Royal Mail not accepting overseas mail

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Due to the "cyber attack" Royal Mail are not accepting overseas postings for the "foreseeable future" according to the clerk in my local PO.
- Erstellt am 16.01.2023 um 05:46 (#1512868)
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There is a message on their website. No indication whatsoever, when this might change.

Link (https)
- Erstellt am 16.01.2023 um 06:45 (#1512928)
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I have sent a message to Delcampe, asking if they can do a blog post/newsletter to make our international customers aware of the problem.
- Erstellt am 16.01.2023 um 06:53 (#1512931)
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Royal Mail are now accepting letters that do not require customs forms.
- Erstellt am 18.01.2023 um 14:39 (#1513999)
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Brilliant, thanks for the update.
- Erstellt am 18.01.2023 um 15:03 (#1514014)
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Unfortunately Royal Mail not accepting tracked overseas items at present. No indication when the service will be restarted.
- Erstellt am 24.01.2023 um 07:42 (#1516264)
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wycombe1 100% (86919x)

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Today, for the first time, my local Post Office refused to accept an overseas signed for envelope.

And to add I am getting lots of customers now asking for refunds. How on earth can a strategically important company like Royal Mail get clobbered like this? This comes now on top of all the other woes we have suffered and is sure to have major consequences on our trade figures unless Royal Mail sort this mess out quickly.
- Erstellt am 24.01.2023 um 12:11 (#1516342)
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richnoddystamps 100% (34809x)
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According to my local PO they can now accept overseas registered Mail but only if you do the registration on line and buy online postage. You then have to take it to your local PO within 2 days for validation and to be entered into the system.

I personally will not send for another week as it is likely there will be a backlog with items stored in some damp warehouse somewhere!
- Erstellt am 29.01.2023 um 05:38 (#1518154)
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wycombe1 100% (86919x)

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My local Post Office confirmed this and when I had a moan to their head office in Old Street no one seemed to know what was happening or how long this was going to drag on for..
- Erstellt am 29.01.2023 um 05:59 (#1518178)
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