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offres groupéés

  • timbresagogo75
    timbresagogo75 100% (20080x)

    9 messaggi

    Francia

    la plupart des offres que je fais disparaissent dans la nature acceptées ou refusées.
  • genicat
    genicat 100% (6269x)
    PRO standard

    38 messaggi

    Francia

    Idem gros soucis avec les offres groupées j'accepte et pouf comme par enchantement elles disparaissent ! Delcampe est magique !
  • @philippe
    Amministratore
    @philippe
    free

    1542 messaggi

    Belgio

    Bonjour,

    Ce souci a été résolu "manuellement" vendredi pour la plupart des offres inférieures/groupées reçues jusqu'à ce jour et nos techniciens ont trouvé la source du problème sans pouvoir apporter de solution définitive avant le week-end.
    Nous savions vendredi que le souci pouvait se reproduire.
    Une solution définitive sera apportée dans quelques heures.
    Vos acceptations des offres a bien été enregistrée et les objets apparaitront prochainement dans votre suivi des ventes (et dans le suivi des achats de votre acheteur).

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • eclerc
    eclerc 100% (211255x)
    premium

    342 messaggi

    Svizzera

    Bonjour,

    Ce souci a été résolu "manuellement" vendredi pour la plupart des offres inférieures/groupées reçues jusqu'à ce jour et nos techniciens ont trouvé la source du problème sans pouvoir apporter de solution définitive avant le week-end.
    Nous savions vendredi que le souci pouvait se reproduire.
    Une solution définitive sera apportée dans quelques heures.
    Vos acceptations des offres a bien été enregistrée et les objets apparaitront prochainement dans votre suivi des ventes (et dans le suivi des achats de votre acheteur).

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 16 ott 2017 a 07:33
    • #758447
    Bonjour Philippe,
    merci pour cette réponse rapide et précise!
    On a, comme cela, la certitude d'être entendu... :veryhappy:
    bonne continuation.
    eclerc
  • timbresagogo75
    timbresagogo75 100% (20080x)

    9 messaggi

    Francia

    Bonjour Philippe,
    merci pour cette réponse rapide et précise!
    On a, comme cela, la certitude d'être entendu... :veryhappy:
    bonne continuation.
    eclerc
    • Creato 16 ott 2017 a 09:48
    • #758567
    bien soyons patient pour le moment rien n'a bougé
  • @philippe
    Amministratore
    @philippe
    free

    1542 messaggi

    Belgio

    Bonjour,

    Les soucis rencontrés ces derniers jours sur les offres inférieures/groupées ont été résolus hier dans l'après-midi.
    La mise en place du correctif a cependant entraîné l'apparition de nouvelles anomalies qui sont actuellement en cours d'analyse.
    Nous sommes conscients que ces difficultés sont plus que des désagréments et sont un frein pour vos transactions.
    Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour corriger tous ces problèmes le plus rapidement possible et de manière durable.
    Nous vous remercions pour votre (grande) patience et votre compréhension.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Les soucis rencontrés ces derniers jours sur les offres inférieures/groupées ont été résolus hier dans l'après-midi.
    La mise en place du correctif a cependant entraîné l'apparition de nouvelles anomalies qui sont actuellement en cours d'analyse.
    Nous sommes conscients que ces difficultés sont plus que des désagréments et sont un frein pour vos transactions.
    Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour corriger tous ces problèmes le plus rapidement possible et de manière durable.
    Nous vous remercions pour votre (grande) patience et votre compréhension.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 17 ott 2017 a 04:58
    • #759029
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • ascollection
    ascollection 100% (3919x)
    PRO advanced

    300 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Les soucis rencontrés ces derniers jours sur les offres inférieures/groupées ont été résolus hier dans l'après-midi.
    La mise en place du correctif a cependant entraîné l'apparition de nouvelles anomalies qui sont actuellement en cours d'analyse.
    Nous sommes conscients que ces difficultés sont plus que des désagréments et sont un frein pour vos transactions.
    Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour corriger tous ces problèmes le plus rapidement possible et de manière durable.
    Nous vous remercions pour votre (grande) patience et votre compréhension.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 17 ott 2017 a 04:58
    • #759029
    Bonsoir, non toujours pas résolu offre disparue mon argent avec ? ...
    Sylvain.
  • filami
    filami 100% (1977x)
    free

    17 messaggi

    Francia

    Bonjour,
    ideme pour moi aussi, offre disparue.
  • icarte
    icarte 100% (7686x)
    standard

    25 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Les soucis rencontrés ces derniers jours sur les offres inférieures/groupées ont été résolus hier dans l'après-midi.
    La mise en place du correctif a cependant entraîné l'apparition de nouvelles anomalies qui sont actuellement en cours d'analyse.
    Nous sommes conscients que ces difficultés sont plus que des désagréments et sont un frein pour vos transactions.
    Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour corriger tous ces problèmes le plus rapidement possible et de manière durable.
    Nous vous remercions pour votre (grande) patience et votre compréhension.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 17 ott 2017 a 04:58
    • #759029
    Bonsoir ,
    Non . Contrairement à ce que vous indiquez , le problème des offres inférieures acceptées qui disparaissent n'est pas résolu .
    J'ai accepté aujourd'hui à 13h04 une offre inférieure sur un document .
    Aujourd'hui à 22h03 ( neuf heures après ) , cet objet n'est toujours pas dans mes " à facturer " et n'est plus dans mes objets en vente . Disparu .
    Pouvez-vous traiter vraiment ce bug ?
    Cdt
    icarte
  • papa31
    papa31 100% (26176x)
    advanced

    1 messaggio

    Francia

    gros soucis avec les offres groupées j'accepte et pouf comme par enchantement elles disparaissent !
  • louloubroc
    louloubroc 100% (92276x)
    PRO advanced

    10217 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Les soucis rencontrés ces derniers jours sur les offres inférieures/groupées ont été résolus hier dans l'après-midi.
    La mise en place du correctif a cependant entraîné l'apparition de nouvelles anomalies qui sont actuellement en cours d'analyse.
    Nous sommes conscients que ces difficultés sont plus que des désagréments et sont un frein pour vos transactions.
    Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour corriger tous ces problèmes le plus rapidement possible et de manière durable.
    Nous vous remercions pour votre (grande) patience et votre compréhension.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 17 ott 2017 a 04:58
    • #759029
    Bonjour,

    A nouveau deux offres groupées acceptées dans la nature.

    LOULOUBROC
  • janvier974
    janvier974 100% (11377x)
    PRO standard

    305 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Les soucis rencontrés ces derniers jours sur les offres inférieures/groupées ont été résolus hier dans l'après-midi.
    La mise en place du correctif a cependant entraîné l'apparition de nouvelles anomalies qui sont actuellement en cours d'analyse.
    Nous sommes conscients que ces difficultés sont plus que des désagréments et sont un frein pour vos transactions.
    Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour corriger tous ces problèmes le plus rapidement possible et de manière durable.
    Nous vous remercions pour votre (grande) patience et votre compréhension.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 17 ott 2017 a 04:58
    • #759029
    Le 17 octobre 2017 vers 16 h00, j’ai accepté une offre groupée (6 objets) à un acheteur
    Et elles ne sont pas encore comptabilisées dans mes ventes (c’est ‘normal ‘ avec le bug)
    Et surtout je viens de m’apercevoir que ses objets ne sont pas fermés, mais elles sont toujours en achat avec la réduction que j’ai fait à l’acheteur.
    Et ce matin, je viens de m’apercevoir qu’un des objets qui normalement devais faire partie de l’offre groupée a été vendu à un autre acheteur.
    J’ai envoyé un message au service technique pour demander de l’aide. :help: :help: :whiteflag:
  • louloubroc
    louloubroc 100% (92276x)
    PRO advanced

    10217 messaggi

    Francia

    Le 17 octobre 2017 vers 16 h00, j’ai accepté une offre groupée (6 objets) à un acheteur
    Et elles ne sont pas encore comptabilisées dans mes ventes (c’est ‘normal ‘ avec le bug)
    Et surtout je viens de m’apercevoir que ses objets ne sont pas fermés, mais elles sont toujours en achat avec la réduction que j’ai fait à l’acheteur.
    Et ce matin, je viens de m’apercevoir qu’un des objets qui normalement devais faire partie de l’offre groupée a été vendu à un autre acheteur.
    J’ai envoyé un message au service technique pour demander de l’aide. :help: :help: :whiteflag:
    • Creato 18 ott 2017 a 01:40
    • #759500
    Bonjour

    Cela est déja plus grave car un des deux acheteurs ne sera pas satisfait

    LOULOUBROC
  • numiscarte17
    numiscarte17 100% (13451x)
    PRO standard

    2103 messaggi

    Francia

    bonjour
    même souci de disparition des offres groupées
    ma solution actuelle : les offres groupées apparaissent en messagerie et boite mail
    avec le pseudo du demandeur.
    Je lui fais un message ( recherche avancée - recherche de membres ) en lui précisant qu'en raison d'une
    panne du site, sa demande a provoqué la baisse de prix de l'article en prix fixe et qu'il doit se reconnecter
    sur les annonces pour les obtenir. Comme disait la pub "j'ferai pas ça tous les jours !
    cordialement
  • timbresagogo75
    timbresagogo75 100% (20080x)

    9 messaggi

    Francia

    bonjour
    même souci de disparition des offres groupées
    ma solution actuelle : les offres groupées apparaissent en messagerie et boite mail
    avec le pseudo du demandeur.
    Je lui fais un message ( recherche avancée - recherche de membres ) en lui précisant qu'en raison d'une
    panne du site, sa demande a provoqué la baisse de prix de l'article en prix fixe et qu'il doit se reconnecter
    sur les annonces pour les obtenir. Comme disait la pub "j'ferai pas ça tous les jours !
    cordialement
    • Creato 18 ott 2017 a 02:30
    • #759524
    marche toujours pas idem pour le classement des boutiques des semaines de décalage.
  • elo69
    elo69 100% (3219x)

    2 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous

    Une nouvelle fois offre groupée acceptée pour un acheteur il y a quelques heures et depuis plus aucune trace .

    Cordialement Elo69
  • bruno75
    bruno75 100% (93899x)
    advanced

    104 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    De mieux en mieux, maintenant les offres inférieures acceptées avec prolongations pour quelques jours ont disparues des ventes en cours avec offres!

    Cordialement,
    Bruno
  • louloubroc
    louloubroc 100% (92276x)
    PRO advanced

    10217 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Les soucis rencontrés ces derniers jours sur les offres inférieures/groupées ont été résolus hier dans l'après-midi.
    La mise en place du correctif a cependant entraîné l'apparition de nouvelles anomalies qui sont actuellement en cours d'analyse.
    Nous sommes conscients que ces difficultés sont plus que des désagréments et sont un frein pour vos transactions.
    Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour corriger tous ces problèmes le plus rapidement possible et de manière durable.
    Nous vous remercions pour votre (grande) patience et votre compréhension.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 17 ott 2017 a 04:58
    • #759029
    Bonjour,

    2 offres groupées acceptées ce jour de 18€ et 15€ sont en balade

    Bon courage

    LOULOUBROC