Problème avec la poste

  • bapael

    435 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour

    J'ai besoin d'un conseil.

    J'ai envoyé à mon acheteur l'objet qu'il m'avait acheté, avec sur l'enveloppe, l'adresse indiquée sur Delcampe.
    L'enveloppe m'a été retournée avec un stick collé dessus indiquant "Destinataire inconnu à l'adresse".
    J'ai donc contacté l'acheteur, qui me confirme que l'adresse est bien bonne (je lui ai envoyé en PJ un scan de l'enveloppe),
    et qu'il faut que je vois avec mon bureau de poste pour me faire "offrir" un timbre pour lui renvoyer son achat.
    J'estime que l'erreur ne vient pas de moi, et que c'est son facteur qui a mal fait son travail.
    Que feriez-vous dans un cas comme celui-là ?
    Merci pour vos réponses.
    Bonnes Fêtes.
    Bapael
  • houtesiplout

    11045 Beiträge

    Belgien

    Bonjour

    J'ai besoin d'un conseil.

    J'ai envoyé à mon acheteur l'objet qu'il m'avait acheté, avec sur l'enveloppe, l'adresse indiquée sur Delcampe.
    L'enveloppe m'a été retournée avec un stick collé dessus indiquant "Destinataire inconnu à l'adresse".
    J'ai donc contacté l'acheteur, qui me confirme que l'adresse est bien bonne (je lui ai envoyé en PJ un scan de l'enveloppe),
    et qu'il faut que je vois avec mon bureau de poste pour me faire "offrir" un timbre pour lui renvoyer son achat.
    J'estime que l'erreur ne vient pas de moi, et que c'est son facteur qui a mal fait son travail.
    Que feriez-vous dans un cas comme celui-là ?
    Merci pour vos réponses.
    Bonnes Fêtes.
    Bapael
    • Erstellt am 20.12.2023 um 11:10
    • #1645923
    Bonjour.
    Allez parlementer au guichet sans les agresser.