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vente fermée, comment modifier l'évaluation

  • gari_78
    gari_78 100% (3369x)
    PRO standard

    36 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour
    J'ai demandé la fermeture d'une vente pour non paiement et mis une évaluation négative à mon acheteur.
    Maintenant, nous nous sommes expliqué et je voudrais annuler mon évaluation négative.
    Or, le site me dit que ce n'est pas possible car j'ai demandé l'annulation de la vente.
    Que puis je faire pour rectifier? Est ce qu'il y a une solution?
    Je vous remercie de m'aider
    Odile
  • planete_cartes
    planete_cartes 100% (7583x)
    free

    154 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour
    J'ai demandé la fermeture d'une vente pour non paiement et mis une évaluation négative à mon acheteur.
    Maintenant, nous nous sommes expliqué et je voudrais annuler mon évaluation négative.
    Or, le site me dit que ce n'est pas possible car j'ai demandé l'annulation de la vente.
    Que puis je faire pour rectifier? Est ce qu'il y a une solution?
    Je vous remercie de m'aider
    Odile
    • Erstellt am 20.03.2011 um 19:24
    • #326999
    Bonjour,

    Je pense qu'il faut retourner dans la rubrique "ventes non finalisées" et en bas cliquer sur "annuler la demande".
    Ensuite vous pourrez sans doute procéder au changement d'évaluation.

    J'espère avoir répondu correctement à votre question.
    Cordialement
  • planete_cartes
    planete_cartes 100% (7583x)
    free

    154 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour
    J'ai demandé la fermeture d'une vente pour non paiement et mis une évaluation négative à mon acheteur.
    Maintenant, nous nous sommes expliqué et je voudrais annuler mon évaluation négative.
    Or, le site me dit que ce n'est pas possible car j'ai demandé l'annulation de la vente.
    Que puis je faire pour rectifier? Est ce qu'il y a une solution?
    Je vous remercie de m'aider
    Odile
    • Erstellt am 20.03.2011 um 19:24
    • #326999
    Bonjour,

    Je pense qu'il faut retourner dans la rubrique "ventes non finalisées" et en bas cliquer sur "annuler la demande".
    Ensuite vous pourrez sans doute procéder au changement d'évaluation.

    J'espère avoir répondu correctement à votre question.
    Cordialement
  • gari_78
    gari_78 100% (3369x)
    PRO standard

    36 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,

    Je pense qu'il faut retourner dans la rubrique "ventes non finalisées" et en bas cliquer sur "annuler la demande".
    Ensuite vous pourrez sans doute procéder au changement d'évaluation.

    J'espère avoir répondu correctement à votre question.
    Cordialement
    • Erstellt am 24.03.2011 um 15:43
    • #327676
    Bonsoir
    Oui, c'est exactement la solution et je n'y avais pas pensé

    Merci beaucoup et bonne soirée
    Odile