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  • PHILA-DISCOUNT-KDOS
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    4930 messaggi

    Francia

    Bonsoir à tous


    J'étais tranquillement en train de faire des mises en vente sur le site quand un message sur bandeau rouge apparait en haut de la page de saisie après avoir cliqué sur le bouton " Mise en vente ".

    :whiteflag: Qui connaît ce message et que faire ? :whiteflag:

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    Je ne peux plus travailler alors je vais me coucher :zzzzz:

    J'espère qu'à mon réveil, la situation sera revenue à la normale
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  • @helene
    Amministratore
    @helene

    2080 messaggi

    Belgio

    Bonsoir à tous


    J'étais tranquillement en train de faire des mises en vente sur le site quand un message sur bandeau rouge apparait en haut de la page de saisie après avoir cliqué sur le bouton " Mise en vente ".

    :whiteflag: Qui connaît ce message et que faire ? :whiteflag:

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    Je ne peux plus travailler alors je vais me coucher :zzzzz:

    J'espère qu'à mon réveil, la situation sera revenue à la normale
    • Creato 14 set 2017 a 16:36
    • #742019
    Bonjour "Philajob",


    Ce message apparaît car un champ a été rempli incorrectement.
    Dans le cas présent, vous n'avez probablement pas défini de surenchère minimum et avait laissé " 0.00" dans le champ.

    Pour information, un texte explicatif figure sous le bandeau rouge. Ici : "La surenchère minimum doit être supérieure à 0.".

    Nous remontons le souci de label à notre équipe pour qu'une correction ait lieu.

    Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.


    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • PHILA-DISCOUNT-KDOS
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    4930 messaggi

    Francia

    Bonjour Helène

    Merci de votre réponse.
    J'ai vu à postériori qu'il y avait bien un message en dessous et c'était bien une histoire de pas d'enchère.

    Bonne journée

    Cordialement

    Philajob
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  • Account eliminato
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    0 messaggi

    Francia

    Bonjour "Philajob",


    Ce message apparaît car un champ a été rempli incorrectement.
    Dans le cas présent, vous n'avez probablement pas défini de surenchère minimum et avait laissé " 0.00" dans le champ.

    Pour information, un texte explicatif figure sous le bandeau rouge. Ici : "La surenchère minimum doit être supérieure à 0.".

    Nous remontons le souci de label à notre équipe pour qu'une correction ait lieu.

    Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.


    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 15 set 2017 a 02:58
    • #742100
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  • @helene
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    Belgio

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    • Creato 15 set 2017 a 12:19
    • #742343
    Bonjour "Marcophilaisne",


    La valeur par défaut de l'incrément au sein du Lister est de 0.01 EUR. Si vous effacez les données du champ et encodait 0.00 à la place, le système vous indique en rouge que l'incrément ne peut être inférieur à 0.01. Le système vous empêche de passer à une autre étape tant que le champ ne contient pas une valeur correcte.

    Si vous chargez un fichier csv avec une vente dont l'incrément est égale à 0.00 EUR, l'objet ne sera pas mis en vente.


    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
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    Francia

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