D* - Neues Zahlungssystem

dieser neueste Schildbürgerstreich des Herrn Delcampe wird mit Sicherheit ein großer Erfolg ....
( für ebääh !! )

Verkauf hier seit Dienstag 5.00 Uhr null, null
Und ich war einmal ein richtiger Delcampe-Fan !

Dann bin ich ja ein richtiger Erfolgsmensch. Ich habe sonst so etwa zehn Verkäufe je Tag. Gestern und heute sind es zusammen bis jetzt zwei.

Und fröhlich geht es weiter bei den neuen Fehlern.
Diesmal tritt er auf, wenn man die Seite auf Englisch umschaltet. Wenn man sich dann einen Artikel anschaut, der beispielsweise 1,57 Euro kostet, sieht es so aus, wie in Bild 1. Wenn man dann auf Buy (Kaufen) klickt, öffnet sich ein kleines Fenster, in dem man den Kauf bestätigten soll. Und wie man in Bild 2 sieht, ist der Artikel auf einmal etwa 30 Cent teurer. Ich habe das ein wenig getestet, der Fehler scheint da flächendeckend aufzutreten. Ein Karte für rund 275 Euro wurde auf diesem Weg auf etwa 330 Euro erhöht.

Ich möchte nur darauf hinweisen, dass Käufer eigentlich keine zwei Preise sehen, jedenfalls nicht wie bekannt gegeben oder von Verkäufern gewünscht. Sie sehen also nur einen Preis und ich vermute auch auf deren Rechnung aus Delcampe. Also Käufer könnten ggf. nur gegenüber Verkäufern reklarmieren, denn ab dem 02.04.2024 der beobachtete Preis plötzlich stark gestiegen ist.
Ich hatte zuvor bereits beim Kundendienst ausdrücklich danach gefragt, denn mit den damals als Beispiel genannten 10% Commission + 0,30 Buyer Fees Käufer ohnehin mindestens 2-3% mehr bezahlen müssen, wenn Verkäufer unverändert auf deren netto Erlös bestehen möchten, weil zuvor Verkäufer i. d. R. keine durchschnittliche Provision von mehr als 8% zahlen (Verkaufsprovision in Prozent, Fixbetrag, MwSt. alles inkludiert). Diese Frage wurde einfach ignoriert.

Fazit:
1) Delcampe will einerzeits mehr Einnahme. Eine Erhöhung der Verkaufsprovision gegenüber den Verkäufern würde aber zu Reklamation der Verkäufer gegenüber der Delcampe führen, wäre auch schlechter gegenüber anderen Plattformanbietern. Daher sozusagen ohne Verkäufer Provision mehr (klingt besser als andere Plattforme), sondern Käufer Fees (langfristig eigentlich keinen Unterschied für Käufer) - aber mit so einer dramatischen Erhöhung ?! - viele Verkäufer und Käufer werden nun einfach weg laufen.
2) Anderseits möchte Delcampe eigentlich viel mehr die viel schnellere Einnahme! Dies könnte häufig vernachlässig werden. Zuvor werden die Gebühren monatlich mit Rechnungen erhoben werden, und dann häufig mit verzögerter Zahlung, Beschwerde wegen falscher Berechnung, sogar ggf. Verweigerung etc. Nun aber gleich nach den Käuferzahlungen! Massiver Unterschied! Und nicht zu vergessen, dass die Zahlungen darauf lange Zeit bleiben könnte, bis zur Auszahlung ans Verkäufer Bankkonto. Und auch daher wird dieses neue Zahlungssystem von Mangopay eingeführt, so dass die Zahlungen und die Einnahmen direkt von Delcampe problemlos genutzt werden. Nun mit falschen Berechnungen müssen Verkäufer mit langer Bearbeitungszeit Geld bei der Delcampe verlangen. Idee ist gut, aber Konsequenz?!

Guten Tag,

Dieser Fehler wurde Delcampe auch bereits gemeldet und Miranda (Systemadmin englisch) gibt Bescheid, sobald der Bug behoben ist !
Sobald man aus der Eurozone raus ist, tritt dieser "Fehler", vermutlich durch irgendwelche umrechnungen auf, innerhalb der EUROzone nicht ! Da die Schweiz keine separate Delcampe-Seite hat kann nicht getestet werden ob CHF auf betroffen ist !
Es ist wie immer das Gleiche: Viel zu wenig getestet bei Delcampe, aber umgehend einkassieren das geht immer !

Wie du hier unten siehst, tritt diese Anomalie auch bei uns auf.
Derselbe Artikel - erst von mir aus und dann aus dem Euro-Raum

Hallo, ich als Käufer habe (hatte) auf meiner Beobachtungsliste 405 Artikel. Ich habe jetzt die 100 wirklich relevanten Artikel (von denen ich die alten Preise im Kopf hatte) mal mit den momentanen Preisen verglichen. Fazit: ALLE 100 Artikel sind jetzt 10% + 0,30 € teurer. Bei vielen ausländischen Verkäufern (z.b. Frankreich) kann ich wegen der komischen Verpackungsverordnung eh nix mehr kaufen. Ich habe hier, gegenüber e..y wenig gekauft. Aber jetzt bin ich hier raus.

Liebe Mitglieder,

Wir haben eine gute Nachricht für Sie: Heute stellen wir das erste Update der neuen Version unseres Zahlungssystems vor, mit dem Sie Ihre Transaktionen auf unserer Website ganz einfach verwalten können.

Dieses System, das Sie unter dem Reiter "Zahlungen" ( Link (https) ) finden, ist wie eine virtuelle Geldbörse, in der Sie Ihren Kontostand und Ihre laufenden Transaktionen mit einem Klick einsehen können. Diese Aktualisierung ist ein wichtiger Schritt, damit wir Ihnen qualitativ hochwertige Serviceleistungen anbieten und Ihren Bedürfnissen entsprechen besser können. Wir wissen, dass Veränderungen manchmal komplex scheinen, aber wir haben alles daran gesetzt, dass der Übergang reibungslos verläuft und Ihre Gewohnheiten nicht beeinträchtigt werden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und werden Sie während des gesamten Prozesses begleiten. Dies ist ein erster Schritt in die Zukunft, und wir werden Sie über künftige Verbesserungen auf dem Laufenden halten.

WAS ÄNDERT SICH?

Ab dem 16. Januar wird jedes Mitglied unter der Registerkarte "Zahlungen" über eine virtuelle Geldbörse verfügen: Link (https) .

Diese virtuelle Geldbörse bietet Ihnen zwei Zahlungsmöglichkeiten:

- PayPal, das Sie bereits kennen und mit dem Sie unter anderem Ihre Bankkarte oder Ihr Bankkonto verwenden können, um Geld zu zahlen oder zu empfangen. Diese Methode ist nur verfügbar, wenn der Verkäufer sie aktiviert hat.

- Mangopay (bisher "Delcampe Pay"), eine völlig kostenlose Zahlungslösung! Bei MangoPay können Sie sowohl Ihre Bankkarte als auch (je nach Land) andere Zahlungsmethoden verwenden: iDeal, Bancontact, Sofort, usw.


Wenn der Käufer es vorzieht, seine Käufe per Banküberweisung zu bezahlen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

- Entweder der Käufer füllt sein PayPal-Konto per Banküberweisung auf. Dann kann er den auf PayPal verfügbaren Betrag verwenden, um den Verkäufer zu bezahlen. Der Verkäufer erhält dann die Zahlung in seinem PayPal-Konto und der Vorgang ist in der Registerkarte "Zahlungen" sichtbar. Dies ist nur möglich, wenn der Verkäufer PayPal in seinen Zahlungsmethoden aktiviert hat.

- Oder der Käufer füllt seine virtuelle Geldbörse bei Delcampe direkt per Banküberweisung auf. Anschließend kann er den in seiner virtuellen Geldbörse verfügbaren Betrag zur Zahlung an den Verkäufer verwenden. Der Verkäufer erhält dann die Zahlung in seiner eigenen virtuellen Geldbörse.
Serviceleistungen, die an Delcampe zu bezahlen sind, werden ebenfalls über die Registerkarte "Zahlungen" über die Schaltfläche "Bezahlen" abgewickelt, die oben rechts neben Ihrem geschuldeten Betrag erscheint. Sobald eine Abbuchung in Ihrer Gebührenübersicht erfolgt, werden Sie aufgefordert, eine Zahlung in Höhe des geforderten Betrags zu tätigen; eine Zahlung eines höheren oder niedrigeren Betrags als des geschuldeten Betrags ist nicht möglich.


