• tristan37

    36 Beiträge

    Frankreich

    Ce vendeur a encaissé 80 Euros le 28 Aout pour 2 lots achetés.
    Malgré mes 2 mails des 8 et 12 Septembre, il n’a toujours pas pris contact avec moi.
    J’ai introduit un Litige le 13 Septembre, relayé par le support Delcampe le 14. Depuis RIEN ni du Vendeur, ni du Support malgré mes relances des 20 / 24 / 27 Septembre. Pour autant nous pouvons voir que sur sa boutique qu’il continue à faire des affaires et qu’il se connecte tous les jours.
    Que pouvons-nous faire contre ce type d’arnaque ??
  • @webmaster
    Administrator

    7002 Beiträge

    Belgien

    Ce vendeur a encaissé 80 Euros le 28 Aout pour 2 lots achetés.
    Malgré mes 2 mails des 8 et 12 Septembre, il n’a toujours pas pris contact avec moi.
    J’ai introduit un Litige le 13 Septembre, relayé par le support Delcampe le 14. Depuis RIEN ni du Vendeur, ni du Support malgré mes relances des 20 / 24 / 27 Septembre. Pour autant nous pouvons voir que sur sa boutique qu’il continue à faire des affaires et qu’il se connecte tous les jours.
    Que pouvons-nous faire contre ce type d’arnaque ??
    • Erstellt am 03.10.2012 um 06:58
    • #410467
    Bonjour,

    Le mieux est maintenant de contacter notre support pour l'informer de la non évolution de la situation.

    Dans ce cas, nous suspendons des comptes si les vendeurs ne répondent pas à nos demandes.

    Sébastien Delcampe
  • tristan37

    36 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,

    Le mieux est maintenant de contacter notre support pour l'informer de la non évolution de la situation.

    Dans ce cas, nous suspendons des comptes si les vendeurs ne répondent pas à nos demandes.

    Sébastien Delcampe
    • Erstellt am 03.10.2012 um 07:05
    • #410468
    Comme indiqué dans mon message "Depuis RIEN ni du Vendeur, ni du Support malgré mes relances des 20 / 24 / 27 Septembre".
    Le support a bien été contacté les 20 / 24 et 27 Septembre, c'est la raison pour laquelle je suis intervenu sur le Forum.
  • rieto

    174 Beiträge

    Frankreich

    Comme indiqué dans mon message "Depuis RIEN ni du Vendeur, ni du Support malgré mes relances des 20 / 24 / 27 Septembre".
    Le support a bien été contacté les 20 / 24 et 27 Septembre, c'est la raison pour laquelle je suis intervenu sur le Forum.
    • Erstellt am 03.10.2012 um 07:14
    • #410474
    Bonjour,

    le vendeur indelicat a une evaluation à 100% .
    Mais il a également 10 evaluation à 0% dont 8 parce que les lots ont ete perdus par la poste.
    Personellement, en 10 ans chez delcampe, aucun lot n'a été perdu.
    C'est tres etrange

  • Konto gelöscht
    Konto gelöscht

    0 Beiträge

    Frankreich

    Ce vendeur a encaissé 80 Euros le 28 Aout pour 2 lots achetés.
    Malgré mes 2 mails des 8 et 12 Septembre, il n’a toujours pas pris contact avec moi.
    J’ai introduit un Litige le 13 Septembre, relayé par le support Delcampe le 14. Depuis RIEN ni du Vendeur, ni du Support malgré mes relances des 20 / 24 / 27 Septembre. Pour autant nous pouvons voir que sur sa boutique qu’il continue à faire des affaires et qu’il se connecte tous les jours.
    Que pouvons-nous faire contre ce type d’arnaque ??
    • Erstellt am 03.10.2012 um 06:58
    • #410467
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • jeanclaudeconvenant

    611 Beiträge

    Frankreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 08.10.2012 um 17:54
    • #411776
    effectivement : que faire avce un vendeur indelicat si Delcampe est impuissant....quels sont nos recours....suspendre le compte..ok et apres....rien n'empeche cet individu de rouvrir un compte avec une autre identite... c'est un vrai probleme....
  • houtesiplout

    11045 Beiträge

    Belgien

    effectivement : que faire avce un vendeur indelicat si Delcampe est impuissant....quels sont nos recours....suspendre le compte..ok et apres....rien n'empeche cet individu de rouvrir un compte avec une autre identite... c'est un vrai probleme....
    • Erstellt am 09.10.2012 um 04:59
    • #411854
    Bonjour.
    S'il veut être gold ou membre vérifié, il devra donner son adresse postale et D* constatera alors qu'il y a une tentative de rouvrir un compte fermé. Sinon, il faudra attendre une nouvelle plainte ou une dénonciation pour que la supercherie soit découverte.
    En ce qui VOUS concerne, placez-le sur liste noire.
  • tristan37

    36 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,

    Le mieux est maintenant de contacter notre support pour l'informer de la non évolution de la situation.

    Dans ce cas, nous suspendons des comptes si les vendeurs ne répondent pas à nos demandes.

    Sébastien Delcampe
    • Erstellt am 03.10.2012 um 07:05
    • #410468
    Pourquoi ne pas faire ce que vous écrivez ??