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  4. DECLARATION EN DOUANE CN23
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DECLARATION EN DOUANE CN23

  • carte113
    carte113 100% (14088x)
    PRO advanced

    62 messaggi

    Francia

    Bonjour
    Quelqu'un aurait-il des soucis comme moi avec l'établissement par la poste des imprimés de déclaration en douane CN23 pour les envois de livres à l'étranger
    Merci de vos retours
    Cordialement
  • histophil2
    histophil2 100% (10108x)
    free

    86 messaggi

    Francia

    Bonsoir,

    Quel type de soucis?
    La Poste (française) exige des déclarations par voie informatique soit sur leur site soit sur automate.
    C'est assez compliqué la première fois et il faut être patient, puis imprimer des exemplaires pour les joindre à l'envoi (si possible dans une pochette collée sur l'emballage).
    Cdt
  • magellan
    magellan 100% (6849x)
    free

    3236 messaggi

    Francia

    Bonjour
    Quelqu'un aurait-il des soucis comme moi avec l'établissement par la poste des imprimés de déclaration en douane CN23 pour les envois de livres à l'étranger
    Merci de vos retours
    Cordialement
    Bonsoir,

    Le mieux est de tout préparer sur votre ordi, de récupérer le code-barre et ensuite d'aller dans un bureau de Poste équipé pour les lire (ils ne le sont pas encore tous), le ou la préposé(e) vous éditera les étiquettes d'envoi autocollantes à apposer sur votre colis.
    Pour moi un paquet envoyé de cette façon en Argentine est arrivé sans problème.

    Cordialement
    R.C
  • carte113
    carte113 100% (14088x)
    PRO advanced

    62 messaggi

    Francia

    Bonsoir,

    Quel type de soucis?
    La Poste (française) exige des déclarations par voie informatique soit sur leur site soit sur automate.
    C'est assez compliqué la première fois et il faut être patient, puis imprimer des exemplaires pour les joindre à l'envoi (si possible dans une pochette collée sur l'emballage).
    Cdt
    Merci de votre réponse
    Avez vous essayé récemment sur votre ordinateur ? ou sur automate?
    mon problème moi ne date que su mois dernier
  • carte113
    carte113 100% (14088x)
    PRO advanced

    62 messaggi

    Francia

    Bonsoir,

    Le mieux est de tout préparer sur votre ordi, de récupérer le code-barre et ensuite d'aller dans un bureau de Poste équipé pour les lire (ils ne le sont pas encore tous), le ou la préposé(e) vous éditera les étiquettes d'envoi autocollantes à apposer sur votre colis.
    Pour moi un paquet envoyé de cette façon en Argentine est arrivé sans problème.

    Cordialement
    R.C
    Dans lon cas, le bureau de poste lit bien mon code barre et visualise ma déclaration mais est incapable de m'imprimer un cn23
    Je voudrais bien pouvoir leur expliquer comment il faut faire ....
  • magellan
    magellan 100% (6849x)
    free

    3236 messaggi

    Francia

    Dans lon cas, le bureau de poste lit bien mon code barre et visualise ma déclaration mais est incapable de m'imprimer un cn23
    Je voudrais bien pouvoir leur expliquer comment il faut faire ....
    Le bureau que je fréquente est celui de Creysse en Dordogne, dites leur de l'appeler, la postière pourra peut-être leur filer le mode d'emploi, car avec elle cela ne prend pas plus de 2 minutes. :yes:
  • carte113
    carte113 100% (14088x)
    PRO advanced

    62 messaggi

    Francia

    Le bureau que je fréquente est celui de Creysse en Dordogne, dites leur de l'appeler, la postière pourra peut-être leur filer le mode d'emploi, car avec elle cela ne prend pas plus de 2 minutes. :yes:
    Merci pour l'information, je vais la transmettre aux intéréssés, J'espère que ça va débloque la situation
    Mille mercis encore et bien cordialement
    Marie Hélène
  • 81sultan
    81sultan 100% (281x)
    free

    1600 messaggi

    Francia

    Merci pour l'information, je vais la transmettre aux intéréssés, J'espère que ça va débloque la situation
    Mille mercis encore et bien cordialement
    Marie Hélène
    Bonjour
    Effectivement cette declaration en ligne ne fonctionne pas toujours correctement
    J'ai deja eu qqes problemes
    N'hesitez pas a refaire un enregistrement sur le site de la,poste en repartant de zero
    Bon courage
    Cdlt
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    Bonsoir,

    Quel type de soucis?
    La Poste (française) exige des déclarations par voie informatique soit sur leur site soit sur automate.
    C'est assez compliqué la première fois et il faut être patient, puis imprimer des exemplaires pour les joindre à l'envoi (si possible dans une pochette collée sur l'emballage).
    Cdt
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  • michel_livres
    michel_livres 100% (12245x)
    standard

    1626 messaggi

    Belgio

    Cette procédure est-elle valable pour les envois en "Livres et Brochures".
    Si oui, étant belge, is-je accès au site de La Poste ?

    Merci
  • magellan
    magellan 100% (6849x)
    free

    3236 messaggi

    Francia

    Cette procédure est-elle valable pour les envois en "Livres et Brochures".
    Si oui, étant belge, is-je accès au site de La Poste ?

    Merci
    Bonjour,

    Oui, pour tous les colis, et donc y compris en livres & brochures, à destination des pays hors U.E et bien sûr cela concerne également le Royaume-Uni.

    Cordialement
    R.C
  • magellan
    magellan 100% (6849x)
    free

    3236 messaggi

    Francia

    Cette procédure est-elle valable pour les envois en "Livres et Brochures".
    Si oui, étant belge, is-je accès au site de La Poste ?

    Merci
    J'ai oublié... A partir du moment où vos colis sont destinés à être déposés dans une Poste française, il n'y a aucun problème.
  • michel_livres
    michel_livres 100% (12245x)
    standard

    1626 messaggi

    Belgio

    J'ai oublié... A partir du moment où vos colis sont destinés à être déposés dans une Poste française, il n'y a aucun problème.
    Bonjour,

    Merci pour vos explications. Je pense que pour le tarif "Livres et Brochures" il faut toujours passer par un bureau de poste.
  • magellan
    magellan 100% (6849x)
    free

    3236 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Merci pour vos explications. Je pense que pour le tarif "Livres et Brochures" il faut toujours passer par un bureau de poste.
    Bonjour,
    Absolument, à moins que la Poste ait amélioré son logiciel pour l'envoi des colis hors U.E, qui ne prenait pas en compte l'envoi en "L&B".
    Cordialement
    R.C
  • carte113
    carte113 100% (14088x)
    PRO advanced

    62 messaggi

    Francia

    Le bureau que je fréquente est celui de Creysse en Dordogne, dites leur de l'appeler, la postière pourra peut-être leur filer le mode d'emploi, car avec elle cela ne prend pas plus de 2 minutes. :yes:
    Bonsoir
    Ca y est ma conseillere de la poste a résolu mon problème. Quand on va sur l'application CN23 de la poste, la première question est : disposez vous d'un affranchissement ?. Puisque je dois aller à la poste pour affranchir, je réponds NON, ça me semblait logique
    Eh ben non, il fallait répondre OUI
    Donc maintenant je réponds OUI et je peux éditer ma CN23 sans problème
    Elémentaire mon cher Watson
    Merci d'avoir répondu à mes questions et tous mes voeux de réussite pour la suite de vos ventes sur delcampe
    Cordiales salutations
    Marie Hélène