WARUM HAT DELCAMPE DIESE ÄNDERUNG VORGENOMMEN?

Wir wissen, dass Sie gerne bei Delcampe kaufen und verkaufen und dass Sie möchten, dass Ihre Transaktionen schnell, einfach und sicher sind. Deshalb haben wir uns entschlossen, unsere Zahlungsschnittstelle zu ändern, um Ihnen mehr Vorteile zu bieten.
Die neue Zahlungsschnittstelle ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Transaktionen an einem Ort zu sehen und zu verwalten. So können Sie den Status Ihrer Zahlungen leicht überprüfen. Darüber hinaus wird uns die neue Zahlungsschnittstelle in naher Zukunft ermöglichen, Sie besser zu schützen, falls es bei einem Kauf oder Verkauf zu Problemen kommt. Sie bereitet die Grundlage für einen Käuferschutz vor.
Wir verstehen, dass die Umstellung unangenehm sein kann, aber wir sind sicher, dass Sie die neue Zahlungsschnittstelle schnell schätzen werden. Sie wurde entwickelt, um Ihre Online-Erfahrung auf Delcampe einfacher, sicherer und angenehmer zu machen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.



WAS MÜSSEN SIE TUN?

- Wenn Sie PayPal verwenden möchten, müssen Sie Ihr PayPal-Konto mit Ihrem Delcampe-Konto verknüpfen.
- Wenn Sie MangoPay verwenden wollen, müssen Sie nichts tun! Jedes Mitglied auf Delcampe hat automatisch ein Mangopay-Konto, das bereits mit seinem Delcampe-Konto verknüpft ist.
- Wenn Sie zum Zeitpunkt der Umstellung einen positiven Saldo in Ihren "Delcampe-Gebühren" oder auf Ihrem (alten) Delcampe-Pay-Konto hatten, machen Sie sich bitte keine Sorgen, dieser wird in den nächsten Tagen automatisch auf Ihr neues Guthaben im Reiter "Zahlungen" übertragen. Da es sich dabei um eine Vielzahl von Vorgängen handelt, kann dies ein wenig dauern. Bitte haben Sie Geduld und überprüfen Sie regelmäßig Ihren Kontostand.



BRAUCHEN SIE HILFE?

Wir sind uns bewusst, dass diese Änderungen für Sie etwas gewöhnungsbedürftig sein können, aber wir sind überzeugt, dass sie Ihnen mehr Sicherheit und Leichtigkeit bei Ihren Transaktionen auf Delcampe bringen werden.
Um Ihnen zu helfen, diese Neuerung zu entdecken, haben wir einige Hilfeartikel und ein Tutorial-Video auf YouTube (in Englisch) vorbereitet. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst das Video anzusehen.
Hier finden Sie die Hilfeartikel: Link (https)
Schauen Sie sich unser Tutorial an: Link (https)
Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
Um unser Forum übersichtlich zu halten, möchten wir Sie bitten, alle Ihre Fragen und Diskussionen zur neuen Zahlungsschnittstelle in diesem Beitrag zu zentralisieren. So können wir den Austausch besser verfolgen und ggf. entsprechend antworten.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Delcampe Team

Dann bin ich ja ein richtiger Erfolgsmensch. Ich habe sonst so etwa zehn Verkäufe je Tag. Gestern und heute sind es zusammen bis jetzt zwei.

Habe gerade gemäß dieser neuen Buyer Fees Regelung (10% + 30 Cent) die effektive Commission-Rate jeweils für Käufer und Verkäufer berechnet (Berechnunsgrundlage ist immer die tatsächlichen Fees gegbenüber dem jeweiligen Käufer- bzw. Verkäufer-Preis, ohne Berücksichtigung weiter zusätzlicher Kosten wie Paypal, Shop-Gebühren etc.). Das Ergebnis ist furchtbar.

Käuferpreis (€) / Fees (€) / Commission-Rate Käufer (%) / Commission-Rate Verkäufer (%):
1 / 0,36 / 36 / 56,3;
2 / 0,45 / 22,5 / 29;
3 / 0,55 / 18,3 / 22,4;
4 / 0,64 / 16 / 19;
5 / 0,73 / 14,6 / 17,1;
7 / 0,91 / 13 / 14,9;
10 / 1,18 / 11,8 / 13,4;
15 / 1,64 / 10,9 / 12,3;
20 / 2,09 / 10,5 / 11,7

Fazit: bei allen Artikeln mit Käuferpreis unter 10€ (und sogar vielleicht unter 15€) lohnt es sich für mich nicht mehr zu verkaufen. Die Verkäufer können leider die hohe Commission nicht vernachlässigen, wenn auch diese von Käufern zu tragen sind. Es fehlt irgendwie die Konkurrenzfähigkeit. Außerdem wissen die meisten Käufer nichts von dieser neuen Regelung - Sie sehen sowieso nur den Käuferpreis auf der Artikel-Seite.

De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)

De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)

Dies ist bekannt. Daher hat DEL die Möglichkeit gegeben, durch mehrfache Änderungen die Preise durch Verkäufer selbe anzupassen. Dies bringt aber nicht, wenn weiterhin so hohe Commission dramatisch verlangt wird. Wie von meiner Berechnung zu entnehmen ist, für Artikel mit geringfügigen Werten verdient eigentlich nur DEL!

Aber, vielleicht ist dies genau das Ziel...

De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)

Liebe Mitglieder,

Wir haben eine gute Nachricht für Sie: Heute stellen wir das erste Update der neuen Version unseres Zahlungssystems vor, mit dem Sie Ihre Transaktionen auf unserer Website ganz einfach verwalten können.

Dieses System, das Sie unter dem Reiter "Zahlungen" ( Link (https) ) finden, ist wie eine virtuelle Geldbörse, in der Sie Ihren Kontostand und Ihre laufenden Transaktionen mit einem Klick einsehen können. Diese Aktualisierung ist ein wichtiger Schritt, damit wir Ihnen qualitativ hochwertige Serviceleistungen anbieten und Ihren Bedürfnissen entsprechen besser können. Wir wissen, dass Veränderungen manchmal komplex scheinen, aber wir haben alles daran gesetzt, dass der Übergang reibungslos verläuft und Ihre Gewohnheiten nicht beeinträchtigt werden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und werden Sie während des gesamten Prozesses begleiten. Dies ist ein erster Schritt in die Zukunft, und wir werden Sie über künftige Verbesserungen auf dem Laufenden halten.

WAS ÄNDERT SICH?

Ab dem 16. Januar wird jedes Mitglied unter der Registerkarte "Zahlungen" über eine virtuelle Geldbörse verfügen: Link (https) .

Diese virtuelle Geldbörse bietet Ihnen zwei Zahlungsmöglichkeiten:

- PayPal, das Sie bereits kennen und mit dem Sie unter anderem Ihre Bankkarte oder Ihr Bankkonto verwenden können, um Geld zu zahlen oder zu empfangen. Diese Methode ist nur verfügbar, wenn der Verkäufer sie aktiviert hat.

- Mangopay (bisher "Delcampe Pay"), eine völlig kostenlose Zahlungslösung! Bei MangoPay können Sie sowohl Ihre Bankkarte als auch (je nach Land) andere Zahlungsmethoden verwenden: iDeal, Bancontact, Sofort, usw.


Wenn der Käufer es vorzieht, seine Käufe per Banküberweisung zu bezahlen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

- Entweder der Käufer füllt sein PayPal-Konto per Banküberweisung auf. Dann kann er den auf PayPal verfügbaren Betrag verwenden, um den Verkäufer zu bezahlen. Der Verkäufer erhält dann die Zahlung in seinem PayPal-Konto und der Vorgang ist in der Registerkarte "Zahlungen" sichtbar. Dies ist nur möglich, wenn der Verkäufer PayPal in seinen Zahlungsmethoden aktiviert hat.

