Api Key is not recognized in our Database!

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The API Key xxxxx is not recognized in our Database!
- Erstellt am 29.03.2022 um 09:28 (#1399916)
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Sorry my first message has been truncated when posting on your forum ...
Our API key (same for years) is not recognized since this morning and all our API calls are failing
When we are trying to get a token on /seller we got a 200 reply with 401 error inside (not restfull compliant by the way).

Can you please investigate and fix asap ?
We are unable to sync our inventory.

Regards
- Erstellt am 29.03.2022 um 09:32 (#1399919)
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Administrator

@fred

170 Beiträge

Belgien
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Sorry my first message has been truncated when posting on your forum ...
Our API key (same for years) is not recognized since this morning and all our API calls are failing
When we are trying to get a token on /seller we got a 200 reply with 401 error inside (not restfull compliant by the way).

Can you please investigate and fix asap ?
We are unable to sync our inventory.

Regards

Erstellt am 29.03.2022 um 09:32

#1399919
Hello,

I just tried to get a token with your apikey with a POST on the /seller endpoint and it seemed fine.

Can you provide me the details of the 401 response you got please ?

Fred
- Erstellt am 30.03.2022 um 10:53 (#1400345)
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@fred

Hello,

I just tried to get a token with your apikey with a POST on the /seller endpoint and it seemed fine.

Can you provide me the details of the 401 response you got please ?

Fred

Erstellt am 30.03.2022 um 10:53

#1400345
The API Key xxxxx is not recognized in our Database!
- Erstellt am 30.03.2022 um 11:07 (#1400357)
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The API Key xxxxx is not recognized in our Database!

Erstellt am 30.03.2022 um 11:07

#1400357
@fred

Can not post XML here ..
Will forward the XML response by zendesk to your colleague marion i'm in touch about this issue, please check with the key provided and you will get the same error.

Regards
- Erstellt am 30.03.2022 um 11:11 (#1400360)
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