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Bug photo après modification

  • 005PROPHILE
    005PROPHILE 100% (17914x)
    PRO advanced

    385 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous,

    Suis je la seule dans cette situation où est ce un nouveau bug ?
    Dès que je modifie une vente pour corriger une erreur d'orthographe ou rajouter un mot, mes photos ne sont plus en lignes, je dois re-modifier à nouveau l'annonce et rajouter de nouveau les photos ......

    :help: :help: :help:

    Merci à tous.


    Chiliconcarnegirl
  • @marion
    Amministratore
    @marion

    600 messaggi

    Belgio

    Bonjour à tous,

    Suis je la seule dans cette situation où est ce un nouveau bug ?
    Dès que je modifie une vente pour corriger une erreur d'orthographe ou rajouter un mot, mes photos ne sont plus en lignes, je dois re-modifier à nouveau l'annonce et rajouter de nouveau les photos ......

    :help: :help: :help:

    Merci à tous.


    Chiliconcarnegirl
    Bonjour,

    Je viens d'effectuer le test sur une vente sans rencontrer de difficulté .

    Dans un premier temps, pourriez-vous vider votre cache et supprimer vos cookies ?
    En effet, Le cache de votre navigateur stocke des informations sur les pages que vous visitez. Cela vous permet par la suite de naviguer plus rapidement sur l'Internet car une partie des données est directement chargée depuis votre ordinateur. Et il arrive que lors de la réutilisation de ces données, l'ordinateur ou le navigateur les interprète mal et vous pose des difficultés comme celle dont vous nous faites part.
    Rendez-vous dans les 'options' (ou 'paramètres') de votre navigateur et videz le cache.

    Je vous invite à supprimer les cookies de votre navigateur internet. Cela permettra de rafraîchir les données de ce dernier.
    Il se peut également que votre navigateur n'accepte pas les cookies.
    Si cela ne suffit pas, je vous invite à vérifier les points suivants :

    Avez-vous une suite antivirus ou sécuritaire installée, ou un firewall (Norton? ZoneAlarm?). Celui-ci peut alors bloquer les cookies dans certaines conditions. Essayez de désactiver ces logiciels afin de déterminer lequel pose problème, et paramétrez-le ensuite.

    Si cela ne fonctionne toujours pas je vous invite à essayer de vous connecter avec un autre navigateur internet ou bien de mettre à jour votre navigateur internet actuel.

    Bien cordialement,

    Marion - Service Clientèle Delcampe
  • 005PROPHILE
    005PROPHILE 100% (17914x)
    PRO advanced

    385 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Je viens d'effectuer le test sur une vente sans rencontrer de difficulté .

    Dans un premier temps, pourriez-vous vider votre cache et supprimer vos cookies ?
    En effet, Le cache de votre navigateur stocke des informations sur les pages que vous visitez. Cela vous permet par la suite de naviguer plus rapidement sur l'Internet car une partie des données est directement chargée depuis votre ordinateur. Et il arrive que lors de la réutilisation de ces données, l'ordinateur ou le navigateur les interprète mal et vous pose des difficultés comme celle dont vous nous faites part.
    Rendez-vous dans les 'options' (ou 'paramètres') de votre navigateur et videz le cache.

    Je vous invite à supprimer les cookies de votre navigateur internet. Cela permettra de rafraîchir les données de ce dernier.
    Il se peut également que votre navigateur n'accepte pas les cookies.
    Si cela ne suffit pas, je vous invite à vérifier les points suivants :

    Avez-vous une suite antivirus ou sécuritaire installée, ou un firewall (Norton? ZoneAlarm?). Celui-ci peut alors bloquer les cookies dans certaines conditions. Essayez de désactiver ces logiciels afin de déterminer lequel pose problème, et paramétrez-le ensuite.

    Si cela ne fonctionne toujours pas je vous invite à essayer de vous connecter avec un autre navigateur internet ou bien de mettre à jour votre navigateur internet actuel.

    Bien cordialement,

    Marion - Service Clientèle Delcampe
    Bonjour Marion,

    Effectivement, après avoir vidé les cookies, je viens de faire un essai et cela fonctionne correctement.
    Je vous remercie pour votre réactivité et vous souhaite une excellente journée.

    Chiliconcarnegirl