Ricerca avanzata
  1. Benvenuto
  2. I Forum
  3. Vendre sur Delcampe
  4. modification demande de paiement
Elenco dei foro Elenco dei messaggi

modification demande de paiement

  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • @cathy
    Amministratore
    Conto chiuso
    free

    3146 messaggi

    Belgio

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 11 mag 2016 a 14:08
    • #588217
    Bonjour,


    Si vous avez envoyé une demande de paiement à l'acheteur et que celle-ci comporte une erreur, que les montants ne sont pas adaptés, il vous est possible de la modifier.

    Pour cela, rendez-vous dans "Mon Delcampe" > "Vendre : Objets vendus" et sélectionnez l'onglet "Facturé", "A envoyer" ou "Envoyé" (selon le statut de la transaction).
    De là, cliquez sur le bouton "Plus..." à droite de la demande de paiement concernée et sélectionnez "Voir la demande de paiement".
    Une fois la demande de paiement modifiée, cliquez sur le bouton en bas de page.

    Remarque : dans le cas où la facture se trouve dans l'onglet "Facturé", l'acheteur recevra la facture modifiée. Ce ne sera pas le cas si la facture se trouve dans les deux autres onglets.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    Bonjour,


    Si vous avez envoyé une demande de paiement à l'acheteur et que celle-ci comporte une erreur, que les montants ne sont pas adaptés, il vous est possible de la modifier.

    Pour cela, rendez-vous dans "Mon Delcampe" > "Vendre : Objets vendus" et sélectionnez l'onglet "Facturé", "A envoyer" ou "Envoyé" (selon le statut de la transaction).
    De là, cliquez sur le bouton "Plus..." à droite de la demande de paiement concernée et sélectionnez "Voir la demande de paiement".
    Une fois la demande de paiement modifiée, cliquez sur le bouton en bas de page.

    Remarque : dans le cas où la facture se trouve dans l'onglet "Facturé", l'acheteur recevra la facture modifiée. Ce ne sera pas le cas si la facture se trouve dans les deux autres onglets.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 12 mag 2016 a 02:39
    • #588251
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • chris56
    chris56 100% (2009x)
    free

    797 messaggi

    Francia

    Bonjour,


    Si vous avez envoyé une demande de paiement à l'acheteur et que celle-ci comporte une erreur, que les montants ne sont pas adaptés, il vous est possible de la modifier.

    Pour cela, rendez-vous dans "Mon Delcampe" > "Vendre : Objets vendus" et sélectionnez l'onglet "Facturé", "A envoyer" ou "Envoyé" (selon le statut de la transaction).
    De là, cliquez sur le bouton "Plus..." à droite de la demande de paiement concernée et sélectionnez "Voir la demande de paiement".
    Une fois la demande de paiement modifiée, cliquez sur le bouton en bas de page.

    Remarque : dans le cas où la facture se trouve dans l'onglet "Facturé", l'acheteur recevra la facture modifiée. Ce ne sera pas le cas si la facture se trouve dans les deux autres onglets.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 12 mag 2016 a 02:39
    • #588251


    Bonjour

    Par hasard je tombe sur votre post et je vous confirme que la solution que vous proposez ne fonctionne pas:question: :question:

    Bonne journée quand même

    :coffee: :coffee:
  • @helene
    Amministratore
    @helene

    2080 messaggi

    Belgio



    Bonjour

    Par hasard je tombe sur votre post et je vous confirme que la solution que vous proposez ne fonctionne pas:question: :question:

    Bonne journée quand même

    :coffee: :coffee:
    • Creato 5 giu 2016 a 04:18
    • #591195
    Bonjour Chris56",



    Afin que nous puissions vous aider, merci de nous fournir le numéro de la vente qui vous pose problème.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • chris56
    chris56 100% (2009x)
    free

    797 messaggi

    Francia

    Bonjour Chris56",



    Afin que nous puissions vous aider, merci de nous fournir le numéro de la vente qui vous pose problème.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 6 giu 2016 a 13:03
    • #591390
    Bonsoir helene

    Ben j'ai déjà du vous expédier une liste avec des numéros d'objets vendus et facturés 0 € du fait de la colonne quantité = 0 :yes: :yes:

    Bonne soirée quand même

    :coffee: :coffee: