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Bug Paiements Recus

  • choumac72
    choumac72 100% (38306x)
    PRO free

    1142 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    quand je vais dans Paiements Reçus, j'ai les paiement reçu entre 2007 et 2015, mais pas les derniers
    Difficile d'envoyer les commandes dans ces conditions

    Merci de résoudre le problème
    cordialement
    PM
  • @cecilia
    Amministratore
    @cecilia

    800 messaggi

    Belgio

    Bonjour,
    quand je vais dans Paiements Reçus, j'ai les paiement reçu entre 2007 et 2015, mais pas les derniers
    Difficile d'envoyer les commandes dans ces conditions

    Merci de résoudre le problème
    cordialement
    PM
    Bonjour "choumac72",

    Tous vos paiements reçus sont bien présents sur la page, ils ne sont juste pas dans l'ordre.

    Par exemple, si je sélectionne comme méthode de paiement "Delcampe Pay", des paiements de 2021 sont affichés (voir capture).

    En page 5, en sélectionnant "toutes les méthodes de paiement" avec 480 résultats par page, je tombe également sur des transactions de 2021.

    De manière générale, pour plus de facilité, je vous conseille d'utiliser votre suivi de ventes (icônes de suivi) pour vérifier les paiements envoyés (+ méthode)/commandes à envoyer.

    Bien cordialement,
    Cecilia
    board
  • choumac72
    choumac72 100% (38306x)
    PRO free

    1142 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    C'est du bricolage, d'habitude ce sont les derniers paiements qui apparaissent et par ordre chronologique, en un clin d’œil je peux voir tout mes nouveaux paiements et c'est un super outil.

    C'est pour cela que je vous demande de remédier au problème

    cordialement
    PM
  • @cecilia
    Amministratore
    @cecilia

    800 messaggi

    Belgio

    Rebonjour "choumac72",

    Je vous remercie pour votre réponse.

    J'ai contacté notre équipe technique pour qu'ils analysent la situation.

    Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès qu'ils me donnent plus d'informations.

    Bien cordialement,
    Cecilia
  • choumac72
    choumac72 100% (38306x)
    PRO free

    1142 messaggi

    Francia

    Bonjour, je vous remercie Cecilia
    cordialement
    Philippe
  • 0204roland
    0204roland 96% (30682x)
    standard

    83 messaggi

    Francia

    Rebonjour "choumac72",

    Je vous remercie pour votre réponse.

    J'ai contacté notre équipe technique pour qu'ils analysent la situation.

    Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès qu'ils me donnent plus d'informations.

    Bien cordialement,
    Cecilia
    SVP faite Quelque chose pour remettre le Paiement reçu
    0204roland
  • @cecilia
    Amministratore
    @cecilia

    800 messaggi

    Belgio

    SVP faite Quelque chose pour remettre le Paiement reçu
    0204roland
    Bonjour "0204roland",

    Notre équipe technique travaille toujours sur la résolution de ce souci. Je vous avertirai dès que la situation est rétablie.

    Je vous remercie pour votre patience.

    Bien cordialement,
    Cecilia
  • charles57
    charles57 99% (39123x)
    standard

    1383 messaggi

    Francia

    Bonjour Cecilia,

    J'ai le même problème, en tête de liste j'ai les paiements de 2014 puis de suite je suis de suite dans 2009, impossible de confirmer la bonne réception du paiement, merci de régler ce problème.

    Bien cordialement,

    Charles
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    Bonjour "0204roland",

    Notre équipe technique travaille toujours sur la résolution de ce souci. Je vous avertirai dès que la situation est rétablie.

    Je vous remercie pour votre patience.

    Bien cordialement,
    Cecilia
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  • duch23
    duch23 100% (17137x)
    standard

    126 messaggi

    Francia

    Bonsoir
    Même problème pour moi et d'accord avec les autres. Il faut que le paiement le plus récent apparaisse en premier
    Cdt
  • @cecilia
    Amministratore
    @cecilia

    800 messaggi

    Belgio

    Bonjour à tous,

    Je vous informe que le souci a été résolu par notre équipe technique. Les paiements reçus sont à nouveau dans l'ordre chronologique.

    Bonne journée.

    Bien cordialement,
    Cecilia
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous,

    Je vous informe que le souci a été résolu par notre équipe technique. Les paiements reçus sont à nouveau dans l'ordre chronologique.

    Bonne journée.

    Bien cordialement,
    Cecilia
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