est-ce normal ?

Bonsoir et meilleurs voeux à tous,
je m'interoge sur une pratique qui me semble assez anormale.
Quand vous mettez une évaluation positive à un client c'est que vous avez encaissé le réglement, qu'il est conforme à vos attentes, que le client à bien tenu son rôle de client .
Même si celui ci vous met une évaluation négative parce que vous n'avez pas tenu votre role de vendeur je trouve intolérable de revenir en arrière sur sa prim évaluation.
qu'en pensez vous ?
Une évaluation ne doit pas être un réglement de compte, une évaluation doit être figée dans le sens de la descente.
Cordialement
Michel

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Bonjour François,

100°/° d'accord avec vous ,dès réception du payement,je donne mon évaluation ,en espérant recevoir la mienne dès réception de la carte,ce qui n'est pas toujours le cas .Celà Ne me pose pas de problème de pourcentage reçu,mais je compte dessus pour être certaine de la réception de mon courrier .Après 1 mois sans nouvelles,je détruis tout le suivi de la vente.Je viens d'avoir un cas,une carte vendue en septembre ,payement reçu,évaluation donnée et le même jour j'ai envoyée la carte et j'ai averti par mail.Cette semaine,l'acheteur me demande si je lui ai bien envoyé la carte ,car il ne la trouve pas .
Après 3 mois ,désolée,mais je n'ai plus les moyens de remontée la filière ,ni de déposer plainte à la poste .Je ne sait pas comment l'acheteur va réagir,va t'!l m'évaluer négativement(alors qu'il n'a plus donnée d'évaluation depuis avril) ,ou va t'il en resté là?.De toute évidence,je ne changerai rien à mon éval.donnée et advienne que pourra.
Amitiés
Martine

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Ce n'est pas toujours simple. Je ne suis qu'acheteuse. Je paye toujours au plus vite et selon les demandes des vendeurs. En général ceux-ci mettent leur évaluation une fois que j'ai mis la mienne.
Récemment, un vendeur m'a mis une évaluation positive à la réception sans doute de mon paiement. Je n'ai malheureusement jamais reçu la carte (c'est la première fois que cela arrive depuis que je suis sur Delcampe). Du coup, je n'ai mis aucune évaluation pour lui, bien qu'il ait fait son travail de vendeur au mieux... (il m'a en effet répondu qu'il l'avait bien postée). C'est donc à la poste que je serai prête à mettre une évaluation négative (sourire).

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bonjour,
je vais détaillé les faits qui m'ont conduis à rédiger ce message et vous me donnerez votre avis sur le comportement de chacun
le vendeur met une carte en vente 12euros
je me bagarre avec un autre enchérisseur et obtien la carte à 24,50 euros
IMPORTANT : Cette carte m'intéresse beaucoup elle correspond à mes recherches
et je ne l'avais jamais vu au paravent.
Je paye rapidement et le vendeur qui tout content d'avoir fait une bonne affaire me met 100% et m'envoie la carte dans une protection plastique dans une enveloppe ordinaire sans renfort.
La carte arrive cornée !!!
j'envoie un message au vendeur pour lui signaler et lui dire que je ne trouvais pas normal d'envoyer une Carte à 24,5€
le vendeur me demande de renvoyer la carte, quelle généreuse attitude il à un autre client à 24€ ( celui qui mise contre moi)
Je ne veut pas, malgres le déffaut me séparer de ma carte mais j'estime que le vendeur fait preuve de négligence pour un tel envoie.
les messages se suivent et le ton monte.
Statut quo
Puis je m'accorde une période d'un mois de réflexion
et me décide enfin à mettre un 0% (tres rare de ma part) acompagné
de la remarque suivante: vendeur de confiance et tres bon relationnel, uniquement pour les cartes inférieures à 1 euro

cordialement
Michel

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