A FACTURER DEVIENT FACTURE ?

  • leloupdort

    647 messaggi

    Francia

    bonjour,
    A la suite de plusieurs achats, dont un à venir, j'ai prévenu mon acheteur que la facture finale serait envoyé une fois tous les achats terminés, ( A FACTURER ) celui ci a coché le bouton '' Payé '' et tous les achats se retrouvent dans '' Facturé ''
    De plus les frais de port sont différents , question de poids, mais il n'est pas normal que ces achats se retrouvent dans la case ' FACTURè " alors que je n'ai rien envoyé.
    cordialement
  • @cathy
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    free

    3146 messaggi

    Belgio

    bonjour,
    A la suite de plusieurs achats, dont un à venir, j'ai prévenu mon acheteur que la facture finale serait envoyé une fois tous les achats terminés, ( A FACTURER ) celui ci a coché le bouton '' Payé '' et tous les achats se retrouvent dans '' Facturé ''
    De plus les frais de port sont différents , question de poids, mais il n'est pas normal que ces achats se retrouvent dans la case ' FACTURè " alors que je n'ai rien envoyé.
    cordialement
    • Creato 27 mar 2015 a 10:33
    • #541767
    Bonjour Leloupdort,


    En cas de difficulté, je vous invite à nous fournir votre exemple à l'adresse fr@delcampe-support.com afin que nous puissions effectuer quelques vérifications.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe