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Raccomandata

  • etienne955
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    4 Beiträge

    Italien

    Vi faccio una domanda e spero qualcuno mi possa e voglia rispondere. Ho acquistato due cartoline da un venditore francese. Per l'invio ho pagato le spese di raccomandata. La raccomandata non mi mai arrivata. Ho chiesto il numero della stessa al venditore francese. Lui mi ha dato due numeri di raccomandata. Uno non esiste ( ho fatto le ricerche sui siti delle poste francesi e italiane ). L'altro numero di raccomandata esiste e la stessa e' stata consegnata a Garlasco ( PV ) ed io sono di Sanremo. Ho chiesto chiarimenti e il venditore francese mi ha detto che mi devo aggiustare con le poste italiane. Secondo voi io posso chiedere che il venditore francese mi invii la ricevuta della raccomandata ? Io penso che senza ricevuta non posso recarmi a reclamare presso le Poste Italiane. C'e' qualcuno che mi puo' aiutare rispondendomi ? Grazie mille a tutti.
  • giocardc
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    6634 Beiträge

    Italien

    Vi faccio una domanda e spero qualcuno mi possa e voglia rispondere. Ho acquistato due cartoline da un venditore francese. Per l'invio ho pagato le spese di raccomandata. La raccomandata non mi mai arrivata. Ho chiesto il numero della stessa al venditore francese. Lui mi ha dato due numeri di raccomandata. Uno non esiste ( ho fatto le ricerche sui siti delle poste francesi e italiane ). L'altro numero di raccomandata esiste e la stessa e' stata consegnata a Garlasco ( PV ) ed io sono di Sanremo. Ho chiesto chiarimenti e il venditore francese mi ha detto che mi devo aggiustare con le poste italiane. Secondo voi io posso chiedere che il venditore francese mi invii la ricevuta della raccomandata ? Io penso che senza ricevuta non posso recarmi a reclamare presso le Poste Italiane. C'e' qualcuno che mi puo' aiutare rispondendomi ? Grazie mille a tutti.
    • Erstellt am 22.11.2015 um 15:29
    • #565299
    In Italia funziona cosi': se io spedisco una raccomandata ad un francese e lui dichiara di non averla ricevuta, sono io che devo inviare un reclamo alle Poste Italiane che devono fare le opportune verifiche.
    Se anche in Francia funziona così, dovrebbe essere il venditore ad inoltrare un reclamo alle Poste francesi. Non credo che con la copia della ricevuta le Poste Italiane possano aiutarti: provare comunque non costa nulla.
    Ovviamente è un tuo diritto chiedere una scansione della ricevuta della raccomandata spedita dal venditore.
    Spero che il tutto si risolva per il meglio.
    Buona serata e buon collezionismo
    Giovanni
    p.s. un commento sul venditore che dovrebbe essere un confusionario. Come si può dare 2 numeri per una sola raccomandata di cui una non esiste e perchè l'altra è finita in un' altra città? Magari il venditore ha confuso due acquirenti italiani e per errore ha spedito all' altro anzichè a te . Che spiegazioni ti ha dato? Una bella occhiata alla ricevuta potrebbe chiarire il tutto.
  • etienne955
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    4 Beiträge

    Italien

    In Italia funziona cosi': se io spedisco una raccomandata ad un francese e lui dichiara di non averla ricevuta, sono io che devo inviare un reclamo alle Poste Italiane che devono fare le opportune verifiche.
    Se anche in Francia funziona così, dovrebbe essere il venditore ad inoltrare un reclamo alle Poste francesi. Non credo che con la copia della ricevuta le Poste Italiane possano aiutarti: provare comunque non costa nulla.
    Ovviamente è un tuo diritto chiedere una scansione della ricevuta della raccomandata spedita dal venditore.
    Spero che il tutto si risolva per il meglio.
    Buona serata e buon collezionismo
    Giovanni
    p.s. un commento sul venditore che dovrebbe essere un confusionario. Come si può dare 2 numeri per una sola raccomandata di cui una non esiste e perchè l'altra è finita in un' altra città? Magari il venditore ha confuso due acquirenti italiani e per errore ha spedito all' altro anzichè a te . Che spiegazioni ti ha dato? Una bella occhiata alla ricevuta potrebbe chiarire il tutto.
    • Erstellt am 22.11.2015 um 18:32
    • #565308
    Concordo su tutto. Anche nelle risposte e' molto sintetico e non preciso. Grazie per la risposta.
  • giocardc
    giocardc 100% (32385x)
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    6634 Beiträge

    Italien

    Concordo su tutto. Anche nelle risposte e' molto sintetico e non preciso. Grazie per la risposta.
    • Erstellt am 22.11.2015 um 18:40
    • #565310
    Forse il venditore francese pensa che un portalettere italiano, ammesso che la raccomandata fosse finita a Garlasco per un disguido postale, cosa possibile, l' abbia poi consegnata a una persona (avrebbe dovuto essere un omonimo:D) che nell' indirizzo:deal: risultava residente a Sanremo?:D E come pensa che le Poste Italiane risolvano questo problema?:no: Questo in Italia si chiama "fregarsene dell' acquirente".:thumbdown:
    Chi ti scrive è un venditore che non sopporta che altri venditori si comportino in questa maniera:angryfire:
    Giovanni
  • 1195
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    2493 Beiträge

    Schweiz

    Forse il venditore francese pensa che un portalettere italiano, ammesso che la raccomandata fosse finita a Garlasco per un disguido postale, cosa possibile, l' abbia poi consegnata a una persona (avrebbe dovuto essere un omonimo:D) che nell' indirizzo:deal: risultava residente a Sanremo?:D E come pensa che le Poste Italiane risolvano questo problema?:no: Questo in Italia si chiama "fregarsene dell' acquirente".:thumbdown:
    Chi ti scrive è un venditore che non sopporta che altri venditori si comportino in questa maniera:angryfire:
    Giovanni
    • Erstellt am 22.11.2015 um 18:52
    • #565311
    Anche in Francia, come in Italia e presso qualunque posta su questo mondo, i reclami devono partire dal mittente. Come destinatario non hai nessuna possibilità di poter fare un reclamo.
  • etienne955
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    4 Beiträge

    Italien

    Anche in Francia, come in Italia e presso qualunque posta su questo mondo, i reclami devono partire dal mittente. Come destinatario non hai nessuna possibilità di poter fare un reclamo.
    • Erstellt am 23.11.2015 um 07:12
    • #565358
    Grazie per le vostre cortesi risposte. Ora so come muovermi. Un caro saluto. :)