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Boutique presque vide

  • Konto gelöscht
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    0 Beiträge

    Schweiz

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • creach22
    creach22 --% (995x)

    152 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,
    Vous devriez pouvoir retrouver vos ventes dans "Ventes fermées" et les remettre en vente une par une ou toutes ensemble si vous êtes Gold...
  • ol72
    ol72 100% (1207x)
    standard

    1524 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,
    je ne suis pas sur d'avoir entièrement compris votre problème, vos ventes étaient -elles fermées ou archivées volontairement ?
    J'ai fait le choix pour mon déménagement de ne toucher à rien car il avait clairement le risque de tout voir disparaitre après 3 mois d'inactivité !
    C'est clairement une grosse lacune de Delcampe de ne pouvoir mettre une boutique en pause pour une période donnée sans prendre le risque de voir son travail de mise en ligne perdu !
    Bon courage.
    Olivier
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    0 Beiträge

    Schweiz

    Bonjour,
    Vous devriez pouvoir retrouver vos ventes dans "Ventes fermées" et les remettre en vente une par une ou toutes ensemble si vous êtes Gold...
    • Erstellt am 07.05.2020 um 10:31
    • #1142144
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
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    0 Beiträge

    Schweiz

    Bonjour,
    je ne suis pas sur d'avoir entièrement compris votre problème, vos ventes étaient -elles fermées ou archivées volontairement ?
    J'ai fait le choix pour mon déménagement de ne toucher à rien car il avait clairement le risque de tout voir disparaitre après 3 mois d'inactivité !
    C'est clairement une grosse lacune de Delcampe de ne pouvoir mettre une boutique en pause pour une période donnée sans prendre le risque de voir son travail de mise en ligne perdu !
    Bon courage.
    Olivier
    • Erstellt am 07.05.2020 um 11:06
    • #1142180
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • BJF_Collection
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    8455 Beiträge

    Frankreich

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 07.05.2020 um 10:29
    • #1142141
    Bonsoir,

    Votre dernière vente ayant reçu une évaluation remonte à 25/01/2016 .... Hé oui 4 ans ...
    Donc.... expliquez vous précisément sur votre demande pas pro (on a bien compris :D ) ....
    Votre déménagement ( conséquent) n'as pas duré 4 ans ....)..... :thebody:

    Le site précise bien qu'au delà de trois mois les ventes fermés/archivés peuvent devenir totalement détruite (et c'est bien normal) ....

    Lisez les conditions d'utilisation du site, lisez la charte du site .....

    Bien cordialement, Bertrand
  • Konto gelöscht
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    0 Beiträge

    Schweiz

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
  • @philippe
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    @philippe
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    1542 Beiträge

    Belgien

    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).
    • Erstellt am 07.05.2020 um 10:29
    • #1142141
    Bonjour,

    Vérifications faites, vos ventes sont arrivées à leur terme le 16 avril, après la période de mise en ligne que vous aviez définie. C'est donc tout naturellement qu'elles ont été clôturées. Vous avez d'ailleurs reçu des notifications par email le 16 avril pour chaque vente fermée.
    Je note que vous avez déjà redémarré vos ventes.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe.
  • @philippe
    Administrator
    @philippe
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    1542 Beiträge

    Belgien

    Bonjour,
    je ne suis pas sur d'avoir entièrement compris votre problème, vos ventes étaient -elles fermées ou archivées volontairement ?
    J'ai fait le choix pour mon déménagement de ne toucher à rien car il avait clairement le risque de tout voir disparaitre après 3 mois d'inactivité !
    C'est clairement une grosse lacune de Delcampe de ne pouvoir mettre une boutique en pause pour une période donnée sans prendre le risque de voir son travail de mise en ligne perdu !
    Bon courage.
    Olivier
    • Erstellt am 07.05.2020 um 11:06
    • #1142180
    Bonjour,

    La possibilité de pouvoir suspendre temporairement ses ventes est offerte aux membres ayant souscrit à un abonnement 'Club+Gold' ( Link (https) via la fonctionnalité 'Modifications multiples' ( Link (https) .

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • ol72
    ol72 100% (1207x)
    standard

    1524 Beiträge

    Frankreich

    Bonjour,

    La possibilité de pouvoir suspendre temporairement ses ventes est offerte aux membres ayant souscrit à un abonnement 'Club+Gold' ( Link (https) via la fonctionnalité 'Modifications multiples' ( Link (https) .

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    • Erstellt am 08.05.2020 um 02:42
    • #1142387
    Bonjour,
    C'est précisément ce point que je trouve 'améliorable'.
    Je suis tout à fait d'accord pour payer les frais de services de Delcampe car le service rendu est absolument appréciable, mais pour ma petite boutique, le club Gold représente un surcout trop important, donc la possibilité de pause que j'aurais grandement appreciè pendant mon déménagement (compliqué avec plus d'un an de stand-by) n'était pas possible.
    Cordialement
    Olivier
  • Konto gelöscht
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    0 Beiträge

    Schweiz

    Bonjour,

    Vérifications faites, vos ventes sont arrivées à leur terme le 16 avril, après la période de mise en ligne que vous aviez définie. C'est donc tout naturellement qu'elles ont été clôturées. Vous avez d'ailleurs reçu des notifications par email le 16 avril pour chaque vente fermée.
    Je note que vous avez déjà redémarré vos ventes.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe.
    • Erstellt am 08.05.2020 um 02:39
    • #1142381
    Die Informationen sind nicht mehr verfügbar, da das Konto dieses Benutzers gelöscht wird (DSGVO-Grundverordnung).