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MESSAGE D'UNE VENTE QUADRUPLÉ

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    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    board
  • Romeria
    Romeria 100% (18128x)
    free

    4100 messaggi

    Isole Canarie

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    Bonjour,
    Votre acheteur qui a payé 2 fois par Paypal, en recevant
    2 factures, n'a pu le faire via Delcampe.
    Il y a au moins 1 (ou 2) fois un règlement en direct via Paypal.
    On ne peut pas payer 2 fois une facture par Paypal via
    Delcampe.
    Merci de votre éclairage.
    Cdt.

    P.S.
    Je viens d'essayer de repayer une facture déjà réglée
    pour tester, il n'y pas pas d'option "Payer" sur une facture
    payée.
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    Votre acheteur qui a payé 2 fois par Paypal, en recevant
    2 factures, n'a pu le faire via Delcampe.
    Il y a au moins 1 (ou 2) fois un règlement en direct via Paypal.
    On ne peut pas payer 2 fois une facture par Paypal via
    Delcampe.
    Merci de votre éclairage.
    Cdt.

    P.S.
    Je viens d'essayer de repayer une facture déjà réglée
    pour tester, il n'y pas pas d'option "Payer" sur une facture
    payée.
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • Romeria
    Romeria 100% (18128x)
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    4100 messaggi

    Isole Canarie

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    Rebonjour,
    Réponse non étayée, si, j'ai fait un essai avant de répondre.
    Dans votre cas il y a eu un problème logiciel qui a généré 2 liens bons à payer.
    Mais, basiquement, il est impossible de payer 2 fois par Paypal via Delcampe.
    Buen finde.
    Cdt.
  • souspelenc
    souspelenc 100% (1542x)
    free

    131 messaggi

    Francia

    Rebonjour,
    Réponse non étayée, si, j'ai fait un essai avant de répondre.
    Dans votre cas il y a eu un problème logiciel qui a généré 2 liens bons à payer.
    Mais, basiquement, il est impossible de payer 2 fois par Paypal via Delcampe.
    Buen finde.
    Cdt.
    En théorie peut-être… et pourtant cela m'est arrivé à 2 reprises depuis que je suis sur Delcampe…
    Mais chaque fois le vendeur a refusé le 2e paiement et c'est rentré dans l'ordre sans frais pour celui-ci.
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    En théorie peut-être… et pourtant cela m'est arrivé à 2 reprises depuis que je suis sur Delcampe…
    Mais chaque fois le vendeur a refusé le 2e paiement et c'est rentré dans l'ordre sans frais pour celui-ci.
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • @elise
    Amministratore
    @elise

    882 messaggi

    Belgio

    Bonjour,

    Merci pour votre message

    Sans le numéro de la vente, nous ne sommes pas en mesure d'effectuer les vérifications nécessaires.

    Si cette difficulté venait à se reproduire, je vous invite à nous contacter via le formulaire de contact ( Link (https) en nous fournissant le numéro de la vente concernée.

    Cordialement,

    Elise - Service Clientèle
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Merci pour votre message

    Sans le numéro de la vente, nous ne sommes pas en mesure d'effectuer les vérifications nécessaires.

    Si cette difficulté venait à se reproduire, je vous invite à nous contacter via le formulaire de contact ( Link (https) en nous fournissant le numéro de la vente concernée.

    Cordialement,

    Elise - Service Clientèle
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
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  • @elise
    Amministratore
    @elise

    882 messaggi

    Belgio

    Bonjour "Brinqueballe84",

    En ce qui concerne la vente 839454556, il est possible qu'il y ait eu une anomalie. Toutefois, nous n'avons eu aucune autre remontée d'autres membres à ce sujet. Il s'agit donc d'un souci isolé. Je vous invite à nous recontacter via le formulaire de contact si cela venait à se reproduire.

    Concernant votre souci Paypal, il semble d'après votre premier message qu'il s'agit d'une vente différente, raison pour laquelle je vous demandais le numéro. Il n'est en effet pas possible de payer deux fois via le suivi d'achats-ventes. Vous n'avez d'ailleurs pas de paiement "en double" dans vos paiements reçus. Toutefois, il est possible que l'acheteur ait payé en dehors du site, en passant directement par Paypal.

    Cordialement,

    Elise - Service Clientèle