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Emails

  • @helene
    Amministratore
    @helene

    2080 messaggi

    Belgio

    Bonjour à tous,


    Les difficultés rencontrées au niveau des emails sont maintenant résolues.

    Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • lucdub77
    lucdub77 100% (7898x)

    515 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous,


    Les difficultés rencontrées au niveau des emails sont maintenant résolues.

    Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 4 apr 2016 a 02:56
    • #582207
    Bonsoir,

    Non, les mails suite à Paiement par Paypal, ne suivent pas correctement ce soir 6 avril.
    J'ai la preuve du paiement par un mail de Paypal mais pas de mail de Delcampe et la carte reste dans "A payer".
    Ceci est tout à faut anormal car touchant un flux financier.

    Cordialement
  • cartatof
    cartatof 100% (54345x)
    PRO advanced

    12211 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous,


    Les difficultés rencontrées au niveau des emails sont maintenant résolues.

    Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 4 apr 2016 a 02:56
    • #582207
    Bonsoir,

    Sauf les mails de réception de paiement par PAYPAL....

    + Les paiement PAYPAL ne sont meme pas enregistrés pâr DELCAMPE...
  • thile
    thile 100% (51962x)
    advanced

    28 messaggi

    Belgio

    Bonjour à tous,


    Les difficultés rencontrées au niveau des emails sont maintenant résolues.

    Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 4 apr 2016 a 02:56
    • #582207
    Je confirme les deux messages précédents. Pas de message du site "Delcampe" suite à un paiement Paypal :
    Date :
    6 avr 2016
    Heure :
    21:08:37 CEST
    État :
    Terminé
    Cordialement
  • bandesdepub
    bandesdepub 100% (94763x)
    PRO premium

    1628 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous,


    Les difficultés rencontrées au niveau des emails sont maintenant résolues.

    Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 4 apr 2016 a 02:56
    • #582207
    Bonjour,

    Je confirme : pas de message confirmant les paiements Paypal

    Cordialement
  • grand
    grand 100% (54221x)
    free

    88 messaggi

    Belgio

    Bonsoir,

    Non, les mails suite à Paiement par Paypal, ne suivent pas correctement ce soir 6 avril.
    J'ai la preuve du paiement par un mail de Paypal mais pas de mail de Delcampe et la carte reste dans "A payer".
    Ceci est tout à faut anormal car touchant un flux financier.

    Cordialement
    • Creato 6 apr 2016 a 16:24
    • #582679
    Le problème existe toujours ce matin
  • @helene
    Amministratore
    @helene

    2080 messaggi

    Belgio

    Bonsoir,

    Non, les mails suite à Paiement par Paypal, ne suivent pas correctement ce soir 6 avril.
    J'ai la preuve du paiement par un mail de Paypal mais pas de mail de Delcampe et la carte reste dans "A payer".
    Ceci est tout à faut anormal car touchant un flux financier.

    Cordialement
    • Creato 6 apr 2016 a 16:24
    • #582679
    Bonjour à tous,


    Merci pour votre signalement. Notre équipe technique a été avertie de cette difficulté et y travaille pour le moment.

    Nous reviendrons vers vous dès qu'une réponse nous sera apportée.

    Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • Account eliminato
    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous,


    Merci pour votre signalement. Notre équipe technique a été avertie de cette difficulté et y travaille pour le moment.

    Nous reviendrons vers vous dès qu'une réponse nous sera apportée.

    Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 7 apr 2016 a 04:03
    • #582726
    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • y88430
    y88430 100% (21472x)
    standard

    457 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous,


    Les difficultés rencontrées au niveau des emails sont maintenant résolues.

    Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 4 apr 2016 a 02:56
    • #582207

    Bonjour,
    Le problème existe toujours ce matin,
    aucun email de votre part concernant les paiements reçus depuis deux jours via Paypal.
    Cordialement.
  • @helene
    Amministratore
    @helene

    2080 messaggi

    Belgio

    Bonsoir,

    Non, les mails suite à Paiement par Paypal, ne suivent pas correctement ce soir 6 avril.
    J'ai la preuve du paiement par un mail de Paypal mais pas de mail de Delcampe et la carte reste dans "A payer".
    Ceci est tout à faut anormal car touchant un flux financier.

    Cordialement
    • Creato 6 apr 2016 a 16:24
    • #582679
    Bonjour à tous,


    En vue de la résolution de cette difficulté, nous demandons aux membres ne l'ayant pas encore fait de nous communiquer le numéro de la ou des ventes concernées.

    D'avance nous vous remercions.


    Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ces désagréments.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • @helene
    Amministratore
    @helene

    2080 messaggi

    Belgio


    Bonjour,
    Le problème existe toujours ce matin,
    aucun email de votre part concernant les paiements reçus depuis deux jours via Paypal.
    Cordialement.
    • Creato 8 apr 2016 a 03:25
    • #582864
    Bonjour Y88430,


    Nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Cette information a été remontée.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • gilabeille
    gilabeille 100% (49117x)
    PRO advanced

    215 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous,


    En vue de la résolution de cette difficulté, nous demandons aux membres ne l'ayant pas encore fait de nous communiquer le numéro de la ou des ventes concernées.

    D'avance nous vous remercions.


    Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ces désagréments.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 8 apr 2016 a 03:42
    • #582869
    j en rajoute 3 autres d hier soir et ce matin ( ce sont les numeros d objets )

    371438473
    371438268

    370073013


    367834095
  • y88430
    y88430 100% (21472x)
    standard

    457 messaggi

    Francia

    Bonjour à tous,


    En vue de la résolution de cette difficulté, nous demandons aux membres ne l'ayant pas encore fait de nous communiquer le numéro de la ou des ventes concernées.

    D'avance nous vous remercions.


    Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ces désagréments.


    Bien cordialement,

    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 8 apr 2016 a 03:42
    • #582869
    Re bonjour,

    Voici encore 3 numeros d'objets non transmis:
    239854564
    370062254
    345158823

    Cordialement.

  • @helene
    Amministratore
    @helene

    2080 messaggi

    Belgio

    Re bonjour,

    Voici encore 3 numeros d'objets non transmis:
    239854564
    370062254
    345158823

    Cordialement.

    • Creato 8 apr 2016 a 04:41
    • #582887
    Bonjour à tous,


    Concernant les difficultés PayPal et Skrill rencontrées ces derniers jours, vous pourrez trouver une réponse à vos questions sur le lien suivant : Link (http)

    Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.


    Bien cordialement,

    Hélène -Service Clientèle Delcampe