- Oder der Käufer füllt seine virtuelle Geldbörse bei Delcampe direkt per Banküberweisung auf. Anschließend kann er den in seiner virtuellen Geldbörse verfügbaren Betrag zur Zahlung an den Verkäufer verwenden. Der Verkäufer erhält dann die Zahlung in seiner eigenen virtuellen Geldbörse.
Serviceleistungen, die an Delcampe zu bezahlen sind, werden ebenfalls über die Registerkarte "Zahlungen" über die Schaltfläche "Bezahlen" abgewickelt, die oben rechts neben Ihrem geschuldeten Betrag erscheint. Sobald eine Abbuchung in Ihrer Gebührenübersicht erfolgt, werden Sie aufgefordert, eine Zahlung in Höhe des geforderten Betrags zu tätigen; eine Zahlung eines höheren oder niedrigeren Betrags als des geschuldeten Betrags ist nicht möglich.


WARUM HAT DELCAMPE DIESE ÄNDERUNG VORGENOMMEN?

Wir wissen, dass Sie gerne bei Delcampe kaufen und verkaufen und dass Sie möchten, dass Ihre Transaktionen schnell, einfach und sicher sind. Deshalb haben wir uns entschlossen, unsere Zahlungsschnittstelle zu ändern, um Ihnen mehr Vorteile zu bieten.
Die neue Zahlungsschnittstelle ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Transaktionen an einem Ort zu sehen und zu verwalten. So können Sie den Status Ihrer Zahlungen leicht überprüfen. Darüber hinaus wird uns die neue Zahlungsschnittstelle in naher Zukunft ermöglichen, Sie besser zu schützen, falls es bei einem Kauf oder Verkauf zu Problemen kommt. Sie bereitet die Grundlage für einen Käuferschutz vor.
Wir verstehen, dass die Umstellung unangenehm sein kann, aber wir sind sicher, dass Sie die neue Zahlungsschnittstelle schnell schätzen werden. Sie wurde entwickelt, um Ihre Online-Erfahrung auf Delcampe einfacher, sicherer und angenehmer zu machen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.



WAS MÜSSEN SIE TUN?

- Wenn Sie PayPal verwenden möchten, müssen Sie Ihr PayPal-Konto mit Ihrem Delcampe-Konto verknüpfen.
- Wenn Sie MangoPay verwenden wollen, müssen Sie nichts tun! Jedes Mitglied auf Delcampe hat automatisch ein Mangopay-Konto, das bereits mit seinem Delcampe-Konto verknüpft ist.
- Wenn Sie zum Zeitpunkt der Umstellung einen positiven Saldo in Ihren "Delcampe-Gebühren" oder auf Ihrem (alten) Delcampe-Pay-Konto hatten, machen Sie sich bitte keine Sorgen, dieser wird in den nächsten Tagen automatisch auf Ihr neues Guthaben im Reiter "Zahlungen" übertragen. Da es sich dabei um eine Vielzahl von Vorgängen handelt, kann dies ein wenig dauern. Bitte haben Sie Geduld und überprüfen Sie regelmäßig Ihren Kontostand.



BRAUCHEN SIE HILFE?

Wir sind uns bewusst, dass diese Änderungen für Sie etwas gewöhnungsbedürftig sein können, aber wir sind überzeugt, dass sie Ihnen mehr Sicherheit und Leichtigkeit bei Ihren Transaktionen auf Delcampe bringen werden.
Um Ihnen zu helfen, diese Neuerung zu entdecken, haben wir einige Hilfeartikel und ein Tutorial-Video auf YouTube (in Englisch) vorbereitet. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst das Video anzusehen.
Hier finden Sie die Hilfeartikel: Link (https)
Schauen Sie sich unser Tutorial an: Link (https)
Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Delcampe Team

laut delcampe
Entfernung des Club+ Gold Vorteils für gewerbliche Verkäufer
hab ich aber schon - Freitag, 6. Dezember 2024 bezahlt wieviel bekommt da eigentlich zurück ??

Verkauf hier seit Dienstag 5.00 Uhr nach wie vor: null, null
Gut gemacht monsieur Delcampe !