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Problème

  • guy1chac
    guy1chac 100% (189x)

    4 Beiträge

    Frankreich

    Depuis plusieurs jours en cliquant sur les objets qui m’intéressent et dont je reçois la liste par mél, au lieu d'être dirigé vers l'objet et les enchères je suis renvoyé à la page de garde de Delcampe.
    En clair ma sélection ne me sert à rien.
    Tout cela fonctionnait très bien avant.
    Déjà deux méls à Delcampe: Pas de réponse. J'attends et mes vendeurs aussi :(
    Quelqu'un connaît-il la solution?
    Merci d'avance.
  • 1195
    1195 100% (883x)
    free

    2493 Beiträge

    Schweiz

    Depuis plusieurs jours en cliquant sur les objets qui m’intéressent et dont je reçois la liste par mél, au lieu d'être dirigé vers l'objet et les enchères je suis renvoyé à la page de garde de Delcampe.
    En clair ma sélection ne me sert à rien.
    Tout cela fonctionnait très bien avant.
    Déjà deux méls à Delcampe: Pas de réponse. J'attends et mes vendeurs aussi :(
    Quelqu'un connaît-il la solution?
    Merci d'avance.
    • Erstellt am 07.09.2016 um 15:16
    • #601150
    Bonjour

    Je n'ai pas de solutions, mâis je vous signale que pour avoir une réponse vous devriez placer votre poste dans la section "soucis techniques sur le site?".

    Slts 1195
  • guy1chac
    guy1chac 100% (189x)

    4 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour

    Je n'ai pas de solutions, mâis je vous signale que pour avoir une réponse vous devriez placer votre poste dans la section "soucis techniques sur le site?".

    Slts 1195
    • Erstellt am 08.09.2016 um 07:17
    • #601216
    merci mais j'ai déjà envoyé une requête à Delcampe. Sans réponse aujourd'hui:( Ceci étant la fonction est revenue!!! S'agit-il d'un bug corrigé? d'un défaillance ponctuelle? d'une insuffisance de réseau!! Mystère.
    Dans tout les cas merci et bon WE
  • @helene
    Administrator
    @helene

    2080 Beiträge

    Belgien

    merci mais j'ai déjà envoyé une requête à Delcampe. Sans réponse aujourd'hui:( Ceci étant la fonction est revenue!!! S'agit-il d'un bug corrigé? d'un défaillance ponctuelle? d'une insuffisance de réseau!! Mystère.
    Dans tout les cas merci et bon WE
    • Erstellt am 09.09.2016 um 15:27
    • #601402
    Bonjour Guy1chac,


    Suite à votre email à nos services, une réponse vous a été apportée ce jour par ma collègue.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • guy1chac
    guy1chac 100% (189x)

    4 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour Guy1chac,


    Suite à votre email à nos services, une réponse vous a été apportée ce jour par ma collègue.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Erstellt am 12.09.2016 um 03:28
    • #601664
    Bonjour,
    La fonction est bien revenue. Tout fonctionne normalement, merci et bonne semaine
  • vttvtt
    vttvtt 99% (20529x)
    advanced

    16 Beiträge

    Frankreich

    Depuis plusieurs jours en cliquant sur les objets qui m’intéressent et dont je reçois la liste par mél, au lieu d'être dirigé vers l'objet et les enchères je suis renvoyé à la page de garde de Delcampe.
    En clair ma sélection ne me sert à rien.
    Tout cela fonctionnait très bien avant.
    Déjà deux méls à Delcampe: Pas de réponse. J'attends et mes vendeurs aussi :(
    Quelqu'un connaît-il la solution?
    Merci d'avance.
    • Erstellt am 07.09.2016 um 15:16
    • #601150
    Bonjour M. Sébastien,
    Je ne sais si vous lirez ce message mais, en désespoir de cause, je tente par ce moyen. Voilà maintenant 7 jours que Lister s'est planté brusquement et brutalement. J'ai averti de nombreuses fois sans résultat. On me répond qu'on va faire le nécessaire et me tenir au courant. Depuis 6 jours je ne vois rien venir. Je suis au pied du mur ne sachant plus quoi faire. J'ai constaté sur le forum, que je ne peux plus contacter également !!!, que je n'étais pas le seul. Alors HELP !!!. Delcampeur depuis 11 ans merci de ne pas trahir ma confiance et de résoudre au plus vite ce bug. Il y a urgence. J'ai de nombreuses ventes en attente. Je compte sur votre sérieux et votre professionnalisme pour résoudre ce qui devient obsédant. Ne me décevez pas...
    Cordialement
    Jean-Luc HEYLIGEN (vttvtt)

  • guy1chac
    guy1chac 100% (189x)

    4 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour M. Sébastien,
    Je ne sais si vous lirez ce message mais, en désespoir de cause, je tente par ce moyen. Voilà maintenant 7 jours que Lister s'est planté brusquement et brutalement. J'ai averti de nombreuses fois sans résultat. On me répond qu'on va faire le nécessaire et me tenir au courant. Depuis 6 jours je ne vois rien venir. Je suis au pied du mur ne sachant plus quoi faire. J'ai constaté sur le forum, que je ne peux plus contacter également !!!, que je n'étais pas le seul. Alors HELP !!!. Delcampeur depuis 11 ans merci de ne pas trahir ma confiance et de résoudre au plus vite ce bug. Il y a urgence. J'ai de nombreuses ventes en attente. Je compte sur votre sérieux et votre professionnalisme pour résoudre ce qui devient obsédant. Ne me décevez pas...
    Cordialement
    Jean-Luc HEYLIGEN (vttvtt)

    • Erstellt am 18.09.2016 um 05:46
    • #602693
    Bonjour,
    Je ne sais pas si votre message m'est destiné mais pour moi l’accès direct à l'objet sur Delcampe à partir de mes alertes méls fonctionne, j'ai eu une ou deux cas ou j'ai été renvoyé vers la page d’accueil du site mais cela semble résolu.
    Bonne chance quand même et bonne semaine.
  • vttvtt
    vttvtt 99% (20529x)
    advanced

    16 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,
    Je ne sais pas si votre message m'est destiné mais pour moi l’accès direct à l'objet sur Delcampe à partir de mes alertes méls fonctionne, j'ai eu une ou deux cas ou j'ai été renvoyé vers la page d’accueil du site mais cela semble résolu.
    Bonne chance quand même et bonne semaine.
    • Erstellt am 18.09.2016 um 12:26
    • #602754
    Naturellement ce message ne vous ai pas destiné mais comme je l'explique je n'ai plus LE LISTER depuis maintenant 7 jours. N'ayant pas de réponse de Delcampe à mes mails j'essaye de les alerter par tous les moyens pour qu'il régle ce problême d'ou ce message. Je trouve quand même plus que méprisante l'attitude de Delcampe qui ne réponds pas et ne solutionne pas ce gros souci. Pour info les abonnés au Lister ont payé un abonnement. Que Delcampe nous respectent...