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Offerte non accettate

  • ziga2012
    ziga2012 100% (95x)
    free

    2 Beiträge

    Italien

    Ciao a tutti,
    ho iniziato da poco a vendere su questo sito fuggendo da eBay per le tariffe troppo alte..

    Ho un problema con un'utente che mi scrive dagli Stati Uniti; dice che ha fatto un'offerta su un mio oggetto ma il sistema gliela rifiuta per cui mi chiede di aggiornare la vendita in questione (la vendita ha già un'offerta di un'altro utente).

    Ora, dopo aver consultato gli aiuti nel sito ho controllato le mie impostazioni di vendita ma sono tutte a posto, nel senso che ho spuntato tutte le zone disponibili del pianeta per cui gli USA sono inclusi ed ho spuntato un paio di pagamenti extra dato che costui non usa ne Paypal ne Skrill.

    Ora se qualcuno mi può aiutare e dirmi come posso fare per risolvere il problema mi aiuterebbe moltissimo. :help:
  • giocardc
    giocardc 100% (32377x)
    advanced

    6618 Beiträge

    Italien

    Ciao a tutti,
    ho iniziato da poco a vendere su questo sito fuggendo da eBay per le tariffe troppo alte..

    Ho un problema con un'utente che mi scrive dagli Stati Uniti; dice che ha fatto un'offerta su un mio oggetto ma il sistema gliela rifiuta per cui mi chiede di aggiornare la vendita in questione (la vendita ha già un'offerta di un'altro utente).

    Ora, dopo aver consultato gli aiuti nel sito ho controllato le mie impostazioni di vendita ma sono tutte a posto, nel senso che ho spuntato tutte le zone disponibili del pianeta per cui gli USA sono inclusi ed ho spuntato un paio di pagamenti extra dato che costui non usa ne Paypal ne Skrill.

    Ora se qualcuno mi può aiutare e dirmi come posso fare per risolvere il problema mi aiuterebbe moltissimo. :help:
    • Erstellt am 24.05.2013 um 19:13
    • #449934
    ciao,
    sono su Delcampe da oltre 3 anni e finora ho solo operato come venditore, per cui non sono un super esperto rispetto a come si inserisce un'offerta ma mi viene da pensare che il problema non sia tuo (anche perchè dici che sulla tua asta c'è già un offerta) ma dell' acquirente. Naturalmente escludo che l' acquirente sia nella tua black list, cosa che giustificherebbe la sua impossibilità di fare offerte sulle tue vendite. Consiglia all' acquirente di rivolgersi alla struttura tecnica di Delcampe del suo sito. Non so aiutarti in altro modo.
    Buon fine settimana
    Giovanni
    p.s. escludo che i sistemi di pagamenti accettati possano incidere sulla questione, in quanto non sono bloccanti ma solo indicativi delle varie possibilità
    di pagamento.
  • ziga2012
    ziga2012 100% (95x)
    free

    2 Beiträge

    Italien

    ciao,
    sono su Delcampe da oltre 3 anni e finora ho solo operato come venditore, per cui non sono un super esperto rispetto a come si inserisce un'offerta ma mi viene da pensare che il problema non sia tuo (anche perchè dici che sulla tua asta c'è già un offerta) ma dell' acquirente. Naturalmente escludo che l' acquirente sia nella tua black list, cosa che giustificherebbe la sua impossibilità di fare offerte sulle tue vendite. Consiglia all' acquirente di rivolgersi alla struttura tecnica di Delcampe del suo sito. Non so aiutarti in altro modo.
    Buon fine settimana
    Giovanni
    p.s. escludo che i sistemi di pagamenti accettati possano incidere sulla questione, in quanto non sono bloccanti ma solo indicativi delle varie possibilità
    di pagamento.
    • Erstellt am 25.05.2013 um 03:39
    • #449954
    Grazie mille per l'aiuto, avviso l'utente di rivolgersi all'assistenza.

    Buona giornata
  • 1195
    1195 100% (883x)
    free

    2493 Beiträge

    Schweiz

    Ciao a tutti,
    ho iniziato da poco a vendere su questo sito fuggendo da eBay per le tariffe troppo alte..

    Ho un problema con un'utente che mi scrive dagli Stati Uniti; dice che ha fatto un'offerta su un mio oggetto ma il sistema gliela rifiuta per cui mi chiede di aggiornare la vendita in questione (la vendita ha già un'offerta di un'altro utente).

    Ora, dopo aver consultato gli aiuti nel sito ho controllato le mie impostazioni di vendita ma sono tutte a posto, nel senso che ho spuntato tutte le zone disponibili del pianeta per cui gli USA sono inclusi ed ho spuntato un paio di pagamenti extra dato che costui non usa ne Paypal ne Skrill.

    Ora se qualcuno mi può aiutare e dirmi come posso fare per risolvere il problema mi aiuterebbe moltissimo. :help:
    • Erstellt am 24.05.2013 um 19:13
    • #449934
    Controlla se nelle tue condizioni di vendita, accetti le offerte provenienti dall'america del nord..
  • giocardc
    giocardc 100% (32377x)
    advanced

    6618 Beiträge

    Italien

    Controlla se nelle tue condizioni di vendita, accetti le offerte provenienti dall'america del nord..
    • Erstellt am 25.05.2013 um 10:48
    • #449987
    il suo primo messaggio è molto chiaro a questo proposito, precisando che accetta offerte da tutto il mondo. Chiunque può verificarlo andando a vedere le sue condizioni di vendita.
    Buona serata
    Giovanni