Modifier ou annuler une èvaluation

CLAUDE195151 100% (24631x)

199 Beiträge

Spanien
Bonjour, suite à une erreur, j'ai donné une évaluation négative à 0%, comment puis je annuler cette évaluation.
Merci de vos réponses et bon Dimanche, bien cordialement, Claude.
- Erstellt am 02.02.2020 um 03:13 (#1093426)
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papilulu 100% (24127x)

855 Beiträge

Frankreich
bonjour Claude
si le délai de 60 jours n'est pas passé
Trouvez la transaction pour laquelle vous souhaitez modifier votre évaluation
et cliquez sur modifier l'évaluation
bon dimanche
amicalement
Didier
- Erstellt am 02.02.2020 um 03:33 (#1093435)
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CLAUDE195151 100% (24631x)

199 Beiträge

Spanien
Bonjour Didier et merci mais cela n'est pas possible avec une évaluation à 0:
Vous ne pouvez modifier une évaluation que vers une note plus élevée ou vers un "Commentaire seulement" dans un délai de 2 mois après la fin de vente. Exemple : de 50% à 100% ou de 100% à "Commentaire seulement".
- Erstellt am 02.02.2020 um 04:18 (#1093462)
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cartatof 100% (54337x)

12211 Beiträge

Frankreich
CLAUDE195151

Bonjour Didier et merci mais cela n'est pas possible avec une évaluation à 0:
Vous ne pouvez modifier une évaluation que vers une note plus élevée ou vers un "Commentaire seulement" dans un délai de 2 mois après la fin de vente. Exemple : de 50% à 100% ou de 100% à "Commentaire seulement".

Erstellt am 02.02.2020 um 04:18

#1093462
Bonjour,

Que souhaitez-vous faire exactement.
Si vous avez donné une évaluation 0% vous souhaitez la transformer et quelle évaluation ?
- Erstellt am 02.02.2020 um 04:56 (#1093492)
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nyamulagira 100% (1600x)

11522 Beiträge

Belgien
Bonjour,
S'il n'y a pas moyen de changer le 0% en 100%, pourquoi ne mettez-vous un commentaire explicatif ou figurera votre note de 100%. (ou moins).
Cette note ne sera malheureusement pas comptabilisée mais sera agréable pour votre acheteur.
Bon dimanche.
HL
- Erstellt am 02.02.2020 um 05:38 (#1093507)
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CLAUDE195151 100% (24631x)

199 Beiträge

Spanien
cartatof

Bonjour,

Que souhaitez-vous faire exactement.
Si vous avez donné une évaluation 0% vous souhaitez la transformer et quelle évaluation ?

Erstellt am 02.02.2020 um 04:56

#1093492
Bonjour Cartatof, je désire transformer un 0% en 100%.
Bon dimanche, Claude.
- Erstellt am 02.02.2020 um 06:05 (#1093537)
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cartatof 100% (54337x)

12211 Beiträge

Frankreich
CLAUDE195151

Bonjour Cartatof, je désire transformer un 0% en 100%.
Bon dimanche, Claude.

Erstellt am 02.02.2020 um 06:05

#1093537
Re,

êtes-vous certain de ne pouvoir passer de 0 à 100 ?

Cela m’étonne.
- Erstellt am 02.02.2020 um 08:19 (#1093597)
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Romeria 100% (18122x)

4100 Beiträge

Kanarische Inseln
CLAUDE195151

Bonjour Cartatof, je désire transformer un 0% en 100%.
Bon dimanche, Claude.

Erstellt am 02.02.2020 um 06:05

#1093537
Buenas tardes,
Monter le pourcentage est possible, mais pas l'inverse..
Dans la limite des 60 jours.
Hasta luego.
- Erstellt am 02.02.2020 um 12:46 (#1093756)
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cartatof 100% (54337x)

12211 Beiträge

Frankreich
CLAUDE195151

Bonjour Cartatof, je désire transformer un 0% en 100%.
Bon dimanche, Claude.

Erstellt am 02.02.2020 um 06:05

#1093537
Bonjour,

Si vous avez mis 0% par erreur, vous pouvez modifier l'évaluation en mettant 100%.
Ou bien c'est qu'il y a un bug...
- Erstellt am 03.02.2020 um 00:48 (#1093903)
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Administrator

@cathy
Account geschlossen

3146 Beiträge

Belgien
Bonjour CLAUDE195151,

Il est possible de modifier une évaluation 0% en 100% sauf si :
- le délai de 60 jours est dépassé
- vous avez annulé la vente

Si vous avez annulé la vente, vous devrez supprimer votre demande d'annulation pour pouvoir modifier votre évaluation. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter l'article suivant de notre centre d'aide : Link (https)

Si le délai n'est pas dépassé et que vous n'avez pas annulé la vente, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact en nous fournissant le numéro de la vente en question : Link (https)

Bien cordialement,
Cathy - Service Clientèle Delcampe
- Erstellt am 03.02.2020 um 03:51 (#1093993)
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