L'objet n'existe pas.

  • ratounet

    1058 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,
    Comme beaucoup d'entre nous, je constate l'absence de vente (sujet évoqué à mainte reprises).
    J'ai donc décidé de revoir l'ensemble de mes lots pour modifier les prix ou descriptions.
    Hors je viens de constater qu'un nombre important de lots ont disparus !
    En faisant une recherche par numéro j'ai le message : L'objet n'existe pas.
    Pas étonnant que le nombre de ventes soit en chute libre,
    Bien cordialement
  • nanar78hb

    1229 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,
    Comme beaucoup d'entre nous, je constate l'absence de vente (sujet évoqué à mainte reprises).
    J'ai donc décidé de revoir l'ensemble de mes lots pour modifier les prix ou descriptions.
    Hors je viens de constater qu'un nombre important de lots ont disparus !
    En faisant une recherche par numéro j'ai le message : L'objet n'existe pas.
    Pas étonnant que le nombre de ventes soit en chute libre,
    Bien cordialement
    • Erstellt am 15.09.2022 um 08:34
    • #1459762
    Bonjour,
    Je suis étonné de votre question.

    Un grand nombre de boutique, je le constate de plus en plus mettent leur vente mais BLOQUENT les renouvellements, à 1 jours, 3 jours, 1 mois, ou autres et après OUBLIENT de les remettre en vente.

    J'ai dans mes recherches une vingtaine de vente dite "clôturées" mais non vendues, au bout d'un certain temps le site les supprime, et je pense que cela est normal pour désencombrer les catégories.

    Certains vendeurs, font encore mieux, les ventes sont clôturées non vendues mais elle reviennent en NOUVELLES VENTES sous un nouveau numéro (cette possibilité est payante normalement pour une remise en vente dans les listes de recherches mais certains détournent cette fonction). Merci le lister Delcampe pour ceux qui sont GOLD. Mes listes du matin en sont pleines.

    Donc vérifiez ce que vous mettez sur la durée de vos ventes, il existe une possibilité très simple qui s'appelle JUSQU'A LA VENTE
    avec plusieurs possibilité de renouvellement tous les jours, tous les 14 jours, tous les 28 jours, etc....

    Cela devrait vous éviter de vous prendre la tête à faire les renouvellements, qui entre parenthèse, vous sont adressées par le site si vos ventes sont arrivées à échéance de votre demande et que vous devez actionner pour qu'elles repartent sur la même durée que VOUS avez choisi.

    Cordialement
    nanar78hb
  • ratounet

    1058 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,
    Je suis étonné de votre question.

    Un grand nombre de boutique, je le constate de plus en plus mettent leur vente mais BLOQUENT les renouvellements, à 1 jours, 3 jours, 1 mois, ou autres et après OUBLIENT de les remettre en vente.

    J'ai dans mes recherches une vingtaine de vente dite "clôturées" mais non vendues, au bout d'un certain temps le site les supprime, et je pense que cela est normal pour désencombrer les catégories.

    Certains vendeurs, font encore mieux, les ventes sont clôturées non vendues mais elle reviennent en NOUVELLES VENTES sous un nouveau numéro (cette possibilité est payante normalement pour une remise en vente dans les listes de recherches mais certains détournent cette fonction). Merci le lister Delcampe pour ceux qui sont GOLD. Mes listes du matin en sont pleines.

    Donc vérifiez ce que vous mettez sur la durée de vos ventes, il existe une possibilité très simple qui s'appelle JUSQU'A LA VENTE
    avec plusieurs possibilité de renouvellement tous les jours, tous les 14 jours, tous les 28 jours, etc....

    Cela devrait vous éviter de vous prendre la tête à faire les renouvellements, qui entre parenthèse, vous sont adressées par le site si vos ventes sont arrivées à échéance de votre demande et que vous devez actionner pour qu'elles repartent sur la même durée que VOUS avez choisi.

