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arnaque paypal

  • traintramgare
    traintramgare 100% (9594x)
    free

    109 messaggi

    Francia

    Bonjour
    il y a 15 jours une personne m'a acheté une carte à 4 € sur delcampe.
    Elle paye par paypal en demandant un envoi en lettre simple et le lendemain je poste sa carte en envoi simple.
    5 jours plus tard, sans même me demander ni chercher de solution amiable, il déclare sur paypal ne pas avoir reçu sa carte et dépose une réclamation.
    Paypal me demande le numéro de suivi de la carte ce que je suis bien incapable de fournir vu que la carte a été envoyée en simple.
    Presque aussitôt paypal débite mon compte et rembourse l'acheteur qui ne répond à aucun de mes mails !!!!
    Pour l'anecdote, quand l'acheteur m'a payé, paypal a gardé ses frais et m'a crédité 4.38 € (soit 4.80 € moins les frais paypal), quand elle a remboursé l'acheteur, paypal m'a débité 4,80 € !
    Donc paypal prend en plus sa com' sur ce genre d'arnaque !
    Que doit-on faire dans ce genre de situation ?
    Faut-il tout envoyer en suivi dès lors qu'on est payé par paypal ?
    merci
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    Bonjour
    il y a 15 jours une personne m'a acheté une carte à 4 € sur delcampe.
    Elle paye par paypal en demandant un envoi en lettre simple et le lendemain je poste sa carte en envoi simple.
    5 jours plus tard, sans même me demander ni chercher de solution amiable, il déclare sur paypal ne pas avoir reçu sa carte et dépose une réclamation.
    Paypal me demande le numéro de suivi de la carte ce que je suis bien incapable de fournir vu que la carte a été envoyée en simple.
    Presque aussitôt paypal débite mon compte et rembourse l'acheteur qui ne répond à aucun de mes mails !!!!
    Pour l'anecdote, quand l'acheteur m'a payé, paypal a gardé ses frais et m'a crédité 4.38 € (soit 4.80 € moins les frais paypal), quand elle a remboursé l'acheteur, paypal m'a débité 4,80 € !
    Donc paypal prend en plus sa com' sur ce genre d'arnaque !
    Que doit-on faire dans ce genre de situation ?
    Faut-il tout envoyer en suivi dès lors qu'on est payé par paypal ?
    merci
    • Creato 5 set 2017 a 02:13
    • #737828
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • macadillac
    macadillac 100% (1905x)
    free

    1056 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    Pour ne pas que Paypal débite nos comptes, ne serait il pas mieux de mettre son compte au minimum 1,00 euro, aussitôt que nous sommes payé :question:
    cdlt :coffee:
  • Romeria
    Romeria 100% (18131x)
    free

    4102 messaggi

    Isole Canarie

    Bonjour,
    Pour ne pas que Paypal débite nos comptes, ne serait il pas mieux de mettre son compte au minimum 1,00 euro, aussitôt que nous sommes payé :question:
    cdlt :coffee:
    • Creato 5 set 2017 a 03:09
    • #737867
    Bonjour,
    Vous avez toujours un lien d'approvisionnement de votre compte, et Paypal s'en servira pour se payer.
    A mon avis même si vous êtes à 0, le débit se fera, et vous serez débiteur, sinon ce serait trop facile, et bien entendu déséquilibré comptablement parlant.
    Cdt.
  • laudin
    laudin 100% (6082x)
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    354 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    Pour ne pas que Paypal débite nos comptes, ne serait il pas mieux de mettre son compte au minimum 1,00 euro, aussitôt que nous sommes payé :question:
    cdlt :coffee:
    • Creato 5 set 2017 a 03:09
    • #737867
    Bonjour,
    vous vous retrouverez avec un compte en négatif et Paypal se remboursera à la prochaine transaction,
    cordialement
  • laudin
    laudin 100% (6082x)
    free

