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0% De Représaille.

  • lebarbare2007
    lebarbare2007 100% (29207x)
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    22 messaggi

    Francia

    Vente Terminée le 21/11/2019, 1er Rappels envoyé le 3/12/2019 Sans Réponse, 2ème Rappels envoyé le 11/12/2019 Sans Réponse, 3ème Rappels envoyé le 19/12/2019 Sans Réponse, Litige ouvert le 21/12/2019 Sans Réponse, Vente Déclaré impayé le 30/12/2019 et je reçois un 0% De Représaille Le 20/01/2020.
    Revoir la Chartre Delcampe au sujet des Gens qui ne répondent pas aux Relance et Aux Litiges ouvert, Ce 0% N'est Pas Mérité.
    Que Faire D'autre??????
  • lebarbare2007
    lebarbare2007 100% (29207x)
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    22 messaggi

    Francia

    Le litige a été ouvert Le 21/12/2019 et resté sans Réponse et ce jour le 22/01/2019 il est toujours sans Réponse.
  • cartatof
    cartatof 100% (54337x)
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    12211 messaggi

    Francia

    Le litige a été ouvert Le 21/12/2019 et resté sans Réponse et ce jour le 22/01/2019 il est toujours sans Réponse.
    Comment pouvez-vous ouvrir un litige le 21/12/2019 pour une évaluation reçue le 20/01/2020 ?
  • dan08300
    dan08300 100% (22556x)
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    1386 messaggi

    Francia

    Le litige a été ouvert Le 21/12/2019 et resté sans Réponse et ce jour le 22/01/2019 il est toujours sans Réponse.
    Bonjour vous devez clôturer ce litige et ensuite en ouvrir un pour évaluation injustifiée. Et après une semaine environ cette évaluation sera annulée par le staf. Perso il a fallut que je réclame après 10 jours car l'annulation automatique fonctionne pas toujours.
  • dan08300
    dan08300 100% (22556x)
    standard

    1386 messaggi

    Francia

    Comment pouvez-vous ouvrir un litige le 21/12/2019 pour une évaluation reçue le 20/01/2020 ?
    Le premier litige était pour non paiement
  • bgu
    bgu 100% (22591x)
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    369 messaggi

    Francia

    Vente Terminée le 21/11/2019, 1er Rappels envoyé le 3/12/2019 Sans Réponse, 2ème Rappels envoyé le 11/12/2019 Sans Réponse, 3ème Rappels envoyé le 19/12/2019 Sans Réponse, Litige ouvert le 21/12/2019 Sans Réponse, Vente Déclaré impayé le 30/12/2019 et je reçois un 0% De Représaille Le 20/01/2020.
    Revoir la Chartre Delcampe au sujet des Gens qui ne répondent pas aux Relance et Aux Litiges ouvert, Ce 0% N'est Pas Mérité.
    Que Faire D'autre??????
    Bonjour,

    D'après la description de votre problème, ce n'est pas un problème technique.

    Avez-vous exposé votre problème au service client Delcampe ?

    Bien cordialement

    Bgu
  • lebarbare2007
    lebarbare2007 100% (29207x)
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    22 messaggi

    Francia

    Je l'ai fait et Voici la Réponse d'un Médiateur qui est toujours sans réponse a ce Jour.

    Bonjour,

    Au vu des évaluations laissées sur la vente, l'acheteur affirme avoir envoyé son paiement.
    Nous demandons à l'acheteur de transmettre une copie de sa preuve de paiement à son vendeur ainsi qu'à nous à l'adresse fr@delcampe-support.com

    Merci d'avance.

    Cordialement,
    L'Equipe Delcampe
  • magellan
    magellan 100% (6849x)
    free

    3240 messaggi

    Francia

    Je l'ai fait et Voici la Réponse d'un Médiateur qui est toujours sans réponse a ce Jour.

    Bonjour,

    Au vu des évaluations laissées sur la vente, l'acheteur affirme avoir envoyé son paiement.
    Nous demandons à l'acheteur de transmettre une copie de sa preuve de paiement à son vendeur ainsi qu'à nous à l'adresse fr@delcampe-support.com

    Merci d'avance.

    Cordialement,
    L'Equipe Delcampe
    Bonjour,

    Le problème quand quelqu'un vient régler ses comptes sur le forum, est que nous n'avons qu'un son de cloche.

    Or dans tout litige, il est bon d'avoir la version de l'un et de l'autre. Donc si vous mettez nommément en cause une personne (n° de vente + pseudo), ce qui est par ailleurs, interdit par la charte, il serait bon, dans un souci de justice, que vous informiez le "mis en cause" de votre intervention sur le forum.

    Bien cordialement
    R.C
  • lebarbare2007
    lebarbare2007 100% (29207x)
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    22 messaggi

    Francia

    IL a été informé par le Médiateur tout comme moi. Le 20 JANVIER 2020 a 14h37 Cela fait exactement 2 Jours et toujours pas de réponse de sa part.
  • Sagel
    Sagel 100% (3769x)
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    176 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    C'est curieux, je croyais qu'une fois une vente déclarée comme non finalisée, l'acheteur ne pouvait plus évaluer ?
  • cartatof
    cartatof 100% (54337x)
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    12211 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    C'est curieux, je croyais qu'une fois une vente déclarée comme non finalisée, l'acheteur ne pouvait plus évaluer ?
    Bonjour,

    Ben.. vous croyiez pas bien....
  • lebarbare2007
    lebarbare2007 100% (29207x)
    free

    22 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    C'est curieux, je croyais qu'une fois une vente déclarée comme non finalisée, l'acheteur ne pouvait plus évaluer ?
    et si et en Plus il a attendu la fin des 60jours pour mettre ce 0%,
    2 Rappels envoyés 1 Litige ouvert Le tout Sans réponse Vente déclaré impayée il faut toujours s'attendre a Prendre un 0% de la part de L'acheteur, La preuve en est Là.
    ce Système est tout de même aberrant .
    Mais ce 0% Vient d'être enfin retiré hier Par le moderateur, Système a revoir pour les mauvais Payeurs.