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ITEMS NOT BEING LISTED

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    Vereinigtes Königreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
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    Vereinigte Staaten

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 24.08.2011 um 08:12
    • #348385
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • mainlypostcards
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    3540 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 24.08.2011 um 08:12
    • #348385
    It often takes a number of hours for items to appear. Provided they show up in your control panel and depending on your email settings you have received an email notification, they will eventually appear on the site.
  • xtf70
    xtf70 100% (9338x)
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    1490 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 24.08.2011 um 08:12
    • #348385
    You will usually find that there is a time delay between listing an item (and receiving immediate notification) and said item appearing in lists, as Mainly points out. I think this is caused by the list update mechanism having to deal with large numbers of items so there is inevitably a queue of items waiting their turn

    However, if you search using the item number you should find the item straight away, proving that it has been listed

    Remember also, eBay themselves caution that newly-listed items may not appear in your selling lists for some time, so the situation isn't unique to Delcampe

    Finally, don't forget you're not the only seller on Delcampe, and some sellers often swamp the system by listing dozens - or even hundreds - of items in one go
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    Vereinigtes Königreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 05.09.2011 um 22:09
    • #349612
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
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    Vereinigtes Königreich

    It often takes a number of hours for items to appear. Provided they show up in your control panel and depending on your email settings you have received an email notification, they will eventually appear on the site.
    • Erstellt am 06.09.2011 um 02:19
    • #349618
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • xtf70
    xtf70 100% (9338x)
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    1490 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 06.09.2011 um 05:36
    • #349647
    I was talking about a delay of a few hours or overnight, but a few weeks would suggest there was a serious problem there!

    Glad to hear things are now sorted though
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    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 05.09.2011 um 22:09
    • #349612
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • @miranda
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    @miranda

    548 Beiträge

    Belgien

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 06.09.2011 um 20:35
    • #349743
    Hello all,


    Indeed there's always a delay between the time you list your items and the time you see them on the website.
    This delay can last from several minutes to several hours depending on the number of items being listed at this particular time.

    However, we have noticed that lately this delay was increasing.
    Our IT department is currently working on this so that the delay between listing and seeing the items on the website gets back to what it was before.

    In case, you're still experiencing problems, you should contact our Support team at info@delcampe.com


    Thanks and kind regards,
    @Miranda

  • @webmaster
    Administrator
    @webmaster --% (5x)
    free

    6991 Beiträge

    Belgien

    Hello all,


    Indeed there's always a delay between the time you list your items and the time you see them on the website.
    This delay can last from several minutes to several hours depending on the number of items being listed at this particular time.

    However, we have noticed that lately this delay was increasing.
    Our IT department is currently working on this so that the delay between listing and seeing the items on the website gets back to what it was before.

    In case, you're still experiencing problems, you should contact our Support team at info@delcampe.com


    Thanks and kind regards,
    @Miranda

    • Erstellt am 08.09.2011 um 04:23
    • #349905
    Hello,


    Has this been recently better ?

    Sebastien :pc_user:
  • Konto gelöscht
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    Hello,


    Has this been recently better ?

    Sebastien :pc_user:
    • Erstellt am 24.09.2011 um 09:11
    • #351538
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • @webmaster
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    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 24.09.2011 um 09:20
    • #351544
    I can perfectly understand you.

    How long this it take before your items are online usually ?

    We will check this again if you mention a too big duration.

    Thank you, Seb Delcampe
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    I can perfectly understand you.

    How long this it take before your items are online usually ?

    We will check this again if you mention a too big duration.

    Thank you, Seb Delcampe
    • Erstellt am 24.09.2011 um 09:27
    • #351549
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • @webmaster
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    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 24.09.2011 um 09:43
    • #351550
    As far as I know this issue was fixed one or two weeks ago. Items should appear in list after maximum 3 hours.

    Thank you for your test proposal. I tested myself and it seems ok, but I will appreciate your confirmation.

    Sebastien
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    As far as I know this issue was fixed one or two weeks ago. Items should appear in list after maximum 3 hours.

    Thank you for your test proposal. I tested myself and it seems ok, but I will appreciate your confirmation.

    Sebastien
    • Erstellt am 24.09.2011 um 09:51
    • #351553
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
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    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 24.09.2011 um 09:56
    • #351554
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
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    Belgien

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 24.09.2011 um 10:27
    • #351560
    When you use the Lister, there is indeed of course a queue before your items are inserted (otherwise the sending process would be by far longer for you). I know we have had problems in the last few weeks, but is it still presently the case ?

    Sebastien
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    When you use the Lister, there is indeed of course a queue before your items are inserted (otherwise the sending process would be by far longer for you). I know we have had problems in the last few weeks, but is it still presently the case ?

    Sebastien
    • Erstellt am 24.09.2011 um 10:44
    • #351565
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
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    • Erstellt am 24.09.2011 um 11:02
    • #351569
    We are not aware of problems with Lister this week. I will ask our technical team to check. Thank you.
  • Konto gelöscht
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    Vereinigte Staaten

    As far as I know this issue was fixed one or two weeks ago. Items should appear in list after maximum 3 hours.

    Thank you for your test proposal. I tested myself and it seems ok, but I will appreciate your confirmation.

    Sebastien
    • Erstellt am 24.09.2011 um 09:51
    • #351553
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • Konto gelöscht
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    Vereinigte Staaten

    As far as I know this issue was fixed one or two weeks ago. Items should appear in list after maximum 3 hours.

    Thank you for your test proposal. I tested myself and it seems ok, but I will appreciate your confirmation.

    Sebastien
    • Erstellt am 24.09.2011 um 09:51
    • #351553
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
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    Vereinigte Staaten

    As far as I know this issue was fixed one or two weeks ago. Items should appear in list after maximum 3 hours.

    Thank you for your test proposal. I tested myself and it seems ok, but I will appreciate your confirmation.

    Sebastien
    • Erstellt am 24.09.2011 um 09:51
    • #351553
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
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    Belgien

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 24.09.2011 um 21:07
    • #351599
    Hmmmmm.... when they are in the category, there are also in the store normally. How did you check that ? Maybe there is something I misunderstood.

    At this time, I see them in your store: Link (http)

    Sebastien
  • mainlypostcards
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    3540 Beiträge

    Vereinigtes Königreich

    Hmmmmm.... when they are in the category, there are also in the store normally. How did you check that ? Maybe there is something I misunderstood.

    At this time, I see them in your store: Link (http)

    Sebastien
    • Erstellt am 25.09.2011 um 01:34
    • #351603
    There is a very long delay today again. Over 9 hours since I finished listing and my cards haven't appeared in my store yet.
  • xtf70
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    Vereinigtes Königreich

    There is a very long delay today again. Over 9 hours since I finished listing and my cards haven't appeared in my store yet.
    • Erstellt am 17.10.2011 um 16:19
    • #354437
    One thing I have noticed though, if you list a few items then go to look at your store list, the new items will be included in the item count for that category, but if you then open that category they don't show in the list of items