    Cordialement
    nanar78hb
    • Erstellt am 28.10.2022 um 05:16
    • #1477280
    Bonjour,
    Merci pour votre intervention.
    Toutefois, je tiens à préciser que toutes mes ventes sont renouvelées "jusqu'à la vente"
    Lorsque je fais une erreur dans le renouvellement lors de la mise en vente, j'ai un message de vente clôturée et je modifie alors l'annonce.
    En fait, je supprime actuellement mes ventes à faible prix qui compte tenu des frais de vente sur Delcampe laissent au vendeur des clopinettes.
    Pour cela je fais la recherche de mes ventes par Numéro et effectivement j'ai un message " la vente n'existe pas" alors qu'elle devrait être en vente.
    Il n'est pas ici question de renouvellement mais de suppression, mais les ventes ont disparues.
    Bien cordialement
  • charles57

    1381 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,
    Merci pour votre intervention.
    Toutefois, je tiens à préciser que toutes mes ventes sont renouvelées "jusqu'à la vente"
    Lorsque je fais une erreur dans le renouvellement lors de la mise en vente, j'ai un message de vente clôturée et je modifie alors l'annonce.
    En fait, je supprime actuellement mes ventes à faible prix qui compte tenu des frais de vente sur Delcampe laissent au vendeur des clopinettes.
    Pour cela je fais la recherche de mes ventes par Numéro et effectivement j'ai un message " la vente n'existe pas" alors qu'elle devrait être en vente.
    Il n'est pas ici question de renouvellement mais de suppression, mais les ventes ont disparues.
    Bien cordialement
    • Erstellt am 30.10.2022 um 09:32
    • #1478171
    Bonjour ratounet,

    Je viens de prendre connaissance de votre mail du 15 septembre, d'où l'idée d'aller jeter un regard sur mes ventes et je constate la disparition d'une bonne partie de la mise en vente d'une collection d'IRAK, j'admets que Delcampe supprime des ventes trop anciennes, mais je parle d'une partie de collection d'IRAK mise en service aux environs du 08/09/2022 n° 159 824 0452 , un des n°, non supprimé, si je cherche d'autres ventes j'ai ce message "l'objet n'existe pas", mes ventes étaient ainsi libellées -mise en vente= jusqu'à la vente, et pour des périodes de 10 jours renouvelables. Je vais également attendre des explications du site.
    Ma question est, comment faire pour réinstaller tous ces lots et lesquels.
    Bien cordialement,

    Charles
  • cartophile

    1187 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour
    Votre vente 1598240452 apparaît bien, pas de souci.
    En fait il y a un délai où votre objet n’apparaît plus entre la fin de la vente et son renouvellement.
    Vous êtes peut être tombé juste à ce moment là
    Carto
  • charles57

    1381 Beiträge

    Frankreich

    Bonsoir cartophile

    Je vous remercie d'intervenir sur le sujet, mais je précise que j'ai une bonne centaine de lot de disparue, ce lot n° 1598240452 est le seul de rester en vente. J'ai donné ce lot pour situer la période de mise en vente. Ce n'est pas une question de délai après une fin de vente.
    Je viens de contrôler à nouveau la partie IRAK il ne reste que 3 lots sur 1/2 album dans les ventes. Que Delcampe ne vienne pas me dire que ces ventes de 45 jours sont trop vieilles. Je voudrais bien recevoir des explications du site.
    Bien cordialement ,

    Charles
  • @helene
    Administrator

    2077 Beiträge

    Belgien

    Bonsoir cartophile

    Je vous remercie d'intervenir sur le sujet, mais je précise que j'ai une bonne centaine de lot de disparue, ce lot n° 1598240452 est le seul de rester en vente. J'ai donné ce lot pour situer la période de mise en vente. Ce n'est pas une question de délai après une fin de vente.
    Je viens de contrôler à nouveau la partie IRAK il ne reste que 3 lots sur 1/2 album dans les ventes. Que Delcampe ne vienne pas me dire que ces ventes de 45 jours sont trop vieilles. Je voudrais bien recevoir des explications du site.
    Bien cordialement ,

    Charles
    • Erstellt am 06.11.2022 um 11:45
    • #1481501
    Bonjour "charles57",

    Nous vous invitons à contacter nos services via le formulaire de contact Link (https) tout en y rappelant la difficulté rencontrée et à nous donner des exemples de numéros de ventes non trouvées pour que des vérifications aient lieu.

    Bonne journée,
    Hélène - Service clientèle