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Liebe Mitglieder,

 

Der deutschsprachige Kundendienst wird bis zum 18. März 2026 nur eingeschränkt verfügbar sein. Bei dringenden Anfragen bitten wir Sie, den englischsprachigen Kundendienst auf Englisch zu kontaktieren.

 

Einige von Ihnen haben möglicherweise ein Banner auf der Website festgestellt, das Ihnen anzeigt, dass für Ihr Konto eine zusätzliche Identitätsprüfung und/oder Einwilligungsanfrage erforderlich ist. Sollten Sie Fragen oder ein Problem haben, lesen Sie bitte diesen Artikel in unserer Online-Hilfe: Ein neuer Schritt zur Sicherheit Ihres Kontos 


Dort finden Sie eine Übersicht über die verschiedenen verfügbaren Authentifizierungsmethoden und die Schritte, die Sie je nach der von Ihnen gewählten Methode ausführen müssen.

 

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.

Für eine schnelle und angemessene Antwort auf diese Art von Fragen laden wir Sie ein, Kontakt mit unserem Kundendienst aufzunehmen.

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