    354 messaggi

    Francia

    Bonjour
    il y a 15 jours une personne m'a acheté une carte à 4 € sur delcampe.
    Elle paye par paypal en demandant un envoi en lettre simple et le lendemain je poste sa carte en envoi simple.
    5 jours plus tard, sans même me demander ni chercher de solution amiable, il déclare sur paypal ne pas avoir reçu sa carte et dépose une réclamation.
    Paypal me demande le numéro de suivi de la carte ce que je suis bien incapable de fournir vu que la carte a été envoyée en simple.
    Presque aussitôt paypal débite mon compte et rembourse l'acheteur qui ne répond à aucun de mes mails !!!!
    Pour l'anecdote, quand l'acheteur m'a payé, paypal a gardé ses frais et m'a crédité 4.38 € (soit 4.80 € moins les frais paypal), quand elle a remboursé l'acheteur, paypal m'a débité 4,80 € !
    Donc paypal prend en plus sa com' sur ce genre d'arnaque !
    Que doit-on faire dans ce genre de situation ?
    Faut-il tout envoyer en suivi dès lors qu'on est payé par paypal ?
    merci
    • Creato 5 set 2017 a 02:13
    • #737828
    Bonjour,
    depuis toujours si vous ne pouvez justifier de la réception de votre envoi par l'acheteur, Paypal rembourse celui ci.
    Les acheteurs malhonnêtes le savent.
    Mais la majorité des acheteurs payant par ce moyen sont honnêtes, je n'ai jamais eu de problème sur Delcampe pour l'instant.
    Beaucoup de vendeur ne mettent plus ce moyen de payement dans leurs conditions de vente pour cette raison.
    Il est normal que l'acheteur (même malhonnête) soit remboursé intégralement.
    C'est un choix, soit vous prenez le risque sur des petites sommes, soit vous envoyez avec suivi,
    cordialement
  • houtesiplout
    houtesiplout 100% (19740x)
    free

    11045 messaggi

    Belgio

    Bonjour,
    depuis toujours si vous ne pouvez justifier de la réception de votre envoi par l'acheteur, Paypal rembourse celui ci.
    Les acheteurs malhonnêtes le savent.
    Mais la majorité des acheteurs payant par ce moyen sont honnêtes, je n'ai jamais eu de problème sur Delcampe pour l'instant.
    Beaucoup de vendeur ne mettent plus ce moyen de payement dans leurs conditions de vente pour cette raison.
    Il est normal que l'acheteur (même malhonnête) soit remboursé intégralement.
    C'est un choix, soit vous prenez le risque sur des petites sommes, soit vous envoyez avec suivi,
    cordialement
    • Creato 5 set 2017 a 04:32
    • #737921
    Bonjour.
    En Belgique, nous n'avons pas de "lettre suivie", uniquement la recommandation. Depuis que je suis sur Delcampe (10 ans), j'exige la recommandation quel que soit le montant de l'achat. Actuellement, le droit fixe de recommandation est de 5,29 €. Dès lors = zéro problème !
  • macadillac
    macadillac 100% (1905x)
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    1056 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    vous vous retrouverez avec un compte en négatif et Paypal se remboursera à la prochaine transaction,
    cordialement
    • Creato 5 set 2017 a 04:19
    • #737915
    Bonjour,
    Merci de vos infos, bonne journée à vous.
    cdlt
  • traintramgare
    traintramgare 100% (9594x)
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    109 messaggi

    Francia

    merci pour vos réponses.....
    Si je demande tous les envois en suivi ou recommandé, mes ventes vont chuter !
    Moi-même en temps qu'acheteur, quand je vois des frais importants (5.29 € c'est énorme !), je ne me lance pas à acheter....
    Ce qui me choque dans l'attitude de paypal, c'est que nous avons tous nos conditions de vente dans delcampe et qu'ils s'assoient dessus. Pour ma part, je précise bien à l'acheteur qu'un envoi en simple se fait à ses risques et périls.
    A quoi ça sert de fixer des conditions de vente dans nos boutiques si elles ne sont pas opposables à paypal ??!!?? :thumbdown:
  • magritte
    magritte 100% (7014x)
    free

