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Qui a raison ?

  • criquet
    criquet 100% (31081x)
    PRO advanced

    1041 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    Hier, entre 17h28 et 19h57 j'ai reçu 7 messages dans ma messagerie Delcampe.
    Par contre seuls 2 sont arrivés dans ma messagerie Orange.
    Je précise qu'ils ne sont ni en spam, ni en indésirables.
    J'ai contacté Orange ( service professionnels ) et ils ne comprennent pas que seuls certains messages soient arrivés. ( Il y a parfois un décalage horaire au niveau de la réception, mais ce n'est pas le cas ici. )
    Il y a déjà eu des soucis de ce type rapportés par certains membres et à chaque fois la réponse du site est que le problème ne vient pas d'eux...
    J'aimerais donc savoir qui a raison car il n'y a qu'avec Delcampe que je rencontre ce souci.
    Amicalement.
  • michcards
    michcards 100% (21003x)
    advanced

    53 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    J'ai le même cas depuis hier jeudi fin de journée.

    Je ne reçois plus les messages dans ma boite mail pour :

    La copie de l'email de demande de paiement à ....
    La demande de facturation de la part de votre acheteur ...

    Je n'ai rien changé dans les paramètres que ce soit ma boite mail et Delcampe
    Je reçois rien dans les spams et autres

    A mon avis le problème vient du site Delcampe comme une dernière fois

    En espérant que le problème soit résolu rapidement

    Amicalement
  • criquet
    criquet 100% (31081x)
    PRO advanced

    1041 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    J'ai le même cas depuis hier jeudi fin de journée.

    Je ne reçois plus les messages dans ma boite mail pour :

    La copie de l'email de demande de paiement à ....
    La demande de facturation de la part de votre acheteur ...

    Je n'ai rien changé dans les paramètres que ce soit ma boite mail et Delcampe
    Je reçois rien dans les spams et autres

    A mon avis le problème vient du site Delcampe comme une dernière fois

    En espérant que le problème soit résolu rapidement

    Amicalement
    Bonjour,
    Dans mon cas, pour les messages jamais reçus, il s'agit de 3 évaluations ( de 2 membres différents ) et de 2 messages " paiement envoyé par ... "
    Sinon j'ai bien reçu les messages " objet vendu " et " copie de la demande de paiement "
    Amicalement.
  • @marion
    Amministratore
    @marion

    600 messaggi

    Belgio

    Bonjour,


    Nous avons en effet rencontré une difficulté technique à ce niveau.
    Elle a été détectée et a déjà été résolu par notre équipe technique.


    Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre compréhension.

    Bien cordialement,

    Marion - Service Clientèle Delcampe
  • phila14
    phila14 100% (34254x)
    advanced

    25 messaggi

    Francia

    idem, messages d'offres inférieures et de copie de facturation jamais parvenus sur ma boite mail, et ce depuis le 16 juillet. Par contre d'autres me parviennent depuis.
    Instabilité
    :fight2: