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Modification date de clôture.

  • jci21
    jci21 100% (7729x)
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    759 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    Voilà 3 jours que je modifie des dates de fermeture de vente qui ne tiennent pas.
    Lot n° 487191911 ou 487192566 date de fermeture initiale le 16 mars 18h00 (mise en vente le 22 septembre 2017 à 17h23). Modification de ma part pour le 7 mars 15h00 sans renouvellement et qui apparaît bien dans la colonne "Date de fin". Le 7 mars à 15h00 cette vente repasse au 17 mars 15h00. Pourquoi n'est-elle pas clôturée comme je l'ai demandé ?
    Le lot n° 487191868 modifié de la même manière a bien été clôturé comme je l'avais demandé.
    Le problème se situe donc lorsque qu'un lot comportant un suivi demande à être modifié.
    Dans l'ancienne version il apparaissait le nombre de renouvellement qui n'a pas été repris sur le nouveau site.
    Merci de vérifier.
    Cordialement.
    jci21
  • @helene
    Amministratore
    @helene

    2080 messaggi

    Belgio

    Bonjour,
    Voilà 3 jours que je modifie des dates de fermeture de vente qui ne tiennent pas.
    Lot n° 487191911 ou 487192566 date de fermeture initiale le 16 mars 18h00 (mise en vente le 22 septembre 2017 à 17h23). Modification de ma part pour le 7 mars 15h00 sans renouvellement et qui apparaît bien dans la colonne "Date de fin". Le 7 mars à 15h00 cette vente repasse au 17 mars 15h00. Pourquoi n'est-elle pas clôturée comme je l'ai demandé ?
    Le lot n° 487191868 modifié de la même manière a bien été clôturé comme je l'avais demandé.
    Le problème se situe donc lorsque qu'un lot comportant un suivi demande à être modifié.
    Dans l'ancienne version il apparaissait le nombre de renouvellement qui n'a pas été repris sur le nouveau site.
    Merci de vérifier.
    Cordialement.
    jci21
    • Creato 8 mar 2018 a 08:38
    • #834086
    Bonjour "Jci21",


    Nous avons remonté ces informations à notre équipe technique pour que ces vérifications aient lieu.
    Nous reprendrons contact avec vous dès que nous aurons plus de détails.


    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • jci21
    jci21 100% (7729x)
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    759 messaggi

    Francia

    Bonjour "Jci21",


    Nous avons remonté ces informations à notre équipe technique pour que ces vérifications aient lieu.
    Nous reprendrons contact avec vous dès que nous aurons plus de détails.


    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 9 mar 2018 a 03:36
    • #834350
    Merci @helene,
    A bientôt donc.
    Cordialement.
  • jci21
    jci21 100% (7729x)
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    759 messaggi

    Francia

    Bonjour "Jci21",


    Nous avons remonté ces informations à notre équipe technique pour que ces vérifications aient lieu.
    Nous reprendrons contact avec vous dès que nous aurons plus de détails.


    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 9 mar 2018 a 03:36
    • #834350
    Bonjour,
    Je remonte cette demande qui n'a pas eu de réponse depuis une semaine !
    Les vérifications ont-elles eu lieu ?
    Merci et bonne journée.
    Cordialement.
    jci21
  • burgonderie
    burgonderie 100% (8769x)
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    611 messaggi

    Francia

    Bonjour
    J'ai exactement le même souci!
    La date de fin change si je modifie une vente....
    Pas cool tout ça ... :crying:
  • burgonderie
    burgonderie 100% (8769x)
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    611 messaggi

    Francia

    BONSOIR
    Le problème est toujours là : la date des ventes se change à chaque annonce mise en ligne......ou à chaque modification : ça devient assez pénible.... :(
  • @philippe
    Amministratore
    @philippe
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    1542 messaggi

    Belgio

    BONSOIR
    Le problème est toujours là : la date des ventes se change à chaque annonce mise en ligne......ou à chaque modification : ça devient assez pénible.... :(
    • Creato 22 mar 2018 a 14:23
    • #840110
    Bonjour,

    Pourriez-vous nous transmettre un numéro de vente sur laquelle nous pourrions faire des essais ?
    Merci d'avance.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • jci21
    jci21 100% (7729x)
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    759 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Pourriez-vous nous transmettre un numéro de vente sur laquelle nous pourrions faire des essais ?
    Merci d'avance.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 23 mar 2018 a 04:06
    • #840221
    Bonjour @philippe,
    Cette demande ne m'est pas adressée bien qu'étant à l'origine du fil mais j'y répond tout de même.
    Pour ma part les n° de lot posant problème et cités dans mon premier post ont été remis en vente compte tenus du temps écoulé sans réponse.
    Pour exemple et pour test n° 493375178 ou 493384691.
    Cordialement.
    jci21
  • burgonderie
    burgonderie 100% (8769x)
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    611 messaggi

    Francia

    Bonjour
    Désolée d'avoir dérangé le staff pour un souci qui en fait n'en est pas un : j'ai juste cru qu'en cliquant sur modifier la date de vente on retrouvait systématiquement la date choisie pour toutes les ventes ; à savoir pour moi le 24 /03/ 2018 0 22 H 00. Comme la date qui apparait n'est pas celle -ci je croyais qu'il fallait refaire la démarche à chaque fois.... :hello: :dance:
    Désolée aussi jci21 mais dans un forum les réponses sont pour tout le monde , ne soyez pas fâché :) si le staff a cliqué sur mon nom , c'est juste qu'il répondent au dernier qui a écrit , ce n'est pas grave! :whitewine:
  • burgonderie
    burgonderie 100% (8769x)
    standard

    611 messaggi

    Francia

    Juste je rajoute le petit verre est un verre entre bourguignons!!! :)
    Ils ont répondu aux Bourguignons!!!