    1437 messaggi

    Francia

    merci pour vos réponses.....
    Si je demande tous les envois en suivi ou recommandé, mes ventes vont chuter !
    Moi-même en temps qu'acheteur, quand je vois des frais importants (5.29 € c'est énorme !), je ne me lance pas à acheter....
    Ce qui me choque dans l'attitude de paypal, c'est que nous avons tous nos conditions de vente dans delcampe et qu'ils s'assoient dessus. Pour ma part, je précise bien à l'acheteur qu'un envoi en simple se fait à ses risques et périls.
    A quoi ça sert de fixer des conditions de vente dans nos boutiques si elles ne sont pas opposables à paypal ??!!?? :thumbdown:
    • Creato 5 set 2017 a 07:22
    • #738002
    Bonjour ,

    "A quoi ça sert de fixer des conditions de vente dans nos boutiques si elles ne sont pas opposables à paypal ??!!?? "


    A quoi ça sert d'accepter les conditions de Paypal (obligatoire si vous voulez utiliser leurs services) si vous voulez fixer les vôtres ?
  • Desnaz
    Desnaz 100% (3550x)
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    1244 messaggi

    Francia

    Bonjour
    Le plus simple c'est de ne pas accepter Paypal dans les conditions de vente
    Bonne journée
  • Romeria
    Romeria 100% (18131x)
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    4102 messaggi

    Isole Canarie

    Bonjour
    Le plus simple c'est de ne pas accepter Paypal dans les conditions de vente
    Bonne journée
    • Creato 5 set 2017 a 07:53
    • #738017
    Bonjour,
    Eh oui, et aussi n'accepter que les chèques sur des banques françaises, c'est encore plus moderne.
    Cdt.
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    Eh oui, et aussi n'accepter que les chèques sur des banques françaises, c'est encore plus moderne.
    Cdt.
    • Creato 5 set 2017 a 08:31
    • #738050
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • Desnaz
    Desnaz 100% (3550x)
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    1244 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    Eh oui, et aussi n'accepter que les chèques sur des banques françaises, c'est encore plus moderne.
    Cdt.
    • Creato 5 set 2017 a 08:31
    • #738050
    Bonsoir
    Vous pouvez accepter aussi les virements bancaires "éventuellement" et non pas privilégier l'américain
    Bonne soirée
  • kdl4_12
    kdl4_12 100% (51169x)
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    396 messaggi

    Francia

    Bonjour
    il y a 15 jours une personne m'a acheté une carte à 4 € sur delcampe.
    Elle paye par paypal en demandant un envoi en lettre simple et le lendemain je poste sa carte en envoi simple.
    5 jours plus tard, sans même me demander ni chercher de solution amiable, il déclare sur paypal ne pas avoir reçu sa carte et dépose une réclamation.
    Paypal me demande le numéro de suivi de la carte ce que je suis bien incapable de fournir vu que la carte a été envoyée en simple.
    Presque aussitôt paypal débite mon compte et rembourse l'acheteur qui ne répond à aucun de mes mails !!!!
    Pour l'anecdote, quand l'acheteur m'a payé, paypal a gardé ses frais et m'a crédité 4.38 € (soit 4.80 € moins les frais paypal), quand elle a remboursé l'acheteur, paypal m'a débité 4,80 € !
    Donc paypal prend en plus sa com' sur ce genre d'arnaque !
    Que doit-on faire dans ce genre de situation ?
    Faut-il tout envoyer en suivi dès lors qu'on est payé par paypal ?
    merci
    • Creato 5 set 2017 a 02:13
    • #737828
    Bonjour

    Pour être tranquille REFUSEZ paye pâle, monnaie beauker et autre scrille, se sont des voleurs qui ne pensent qu'a pomper le maximum de votre argent.

    En France il est possible de payer par virement bancaire, de plus c'est GRATUIT, pour une fois que Bruxelles à pris une bonne décision, au grand dam de nos banques, qui n'ont aucun scrupule pour vous facturer des tenues de compte exhorbittante, à par les CCP qui pour le moment sont raisonnable, pour combien de temps ???

