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Ventes annulées compte pas crédité

  • pascalv
    pascalv 100% (100074x)
    advanced

    458 messaggi

    Belgio

    Bonjour,

    J'ai annulé deux ventes en date du 11 et du 15 janvier.
    Je constate que mon compte n'a cependant pas été crédité or en principe le montant apparaît immédiatement après l'annulation. Est-ce normal ?
    Merci au staff pour sa réponse.

    Pascal
  • Romeria
    Romeria 100% (18131x)
    free

    4102 messaggi

    Isole Canarie

    Bonjour,

    J'ai annulé deux ventes en date du 11 et du 15 janvier.
    Je constate que mon compte n'a cependant pas été crédité or en principe le montant apparaît immédiatement après l'annulation. Est-ce normal ?
    Merci au staff pour sa réponse.

    Pascal
    • Creato 17 gen 2018 a 05:10
    • #810646
    Bonjour,
    Nous sommes en Janvier, donc vous n'avez pas la facture du mois, d'oú pas de crédit avant la facture.
    Si les ventes étaient de mois précédents, vous auriez vu le crédit.
    Cdt.