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Question dans messagerie

  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • danilouh
    danilouh 100% (31143x)
    PRO advanced

    124 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    et aussi à plusieurs reprises :help:

    quand j'ai dans la messagerie
    "nouveau message reçu de la par de "pseudo"

    je fais ma réponse, je clique sur envoyer.

    Je pense que tout s'est bien passé, mais.... j'ai eu a plusieurs reprises contact par mail direct ou par téléphone avec les destinataires qui n'ont jamais reçu ma réponse.

    :question:
  • @helene
    Amministratore
    @helene

    2080 messaggi

    Belgio

    Bonjour à tous,


    Si une question n'apparaît plus sur la page de la vente c'est parce qu'elle a été supprimée par le membre qui l'avait posée.

    En ce qui concerne la réception des messages, nous n'avons pas constaté de difficultés à ce niveau. Il est possible que vos interlocuteurs ne consultent que leur messagerie personnelle. Des copies sont envoyés vers ces dernières mais il est possible que des filtres propres à ces messageries bloquent les messages.

    Il est préférable de consulter la messagerie Delcampe pour vérifier cette éventualité.
    Cela ne vaut évidemment que si vous répondez à ces personnes au départ de la messagerie Delcampe (et non au départ de votre adresse personnelle).


    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • maxichef
    maxichef 100% (20305x)
    standard

    5250 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    J'ai le cas aujourd'hui, un acheteur me demande de lui communiquer mes coordonnées bancaires afin de payer son achat par le biais de la messagerie Delcampe, je lui fait réponse il y a de cela quelques jours sur la même messagerie, hors ce matin il me recontacte sur la même messagerie en m'indiquant que je n'ai jamais fait de réponse. j'ai donc choisi de le contacter différemment en passant par son pseudo, je ne suis pas sûr qu'il ai bien reçu mon message.
    J'ai répondu de même à une question sur une de mes ventes, pas de retour pour l'instant.
    Vous avez dit Bizarre, est-ce un hasard ou un lézard en chocolat il va de soi.

    Bonne Pâques,

    Michel