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Problèmes avec les factures

  • caj
    caj 100% (172252x)
    PRO advanced

    252 messaggi

    Francia

    Bonjour,

    Quand on supprime un lot dans une facture il réapparait dans l'eventuelle facture complémentaire. Avant un lot supprimé était barré et il restait barré.
    Cela crée des problèmes annexes ( voir scan )
    board
  • @webmaster
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    @webmaster --% (5x)
    free

    7002 messaggi

    Belgio

    Bonjour,

    Quand on supprime un lot dans une facture il réapparait dans l'eventuelle facture complémentaire. Avant un lot supprimé était barré et il restait barré.
    Cela crée des problèmes annexes ( voir scan )
    • Creato 22 dic 2016 a 15:58
    • #644833
    Bonjour Jean,

    Nous allons y regarder, merci.
  • crabi04
    crabi04 100% (783x)
    free

    340 messaggi

    Francia

    Bonjour.
    Hier 24 décembre j'ai reçu soi disant de la part de mes deux derniers acheteurs une nouvelle demande de facture alors que les lots avaient été payés, envoyés et reçus...C'est la première fois que cela m'arrive et a crée un quiproquo.
    Je suppose que la cause est la même que chez caj.
    Pour information au Boss.
    Bonnes fêtes à tous.
    Crabi04.
  • criquet
    criquet 100% (31086x)
    PRO advanced

    1041 messaggi

    Francia

    Bonjour.
    Hier 24 décembre j'ai reçu soi disant de la part de mes deux derniers acheteurs une nouvelle demande de facture alors que les lots avaient été payés, envoyés et reçus...C'est la première fois que cela m'arrive et a crée un quiproquo.
    Je suppose que la cause est la même que chez caj.
    Pour information au Boss.
    Bonnes fêtes à tous.
    Crabi04.
    • Creato 24 dic 2016 a 01:48
    • #645694
    Bonjour,
    Je pense que c'est du aux messages qui arrivent en retard.
    J'ai encore eu le cas ce matin d'un de mes clients qui a reçu sa facture alors que son lot a été expédié depuis plusieurs jours. Problème signalé dans le fil " vous ne recevez plus les e-mail Delcampe "
    Amicalement.
  • crabi04
    crabi04 100% (783x)
    free

    340 messaggi

    Francia

    Bonjour.
    Merci de votre mail. Ce problème doit être dû au "rodage" de notre site.
    Ce n'était pas pour moi un messaqe arrivant en retard mais d'un nouveau (répétition) alors que les ventes étaient terminées et arrivées à destination.
    Bonnes fêtes.
    Cordialement.
    Crabi04.