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modification de paiement

macabio03 100% (3756x)

229 messaggi

Francia
je n'arrive pas à modifier le cout de l'envoi à la demande du client, même en modifiant le type

merci de votre aide
- Creato 28 mar 2025 a 04:51 (#1882816)
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cartatof 100% (53421x)

11812 messaggi

Francia
macabio03

je n'arrive pas à modifier le cout de l'envoi à la demande du client, même en modifiant le type

merci de votre aide

Creato 28 mar 2025 a 04:51

#1882816
De quelle manière avez-vous essayé ?
- Creato 28 mar 2025 a 04:53 (#1882819)
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macabio03 100% (3756x)

229 messaggi

Francia
en suivant les instructions avec l'aide
- Creato 28 mar 2025 a 05:00 (#1882825)
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cartatof 100% (53421x)

11812 messaggi

Francia
macabio03

en suivant les instructions avec l'aide

Creato 28 mar 2025 a 05:00

#1882825
Ok;
Si vous n'etes pas plus locace que çà ... ce sera sans mi.
Bonne chance par aileurs.
- Creato 28 mar 2025 a 05:04 (#1882831)
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macabio03 100% (3756x)

229 messaggi

Francia
objets vendus facturés
sur plus et modifier le paiement
de lettre normal/petite lettre je passe à
lettre suivie format normal/petite lettre avec modif du prix

mais dans le recapitulatif le nouveau prix ne s'affiche pas donc
pas de frais de livraison uniquement le prix de la carte
- Creato 28 mar 2025 a 05:13 (#1882837)
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poupoune86 100% (14493x)

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Francia
macabio03

objets vendus facturés
sur plus et modifier le paiement
de lettre normal/petite lettre je passe à
lettre suivie format normal/petite lettre avec modif du prix

mais dans le recapitulatif le nouveau prix ne s'affiche pas donc
pas de frais de livraison uniquement le prix de la carte

Creato 28 mar 2025 a 05:13

#1882837
Bonjour,
Alors je crois que c'est "normal" car effectivement, il n'est pas possible, après facturation, de modifier les frais d'envoi à la hausse. Seulement à la baisse. Et c'est bien dommage, j'en conviens... Je l'ai appris mes dépens.
Passez une bonne journée. Cordialement
- Creato 28 mar 2025 a 05:29 (#1882849)
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cartatof 100% (53421x)

11812 messaggi

Francia
macabio03

objets vendus facturés
sur plus et modifier le paiement
de lettre normal/petite lettre je passe à
lettre suivie format normal/petite lettre avec modif du prix

mais dans le recapitulatif le nouveau prix ne s'affiche pas donc
pas de frais de livraison uniquement le prix de la carte

Creato 28 mar 2025 a 05:13

#1882837
vous voulez dire "modifier la facture" ?
- Creato 28 mar 2025 a 05:30 (#1882855)
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cartatof 100% (53421x)

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Francia
poupoune86

Bonjour,
Alors je crois que c'est "normal" car effectivement, il n'est pas possible, après facturation, de modifier les frais d'envoi à la hausse. Seulement à la baisse. Et c'est bien dommage, j'en conviens... Je l'ai appris mes dépens.
Passez une bonne journée. Cordialement

Creato 28 mar 2025 a 05:29

#1882849
Bonjour,

Non, ce n'est pas normal...
Je le fais régulièrement à la demande de certains acheteurs.
- Creato 28 mar 2025 a 05:31 (#1882858)
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macabio03 100% (3756x)

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Francia
poupoune86

Bonjour,
Alors je crois que c'est "normal" car effectivement, il n'est pas possible, après facturation, de modifier les frais d'envoi à la hausse. Seulement à la baisse. Et c'est bien dommage, j'en conviens... Je l'ai appris mes dépens.
Passez une bonne journée. Cordialement

Creato 28 mar 2025 a 05:29

#1882849
merci, je commencais à douter de moi (lire et comprendre ) les instructions

merci encore bonne journée
- Creato 28 mar 2025 a 05:33 (#1882861)
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savalpes 100% (5195x)

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Francia
macabio03

objets vendus facturés
sur plus et modifier le paiement
de lettre normal/petite lettre je passe à
lettre suivie format normal/petite lettre avec modif du prix

mais dans le recapitulatif le nouveau prix ne s'affiche pas donc
pas de frais de livraison uniquement le prix de la carte

Creato 28 mar 2025 a 05:13

#1882837
Bonjour,

après "modifier le paiement" :
il vous faut "ajouter un envoi" dans lequel vous sélectionnez "lettre suivie petite lettre" et placez votre prix.
Ainsi, les 2 options seront affichées sur la facture et votre client choisira le type d'envoi désiré.

Suite à l'envoi de la nouvelle facture, vous pouvez également envoyer un message à votre client en lui indiquant de sélectionner l'envoi désiré (ou l'indiquer dans la nouvelle facture).

Cordialement
Savalpes
- Creato 28 mar 2025 a 09:17 (#1882963)
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