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EVALUATION NEGATIVE INJUSTIFIEE

  • riksar
    riksar 100% (78428x)
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    584 messaggi

    Francia

    Bonjour tout le monde
    est ce que c est normal de recevoir une évaluation négative d une personne qui fuse d acheter (plus de 45 jours) juste parceque je mats une évaluation négative pour annuler la vente?
    le comble ,delcampe n intervient pas pour la médiation
    Riksar
  • caroldusud
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    2546 messaggi

    Belgio

    Bonjour tout le monde
    est ce que c est normal de recevoir une évaluation négative d une personne qui fuse d acheter (plus de 45 jours) juste parceque je mats une évaluation négative pour annuler la vente?
    le comble ,delcampe n intervient pas pour la médiation
    Riksar
    • Creato 28 ott 2017 a 14:23
    • #767006
    bonjour riksar :hello:
    c'est pas normal, mais c'est TOUJOURS comme ca! :dunno: :dunno:
    il fallait d'abord demander une ouverture litige a delcampe avec commentaire
    si après 7 jours sans reponse de la part de votre acheteur,
    demander l'annulation de la vente, mettre evaluation ( neutre ou 0 ) au mauvais payeur avec commentaire !
    s'il y a reponse de la partie adverse, c'est a vous de remettre un commentaire
    s'il n'y a pas de reponse , a ce moment, s'il avait mis lui aussi une mauvaise evaluation sans " bonne " raison, redemander a delcampe "l'annulation de cette evaluation "
    en donnant la raison ( petit commentaire)
    ensuite delcampe prenait la decision d'annuler l'évaluation du mauvais payeur
    et voila!!!!! cela dure environ 1 mois! :oops:
    mais c'est le reglement! il faut s'y tenir!!! :shoot:
    bonne soirée
    ps vous avez 2 mois pour etre remboursé des frais occasionnés par cette vente non finalisée! après cela, vous perdez les frais!
    donc , dès demain matin, faites comme indiqué ci dessus ok ?
    bonne chance! tenez nous au courant!!
    lafa :angel:
  • riksar
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    584 messaggi

    Francia

    bonjour riksar :hello:
    c'est pas normal, mais c'est TOUJOURS comme ca! :dunno: :dunno:
    il fallait d'abord demander une ouverture litige a delcampe avec commentaire
    si après 7 jours sans reponse de la part de votre acheteur,
    demander l'annulation de la vente, mettre evaluation ( neutre ou 0 ) au mauvais payeur avec commentaire !
    s'il y a reponse de la partie adverse, c'est a vous de remettre un commentaire
    s'il n'y a pas de reponse , a ce moment, s'il avait mis lui aussi une mauvaise evaluation sans " bonne " raison, redemander a delcampe "l'annulation de cette evaluation "
    en donnant la raison ( petit commentaire)
    ensuite delcampe prenait la decision d'annuler l'évaluation du mauvais payeur
    et voila!!!!! cela dure environ 1 mois! :oops:
    mais c'est le reglement! il faut s'y tenir!!! :shoot:
    bonne soirée
    ps vous avez 2 mois pour etre remboursé des frais occasionnés par cette vente non finalisée! après cela, vous perdez les frais!
    donc , dès demain matin, faites comme indiqué ci dessus ok ?
    bonne chance! tenez nous au courant!!
    lafa :angel:
    • Creato 28 ott 2017 a 14:37
    • #767015
    J ai fais comme ça et delcampe me réponds que vu le nombre importants de litiges ,il ne peut pas traiter;;;mort de rire
  • laudin
    laudin 100% (6082x)
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    354 messaggi

    Francia

    J ai fais comme ça et delcampe me réponds que vu le nombre importants de litiges ,il ne peut pas traiter;;;mort de rire
    • Creato 28 ott 2017 a 15:39
    • #767066
    Bonjour,
    pareil pour moi, même message que pour vous,Delcampe refuse de me restituer la part fixe et le pourcentage d'une annulation de vente (l'acheteur ne répond pas aux relances de paiement, la vente est du 8 septembre).
    En gros il me demande de me débrouiller tout seul alors que c'est à eux d'agir, il n'y a pas de petit profit
  • laudin
    laudin 100% (6082x)
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    354 messaggi

    Francia

    J ai fais comme ça et delcampe me réponds que vu le nombre importants de litiges ,il ne peut pas traiter;;;mort de rire
    • Creato 28 ott 2017 a 15:39
    • #767066
    Bonjour,
    pareil pour moi, même message que pour vous,Delcampe refuse de me restituer la part fixe et le pourcentage d'une annulation de vente (l'acheteur ne répond pas aux relances de paiement, la vente est du 8 septembre).
    En gros il me demande de me débrouiller tout seul alors que c'est à eux d'agir, il n'y a pas de petit profit
  • riksar
    riksar 100% (78428x)
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    584 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    pareil pour moi, même message que pour vous,Delcampe refuse de me restituer la part fixe et le pourcentage d'une annulation de vente (l'acheteur ne répond pas aux relances de paiement, la vente est du 8 septembre).
    En gros il me demande de me débrouiller tout seul alors que c'est à eux d'agir, il n'y a pas de petit profit
    • Creato 29 ott 2017 a 03:48
    • #767222
    il y a du foutage de gueule
    merci delcampe
  • caroldusud
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    2546 messaggi

    Belgio

    bonjour riksar et laudin :hello:
    je vous conseillerais a tous les deux de repartir a zero et de refaire simplement une demande d'annulation de vente, tout en vous mettant d'accord avec vos faux " acheteurs" pour retirer mutuellement vos évaluations négatives et les changeant en neutre par exemple et en indiquant " doublon chez l'acheteur" vente annulée d'un commun accord! :cool2:
    ce sont peut etre les "ouvertures de litiges" qui sont nombreuses en ce moment avec tous les autres problèmes rencontrés sur le site! donc pas le temps de s'en occuper sérieusement! je pense que tout le staff doit travailler sur les problèmes plus graves du site!
    a voir!
    bonne chance et bon dimanche
    la fa :angel:
  • laudin
    laudin 100% (6082x)
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    354 messaggi

    Francia

    bonjour riksar et laudin :hello:
    je vous conseillerais a tous les deux de repartir a zero et de refaire simplement une demande d'annulation de vente, tout en vous mettant d'accord avec vos faux " acheteurs" pour retirer mutuellement vos évaluations négatives et les changeant en neutre par exemple et en indiquant " doublon chez l'acheteur" vente annulée d'un commun accord! :cool2:
    ce sont peut etre les "ouvertures de litiges" qui sont nombreuses en ce moment avec tous les autres problèmes rencontrés sur le site! donc pas le temps de s'en occuper sérieusement! je pense que tout le staff doit travailler sur les problèmes plus graves du site!
    a voir!
    bonne chance et bon dimanche
    la fa :angel:
    • Creato 29 ott 2017 a 05:41
    • #767300
    Bonjour,
    l'annulation a déjà été faite, on ne peut pas la refaire.
    Le remboursement n'a pas eu lieu, "Delcampe" n'a pas le temps de s'en occuper.
    Leur solution: débrouillez vous avec les liens qu'ils donnent (sans rapport avec la question) alors que c'est à eux de me rembourser.
    L'acheteur n'a pas envie de parler sinon il aurait répondu aux 4 rappels de payement que je lui ai envoyé