    Bonne soirée

    AL
  • caroldusud
    caroldusud 100% (14443x)
    free

    2546 messaggi

    Belgio

    Bonjour

    Pour être tranquille REFUSEZ paye pâle, monnaie beauker et autre scrille, se sont des voleurs qui ne pensent qu'a pomper le maximum de votre argent.

    En France il est possible de payer par virement bancaire, de plus c'est GRATUIT, pour une fois que Bruxelles à pris une bonne décision, au grand dam de nos banques, qui n'ont aucun scrupule pour vous facturer des tenues de compte exhorbittante, à par les CCP qui pour le moment sont raisonnable, pour combien de temps ???

    Bonne soirée

    AL
    • Creato 5 set 2017 a 13:48
    • #738155
    TOUT A FAIT D ACCORD AVEC VOUS KDL4 :hello: :cool2:
    que de probleme avec ces cheques qui ne tournent plus que pour les Français en France!!!!!!
    a nouveau, malgré mes conditions de vente et le rappel dans chaque lot en ligne
    PAS DE CHEQUE FRANCAIS PAS PAYPAL = trop de frais
    je viens de recevoir deux cheques par courrier , 1 de 2.50 eur et 1 de 3.70 eur!!!!
    il faut arreter ce système de paiement qui est interne et seulement valable en France et non a l' europe !!
    ma banque ING ne veut pas de cheque !!!
    1er ce n'est pas sur que le compte debiteur soit en positif et que l'acheteur soit solvable
    2eme cela implique trop de frais pour le depositaire !!!
    les virements bancaires avec le code iban sont GRATUITS depuis toujours en Belgique et pour toutes les banques belges , meme de la poste !
    EN PLUS nous avons droit gratuitement au système home banking avec le petit boitier pour faire toutes nos opérations de notre ordinateur ou telephone ou tablette!
    qui se moquera encore des belges après cela ???
    je recois des paiements en virements bancaires de tous les pays d'Europe sans aucun soucis et tous me confirment la gratuité de l'opération!
    pourquoi certains banquiers Français demandent des frais pour autoriser a leurs clients de faire des virements européens de leur compte ???
    et SURTOUT pourquoi le Français se laisse t il faire ????
    j'ai une amie francaise sur delcampe qui a menacé son banquier de changer de banque s'il ne l'autorisait pas a faire des paiements européens sans frais, et le " malheureux bonhomme" a accepté " exceptionnellement"
    disons plutôt que c'est ce qu'il se mettra de moins dans la poche!!!
    a chacun de voir ou est son interet!
    bonne semaine a tous!
    la gaumaise sous le soleil
    board
  • kdl4_12
    kdl4_12 100% (51169x)
    PRO advanced

    396 messaggi

    Francia

    Bonjour La Gaumaise

    belle photo de votre petit chat noir

    moi aussi j'ai eu un chat noir, le voici entrain de surveiller mon stock de cartes postales ferroviaires. C'était un excellent compagnon, pourquoi les chats noirs ont-ils mauvaise réputation ?

    Dans le grand Ouest de La France le soleil joue à cache cache avec les nuages.


    Au plaisir

    AL
    board
  • Romeria
    Romeria 100% (18131x)
    free

    4102 messaggi

    Isole Canarie

    TOUT A FAIT D ACCORD AVEC VOUS KDL4 :hello: :cool2:
    que de probleme avec ces cheques qui ne tournent plus que pour les Français en France!!!!!!
    a nouveau, malgré mes conditions de vente et le rappel dans chaque lot en ligne
    PAS DE CHEQUE FRANCAIS PAS PAYPAL = trop de frais
    je viens de recevoir deux cheques par courrier , 1 de 2.50 eur et 1 de 3.70 eur!!!!
    il faut arreter ce système de paiement qui est interne et seulement valable en France et non a l' europe !!
    ma banque ING ne veut pas de cheque !!!
    1er ce n'est pas sur que le compte debiteur soit en positif et que l'acheteur soit solvable
    2eme cela implique trop de frais pour le depositaire !!!
    les virements bancaires avec le code iban sont GRATUITS depuis toujours en Belgique et pour toutes les banques belges , meme de la poste !
    EN PLUS nous avons droit gratuitement au système home banking avec le petit boitier pour faire toutes nos opérations de notre ordinateur ou telephone ou tablette!
    qui se moquera encore des belges après cela ???
    je recois des paiements en virements bancaires de tous les pays d'Europe sans aucun soucis et tous me confirment la gratuité de l'opération!
    pourquoi certains banquiers Français demandent des frais pour autoriser a leurs clients de faire des virements européens de leur compte ???
    et SURTOUT pourquoi le Français se laisse t il faire ????
    j'ai une amie francaise sur delcampe qui a menacé son banquier de changer de banque s'il ne l'autorisait pas a faire des paiements européens sans frais, et le " malheureux bonhomme" a accepté " exceptionnellement"
    disons plutôt que c'est ce qu'il se mettra de moins dans la poche!!!
    a chacun de voir ou est son interet!
    bonne semaine a tous!
    la gaumaise sous le soleil
    • Creato 6 set 2017 a 05:52
    • #738371
    Bonjour,

    En Espagne aussi, sauf contrats particuliers, les virements sont payants : 3.95 €.

    Cdt.
  • cartatof
    cartatof 100% (54359x)
    PRO advanced

    12211 messaggi

    Francia

    TOUT A FAIT D ACCORD AVEC VOUS KDL4 :hello: :cool2:
    que de probleme avec ces cheques qui ne tournent plus que pour les Français en France!!!!!!
    a nouveau, malgré mes conditions de vente et le rappel dans chaque lot en ligne
    PAS DE CHEQUE FRANCAIS PAS PAYPAL = trop de frais
    je viens de recevoir deux cheques par courrier , 1 de 2.50 eur et 1 de 3.70 eur!!!!
    il faut arreter ce système de paiement qui est interne et seulement valable en France et non a l' europe !!
    ma banque ING ne veut pas de cheque !!!
    1er ce n'est pas sur que le compte debiteur soit en positif et que l'acheteur soit solvable
    2eme cela implique trop de frais pour le depositaire !!!
    les virements bancaires avec le code iban sont GRATUITS depuis toujours en Belgique et pour toutes les banques belges , meme de la poste !
    EN PLUS nous avons droit gratuitement au système home banking avec le petit boitier pour faire toutes nos opérations de notre ordinateur ou telephone ou tablette!
    qui se moquera encore des belges après cela ???
    je recois des paiements en virements bancaires de tous les pays d'Europe sans aucun soucis et tous me confirment la gratuité de l'opération!
    pourquoi certains banquiers Français demandent des frais pour autoriser a leurs clients de faire des virements européens de leur compte ???
    et SURTOUT pourquoi le Français se laisse t il faire ????
    j'ai une amie francaise sur delcampe qui a menacé son banquier de changer de banque s'il ne l'autorisait pas a faire des paiements européens sans frais, et le " malheureux bonhomme" a accepté " exceptionnellement"
    disons plutôt que c'est ce qu'il se mettra de moins dans la poche!!!
    a chacun de voir ou est son interet!
    bonne semaine a tous!
    la gaumaise sous le soleil
    • Creato 6 set 2017 a 05:52
    • #738371
    Bonjour
    Pouvez-vous nous donner un exemple de banque française qui prend des frais pour des virements Sepa ?
    (ca m'intrigue....)
  • magritte
    magritte 100% (7014x)
    free

    1437 messaggi

    Francia

    Le mieux n'est pas de dire c'est de la préhistoire , ceux çi ou ceux là sont des voleurs ou des escrocs


    Chaque méthode à ses inconvénients et ses avantages ; le virement c'est sûr , c'est gratuit mais un peu pénible de rentrer les numeros , surtout quand les vendeurs les donne brut , tellement plus simple quand les chiffres sont par paquets de 4 , c'est relativement long (pour moi , compter 3-4 jours + les week-end avant que le virement soit fait)

    A chacun de choisir ce qui lui convient le plus , en connaissance de cause
  • magellan
    magellan 100% (6849x)
    free

    3242 messaggi

    Francia

    Bonjour Caroldusud,

    Comme le dit si bien kdl4_12, en France, suite à une décision de l'UE à Bruxelles, les paiements par virement bancaire sont gratuits.
    A mon avis, une banque qui facture des frais pour ce type de transaction est hors-la-loi. Le banquier dont vous parlez, ne pouvait faire autrement qu'accepter car les suites qu'aurait pu donner votre amie à cette affaire, en cas de refus, aurait pu lui coûter bien plus cher.

    Pour Lefieftfe:
    Au fait, l'Espagne fait toujours partie de l'UE, non?
    Donc à moins d'un statut particulier, la règle doit être la même pour les banquiers ibériques :question:

    Bonne journée à tous
    R.C
  • magritte
    magritte 100% (7014x)
    free

    1437 messaggi

    Francia

    Bonjour Caroldusud,

    Comme le dit si bien kdl4_12, en France, suite à une décision de l'UE à Bruxelles, les paiements par virement bancaire sont gratuits.
    A mon avis, une banque qui facture des frais pour ce type de transaction est hors-la-loi. Le banquier dont vous parlez, ne pouvait faire autrement qu'accepter car les suites qu'aurait pu donner votre amie à cette affaire, en cas de refus, aurait pu lui coûter bien plus cher.

    Pour Lefieftfe:
    Au fait, l'Espagne fait toujours partie de l'UE, non?
    Donc à moins d'un statut particulier, la règle doit être la même pour les banquiers ibériques :question:

    Bonne journée à tous
    R.C
    • Creato 6 set 2017 a 07:17
    • #738410
    Toujours la même erreur ..... la loi n'impose pas la gratuité des virements

    elle impose l'uniformité des frais entre un virement national et un virement Sepa ... c'est tout ....
  • joulie
    joulie 100% (2717x)

    7584 messaggi

    Francia

    Bonjour
    Pouvez-vous nous donner un exemple de banque française qui prend des frais pour des virements Sepa ?
    (ca m'intrigue....)
    • Creato 6 set 2017 a 06:54
    • #738401
    Bonjour.
    Ma banque par exemple (je ne cite pas de nom mais son logo évoque l'addition et la multiplication)
    3,90€ pour un virement vers l'étranger.Et même vers la France sauf si on le fait en ligne (mais l'abonnement à ce service Internet coûte 3€ par mois)
    Et je pense que plusieurs banques françaises ont des tarifs semblables;
    Cordialement.
  • magellan
    magellan 100% (6849x)
    free

    3242 messaggi

    Francia

    Toujours la même erreur ..... la loi n'impose pas la gratuité des virements

    elle impose l'uniformité des frais entre un virement national et un virement Sepa ... c'est tout ....
    • Creato 6 set 2017 a 07:23
    • #738413
    Oups :oops:
  • Romeria
    Romeria 100% (18131x)
    free

    4102 messaggi

    Isole Canarie

    Bonjour Caroldusud,

    Comme le dit si bien kdl4_12, en France, suite à une décision de l'UE à Bruxelles, les paiements par virement bancaire sont gratuits.
    A mon avis, une banque qui facture des frais pour ce type de transaction est hors-la-loi. Le banquier dont vous parlez, ne pouvait faire autrement qu'accepter car les suites qu'aurait pu donner votre amie à cette affaire, en cas de refus, aurait pu lui coûter bien plus cher.

    Pour Lefieftfe:
    Au fait, l'Espagne fait toujours partie de l'UE, non?
    Donc à moins d'un statut particulier, la règle doit être la même pour les banquiers ibériques :question:

    Bonne journée à tous
    R.C
    • Creato 6 set 2017 a 07:17
    • #738410
    Oui l'Espagne est toujours dans l' UE et dans la zone €, même les Canaries (pourtant ultrapériphériques à règlementations particulières), mais les banques font ce qu'elle veulent, et quant à des plaintes, laissez nous rêver.

    Et le reprends la réponse de Magellan :

    Toujours la même erreur ..... la loi n'impose pas la gratuité des virements

    elle impose l'uniformité des frais entre un virement national et un virement Sepa ... c'est tout ....

    Cdt.