié dans l'intérêt de tous, y compris celui de nos membres.


Q: J'ai un hébergement pour mon site perso qui va très vite pour pas cher. Pourquoi ne faites-vous pas de même ?

R: Le site Delcampe est utilisé quotidiennement par plus de 30,000 personnes, et pèse plusieurs téraoctets (1024 gigaoctets). On ne peut pas comparer la puissance et les besoins d'un vélo à ceux d'un train, il en est de même pour leur coût d'utilisation.


Q: Pourquoi ne fermez-vous pas le site pendant quelques jours pour corriger à fond tout ce qui ne va pas ?

R: Le travail entamé est un travail de longue haleine. Nous y passons des jours et des nuits. Fermer le site n'accélèrerait en rien la procédure. Nous préférons le laisser ouvert pour nos membres même si des difficultés sont bien présentes et persistantes par moment. Il est toutefois possible que l'installation des nouvelles machines entraînent quelques heures de fermeture du site. Dans ce cas-là, les ventes arrivant à échéance seront reportées.


Q: Pourquoi continuez-vous à améliorer les fonctionnalités du site alors que vous devriez vous concentrer sur les problèmes techniques ?

R: Il y a 3 programmeurs dans notre équipe. Ils travaillent tous dans la même direction mais ne peuvent pas travailler sur les mêmes éléments de projets. C'est pour cela que le site continue de progresser, même par temps difficile. Vous n'en bénéficierez que plus lorsque la vitesse de croisière sera redevenue optimale.

Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).

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bonsoir,
On déchante!
Impossible de se connecter pendant presque toute la journée aujourd'hui depuis 11h00!
Les ventes que j'ai réussi à créer ce matin ne sont toujours pas sur le site actuellement (18h30) !
J'ai fait une recherche par mot clef: RIEN !
Encore un week-end de pourri alors que chez les autres, ça fonctionne à la seconde près!
Le pire, c'est que chez aol, quand on a le message "site introuvable", on est redirigé sur une page qui nous invite à visiter d'autres sites de ventes aux enchères!
Mais demain on rase gratis et tout est pour le mieux dans le meilleur des mondes possibles!
ça en devient presque à être une invitation à aller voir ailleurs comme, d'après pas mal de messages sur le forum, beaucoup le font.
Quand un requin ne peut pas bouger, il meurt d'asphyxie, un site, c'est peut-être pareil?
à bientôt si j'arrive à me connecter...

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bonsoir,
meilleurs jours de la semaine partout sauf chez Delcampe!
c'est dommage, c'était bien Delcampe...

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ben moi je n'ai plus envie de soutenir , et pourtant j'y suis depuis le depart !!! meme avant ........... bye
PS pas reussi a avoir une connection correcte plus de 7 mm en ces dernieres 48H

bonsoir,
7 mn! un record!
Personnellement, j'ai eu accès à une page maximum au moins 4 fois aujourd'hui.
quant à essayer de naviguer...
Samedi moisi donne dimanche très pourri (proverbe delcampien du haut moyen âge de l'informatique)
je vais tenter de poster, si ça passe et si mon temps de connection de 14 secondes accordées par D* n'est pas dépassé.