impossible de se connecter

  • Account eliminato
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    Francia

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • renault21

    230 messaggi

    Francia

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    • Creato 20 giu 2016 a 13:03
    • #592975
    De même cher Erlacroi,de plus je travaillais sur la mise en vente d'objets. Je commence sérieusement en a voir marre de ces bugs à répétition,sur l'ancien Delcampe,surtout que le nouveau ne m'inspire sérieusement pas confiance. Que faire?,Quitter le site? j'y pense de plus en plus:d-unhappy:
  • erwan998

    606 messaggi

    Francia

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    • Creato 20 giu 2016 a 13:03
    • #592975
    J'ai eu le même problème (impossible de me contecter) - de ce fait je n'ai pu suivre une enchère qui me semble perdue et qui - de surcroit-, à cette heure, soit environ 40' après ne figure plus dans mes offres en cours et pas plus dans mes offres perdantes!!!!!
  • pascal031074

    138 messaggi

    Francia

    J'ai eu le même problème (impossible de me contecter) - de ce fait je n'ai pu suivre une enchère qui me semble perdue et qui - de surcroit-, à cette heure, soit environ 40' après ne figure plus dans mes offres en cours et pas plus dans mes offres perdantes!!!!!
    • Creato 20 giu 2016 a 13:50
    • #592986
    Idem pour le compte d'une amie. Cela commence à être urgent !!! Adresse introuvable firefox ne peut trouver le site à dressé indiquée...
  • papillon1502

    1928 messaggi

    Francia

    Idem pour le compte d'une amie. Cela commence à être urgent !!! Adresse introuvable firefox ne peut trouver le site à dressé indiquée...
    • Creato 20 giu 2016 a 13:53
    • #592987
    Bonsoir à tous
    Essayez de vous connecter sur delcampe.net, chez moi cela a fonctionné (delcampe.fr est bloqué)
    Cordialement
    Pascale
  • pascal031074

    138 messaggi

    Francia

    Bonsoir à tous
    Essayez de vous connecter sur delcampe.net, chez moi cela a fonctionné (delcampe.fr est bloqué)
    Cordialement
    Pascale
    • Creato 20 giu 2016 a 14:03
    • #592990
    Idem sur .net erreur de chargement de le page.
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    0 messaggi

    Canada

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 20 giu 2016 a 13:03
    • #592975
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  • papillon1502

    1928 messaggi

    Francia

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    • Creato 20 giu 2016 a 14:41
    • #592998
    Bonsoir
    Vous faites comment pour effacer les données de navigation?
    Merci
    Pascale
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    0 messaggi

    Canada

    Bonsoir
    Vous faites comment pour effacer les données de navigation?
    Merci
    Pascale
    • Creato 20 giu 2016 a 15:11
    • #593009
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • sh

    1680 messaggi

    Belgio

    Bonsoir
    Vous faites comment pour effacer les données de navigation?
    Merci
    Pascale
    • Creato 20 giu 2016 a 15:11
    • #593009
    Bonsoir,

    Dans l'historique de votre navigateur, il faut supprimer soit tous les liens où Delcampe apparaît ou pour faire plus vite vider l'historique et cookies en un coup de tous les sites où vous êtes passés (mais il faut souvent retaper les mots de passe lors de reconnections car lorsque vous allez sur un site, c'est comme si vous y alliez pour la première fois).

    Si vous êtes sur le site en question, la touche F7 peut vider le cache où se trouve un historique de navigation (mais ce n'est pas toujours garanti).

    Stéphane
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    0 messaggi

    Francia

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 20 giu 2016 a 13:03
    • #592975
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
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    Canada

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    • Creato 20 giu 2016 a 15:41
    • #593014
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    0 messaggi

    Francia

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 20 giu 2016 a 15:48
    • #593015
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • renault21

    230 messaggi

    Francia

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 20 giu 2016 a 15:55
    • #593017
    De même,cela ne fonctionne pas:angryfire:
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    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    De même,cela ne fonctionne pas:angryfire:
    • Creato 20 giu 2016 a 15:58
    • #593018
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • pascal031074

    138 messaggi

    Francia

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 20 giu 2016 a 16:00
    • #593021
    Rien. Sur la tablette ça fonctionne. C'est quoi ce bug? Et bien sur personne de Delcampe pour répondre...
  • joel3
    Conto chiuso

    1173 messaggi

    Francia

    Rien. Sur la tablette ça fonctionne. C'est quoi ce bug? Et bien sur personne de Delcampe pour répondre...
    • Creato 20 giu 2016 a 16:10
    • #593022
    Bonsoir,

    Je ne me vois pas faire mes mises en ventes sur tablette (scan recto/verso + description complète c'est impossible)...

    Bien cordialement, joel
  • plumedoie

    400 messaggi

    Francia

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 20 giu 2016 a 13:03
    • #592975
    Idem pour moi .
    Je souhaitais fermer une vente mais action impossible une page s'affiche : " AUCune connexion internet " pourtant je suis bien là pour faire ce constat, et tout à fait connectée !
    AU SECOURS la TEAM !:whiteflag::help:
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    0 messaggi

    Francia

    Idem pour moi .
    Je souhaitais fermer une vente mais action impossible une page s'affiche : " AUCune connexion internet " pourtant je suis bien là pour faire ce constat, et tout à fait connectée !
    AU SECOURS la TEAM !:whiteflag::help:
    • Creato 20 giu 2016 a 16:22
    • #593027
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • @helene
    Amministratore

    2080 messaggi

    Belgio

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 20 giu 2016 a 13:03
    • #592975
    Bonjour à tous,



    Cette difficulté est en fait liée à certains fournisseurs Internet et non au site Delcampe, elle a été corrigée.
    Le site est de nouveau disponible pour la plupart des fournisseurs Internet et sera accessible pour tous dans les prochaines heures.

    Nous nous excusons du désagrément occasionné.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • papillon1502

    1928 messaggi

    Francia

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 20 giu 2016 a 15:31
    • #593010
    Bonjour Gigi
    J'ai fait comme vous me l'avez expliqué, cela n'a pas résolu le problème, mais au moins j'ai effacé tous les historiques.
    Merci
    Cordialement
    Pascale
  • papillon1502

    1928 messaggi

    Francia

    Bonsoir,

    Dans l'historique de votre navigateur, il faut supprimer soit tous les liens où Delcampe apparaît ou pour faire plus vite vider l'historique et cookies en un coup de tous les sites où vous êtes passés (mais il faut souvent retaper les mots de passe lors de reconnections car lorsque vous allez sur un site, c'est comme si vous y alliez pour la première fois).

    Si vous êtes sur le site en question, la touche F7 peut vider le cache où se trouve un historique de navigation (mais ce n'est pas toujours garanti).

    Stéphane
    • Creato 20 giu 2016 a 15:37
    • #593013
    Bonjour Stéphane
    J'ai effacé les historiques, mais il y a une option pour sauvegarder les mots de passe, j'ai coché cette option.
    Cela n'a pas résolu le problème de connexion, j'ai vu ce matin (avec un autre ordinateur) que je n'étais pas en cause, mais il s'agit d'un problème de fournisseur.
    Maintenant cela fonctionne normalement.
    Je vous remercie pour votre aide
    Cordialement
    Pascale
  • sh

    1680 messaggi

    Belgio

    Bonjour à tous,



    Cette difficulté est en fait liée à certains fournisseurs Internet et non au site Delcampe, elle a été corrigée.
    Le site est de nouveau disponible pour la plupart des fournisseurs Internet et sera accessible pour tous dans les prochaines heures.

    Nous nous excusons du désagrément occasionné.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 21 giu 2016 a 04:17
    • #593081
    Bonjour à tous,

    Je suis chez Telenet et j’ai eu le même phénomène, pour ce qui est des fournisseurs, cela commence à faire beaucoup de fournisseurs différents, je pense que le problème a été général et qu’il faut analyser plus profondément la cause.

    Hypothèse possible ? Ce ne serait pas dû à une attaque d’un hacker qui rend des sites temporairement inopérants ? La pratique est connue, par le truchement d’un réseau multiplicateur, des milliers ou millions de requêtes arrivent vers une adresse d’un site au même moment, ce qui a pour but de le surcharger et de le mettre en sécurité…...et du fait inopérant.

    Si tel était le cas, le site n’y peut rien et il n’a pas à être honteux de l’avouer, les grands sites officiels de l’Etat en sont parfois victimes, même la Maison Blanche aux USA n’y a pas échappé.

    Stéphane
  • @helene
    Amministratore

    2080 messaggi

    Belgio

    Bonjour à tous,

    Je suis chez Telenet et j’ai eu le même phénomène, pour ce qui est des fournisseurs, cela commence à faire beaucoup de fournisseurs différents, je pense que le problème a été général et qu’il faut analyser plus profondément la cause.

    Hypothèse possible ? Ce ne serait pas dû à une attaque d’un hacker qui rend des sites temporairement inopérants ? La pratique est connue, par le truchement d’un réseau multiplicateur, des milliers ou millions de requêtes arrivent vers une adresse d’un site au même moment, ce qui a pour but de le surcharger et de le mettre en sécurité…...et du fait inopérant.

    Si tel était le cas, le site n’y peut rien et il n’a pas à être honteux de l’avouer, les grands sites officiels de l’Etat en sont parfois victimes, même la Maison Blanche aux USA n’y a pas échappé.

    Stéphane
    • Creato 21 giu 2016 a 07:58
    • #593126
    Bonjour Sh,


    Nous vous confirmons que ce souci est uniquement lié à certains fournisseurs d'accès internet et n'a pas d'autre cause.

    Notre équipe technique a résolu cette difficulté mais il est possible que certaines personnes rencontrent encore celle-ci. La situation devrait être résolue dans quelques heures.

    Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • ray01

    1383 messaggi

    Belgio

    Bonjour Sh,


    Nous vous confirmons que ce souci est uniquement lié à certains fournisseurs d'accès internet et n'a pas d'autre cause.

    Notre équipe technique a résolu cette difficulté mais il est possible que certaines personnes rencontrent encore celle-ci. La situation devrait être résolue dans quelques heures.

    Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 21 giu 2016 a 08:58
    • #593148
    Bonjour,:hello:
    En panne plusieurs heures, je me suis invité chez mon voisin et son fournisseur qui est différent du mien à été disponible à 100%.
    J'habite la région liégeoise en Belgique et maintenant tout est en ordre.:cool:
    Cordialement.
    Ray01:d-happy: