Ricerca avanzata
  1. Benvenuto
  2. I Forum
  3. Soucis techniques sur le site ?
  4. LES STATS
Elenco dei foro Elenco dei messaggi

LES STATS

  • dan08300
    dan08300 100% (22560x)
    standard

    1386 messaggi

    Francia

    Bonjour, les statistiques de vente ne fonctionnent pas aujourd'hui. Merci de réparer. :help:
  • @philippe
    Amministratore
    @philippe
    free

    1542 messaggi

    Belgio

    Bonjour,

    Pouvez-vous nous préciser votre difficulté ?
    Merci à l'avance.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • dan08300
    dan08300 100% (22560x)
    standard

    1386 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Pouvez-vous nous préciser votre difficulté ?
    Merci à l'avance.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 9 giu 2017 a 02:57
    • #709987
    Alors les courbes ne sont plus là, ensuite la vente d'hier soir n'est pas comptée et pour finir offre en cours et nombre d'objet dans la boutique c'est faux et la page fait une hauteur impensable :coffee:
  • @philippe
    Amministratore
    @philippe
    free

    1542 messaggi

    Belgio

    Bonjour,

    Vérifications faites, nous ne détectons aucune anomalie à ce niveau.
    Les courbes sont bien présentes et le nombre d'objets présents dans votre boutique correspond bien à celui mentionné sur votre page de statistiques.
    Il est possible que votre difficulté provienne du "cache" et/ou des "cookies" de votre navigateur.
    Le cache de votre navigateur stocke des informations sur les pages que vous visitez. Cela vous permet par la suite de naviguer plus rapidement sur l'Internet car une partie des données est directement chargée depuis votre ordinateur. Et il arrive que lors de la réutilisation de ces données, l'ordinateur ou le navigateur les interprète mal et vous pose des difficultés comme celle dont vous nous faites part.
    Rendez-vous dans les 'options' (ou 'paramètres') de votre navigateur et videz le cache.
    Je vous invite à supprimer les cookies de votre navigateur internet. Cela permettra de rafraîchir les données de ce dernier.
    Il se peut également que votre navigateur n'accepte pas les cookies.
    Si cela ne suffit pas, je vous invite à vérifier les points suivants :
    Avez-vous une suite antivirus ou sécuritaire installée, ou un firewall (Norton? ZoneAlarm?). Celui-ci peut alors bloquer les cookies dans certaines conditions. Essayez de désactiver ces logiciels afin de déterminer lequel pose problème, et paramétrez-le ensuite.
    Si cela ne fonctionne toujours pas je vous invite à essayer de vous connecter avec un autre navigateur internet ou bien de mettre à jour votre navigateur internet actuel.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe