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Statut technique 22/10

  • @cathy
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    3146 messaggi

    Belgio

    Bonjour à tous,

    Comme vous avez pu le constater le site Delcampe a connu ce week-end un problème de serveurs qui vous a impacté.

    Les envois d’objets par le Lister ont été retardés, mais étaient effectifs. A l'heure actuelle le retard a été rattrapé et tous les lots ont été envoyés.
    Concernant le message d'erreur sur le Lister (Vous n'êtes pas connecté à internet. Vérifiez votre connexion) notre équipe technique y travaille. Nous vous préviendrons via ce post lorsque cette difficulté sera résolue.

    Les emails pour les transactions ont eux aussi été suspendus. A l'heure actuelle le retard a également été rattrapé et tous les e-mails ont été envoyés. Il est possible que certains d'entre vous aient reçu plusieurs fois le même message, cela a également été corrigé.

    Les opérations de modifications multiples ont également été retardées. Le retard n'est actuellement pas résorbé. Nous vous préviendrons via ce post lorsque toutes les modifications multiples seront passées.

    Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et mettons tout en œuvre afin que la situation soit rétablie au plus vite. Nous vous remercions de votre compréhension.

    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • louloubroc
    louloubroc 100% (92226x)
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    10210 messaggi

    Francia

    Merci CATHY je vais surveiller si mes remises en NEWS passent.
    LOULOUBROC
  • @cathy
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    3146 messaggi

    Belgio

    Bonjour à tous.

    Concernant le message d'erreur sur le Lister (Vous n'êtes pas connecté à internet. Vérifiez votre connexion) notre équipe technique a résolu cette difficulté. Vous pouvez désormais ré-utiliser le Lister.

    Concernant les modifications multiples, le retard accumulé n'est pas encore rattrapé.
    Nous vous ferons un nouveau statut à ce niveau demain matin dans ce post.

    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • louloubroc
    louloubroc 100% (92226x)
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    10210 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous.

    Concernant le message d'erreur sur le Lister (Vous n'êtes pas connecté à internet. Vérifiez votre connexion) notre équipe technique a résolu cette difficulté. Vous pouvez désormais ré-utiliser le Lister.

    Concernant les modifications multiples, le retard accumulé n'est pas encore rattrapé.
    Nous vous ferons un nouveau statut à ce niveau demain matin dans ce post.

    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    Les remises en NEWS à leur passage sur le site (peut-être demain) auront été amputées de 2 jours, donc beaucoup moins de chance de les rentabiliser!!!!

    Dommage

    LOULOUBROC inquiet de tout cela
  • louloubroc
    louloubroc 100% (92226x)
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    10210 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous.

    Concernant le message d'erreur sur le Lister (Vous n'êtes pas connecté à internet. Vérifiez votre connexion) notre équipe technique a résolu cette difficulté. Vous pouvez désormais ré-utiliser le Lister.

    Concernant les modifications multiples, le retard accumulé n'est pas encore rattrapé.
    Nous vous ferons un nouveau statut à ce niveau demain matin dans ce post.

    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    Les miennes viennent de passer

    OUFFFFFFF
  • BJF_Collection
    BJF_Collection 100% (1920x)
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    8455 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous.

    Concernant le message d'erreur sur le Lister (Vous n'êtes pas connecté à internet. Vérifiez votre connexion) notre équipe technique a résolu cette difficulté. Vous pouvez désormais ré-utiliser le Lister.

    Concernant les modifications multiples, le retard accumulé n'est pas encore rattrapé.
    Nous vous ferons un nouveau statut à ce niveau demain matin dans ce post.

    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    Bonjour @Cathy,

    Merci pour l'information ...(comme quoi informé d'un bug c'est 50% du travail) ....

    Et bon courage à toute l'équipe pour réparer au plus vite le vrai ''Site des Collectionneurs'' ....

    Cordialement, Bertrand
  • @cathy
    Amministratore
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    3146 messaggi

    Belgio

    Bonjour à tous,

    Nous vous confirmons que toutes les modifications multiples sont passées. Le retard a été rattrapé hier entre 20h et 21h.

    La situation est donc revenue à la normale depuis hier soir.

    Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ces désagréments et vous remercions de votre patiente et votre compréhension.

    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • M50HK
    M50HK 100% (68628x)
    PRO standard

    394 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous,

    Nous vous confirmons que toutes les modifications multiples sont passées. Le retard a été rattrapé hier entre 20h et 21h.

    La situation est donc revenue à la normale depuis hier soir.

    Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ces désagréments et vous remercions de votre patiente et votre compréhension.

    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    Merci à tous
    Cordialement
    Matthieu Raffestin (M50HK)
  • dan08300
    dan08300 100% (22556x)
    standard

    1386 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous,

    Nous vous confirmons que toutes les modifications multiples sont passées. Le retard a été rattrapé hier entre 20h et 21h.

    La situation est donc revenue à la normale depuis hier soir.

    Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ces désagréments et vous remercions de votre patiente et votre compréhension.

    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    :cool2: :cool2: :veryhappy: :veryhappy: :applause: :applause:
  • louloubroc
    louloubroc 100% (92226x)
    PRO advanced

    10210 messaggi

    Francia

    :applause: :applause: :applause: