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MODIFICATION D'ADRESSE

  • pouchat
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    1288 messaggi

    Francia

    Bonjour un membre modifie son adresse sur le site D* Celle ci change t'elle aussi sur ces achats antérieurs ? merci pour votre aide
  • @cathy
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    3146 messaggi

    Belgio

    Bonjour un membre modifie son adresse sur le site D* Celle ci change t'elle aussi sur ces achats antérieurs ? merci pour votre aide
    • Creato 1 mar 2016 a 04:32
    • #577977
    Bonjour Pouchat,


    L'adresse n'étant pas enregistrée par facture, lorsqu'un membre change son adresse elle est changée partout, sur les anciens comme sur les nouveaux achats/ventes.

    En cas de difficulté, il nous est possible de retrouver la première adresse indiquée par le vendeur ou l'acheteur.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe

  • pouchat
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    1288 messaggi

    Francia

    Bonjour Pouchat,


    L'adresse n'étant pas enregistrée par facture, lorsqu'un membre change son adresse elle est changée partout, sur les anciens comme sur les nouveaux achats/ventes.

    En cas de difficulté, il nous est possible de retrouver la première adresse indiquée par le vendeur ou l'acheteur.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe

    • Creato 1 mar 2016 a 08:54
    • #578002
    Merci pour votre réponse , donc si l'adresse change partout et que le membre ait rentré une mauvaise adresse ou incomplète au départ ,par eurreur , comment puis je le justifier si le membre m 'a réglé par Paypal ? Dans le cas d'un litige . bonne soirée
  • cartatof
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    12211 messaggi

    Francia

    Merci pour votre réponse , donc si l'adresse change partout et que le membre ait rentré une mauvaise adresse ou incomplète au départ ,par eurreur , comment puis je le justifier si le membre m 'a réglé par Paypal ? Dans le cas d'un litige . bonne soirée
    • Creato 1 mar 2016 a 12:01
    • #578018
    Bonjour,

    En cas de litige avec paiement PAYPAL c'est l'adresse enregistrée sur PAYPL qui compte.Pas celle enregistrée su DELCAMPE.
  • pouchat
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    Francia

    Bonjour,

    En cas de litige avec paiement PAYPAL c'est l'adresse enregistrée sur PAYPL qui compte.Pas celle enregistrée su DELCAMPE.
    • Creato 1 mar 2016 a 12:57
    • #578023
    Bonsoir , entièrement d'accord avec vous , malheureusement quand PAYPAL mène une enquête , et que vous leur expliquez la situation avec preuve a l'appui ,et que cette preuve a disparu que faire ? Bonne Soirée
  • cartatof
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    Francia

    Bonsoir , entièrement d'accord avec vous , malheureusement quand PAYPAL mène une enquête , et que vous leur expliquez la situation avec preuve a l'appui ,et que cette preuve a disparu que faire ? Bonne Soirée
    • Creato 1 mar 2016 a 13:38
    • #578029

    Cà ne change rien: la seule chose pour PAYPAL c'est l'adresse enregistrée chez eux.
    Celle sur Delcampe ne compte pas à leur yeux...
    Malgré ce que peuvent en dire les modérateurs...
  • pouchat
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    Francia


    Cà ne change rien: la seule chose pour PAYPAL c'est l'adresse enregistrée chez eux.
    Celle sur Delcampe ne compte pas à leur yeux...
    Malgré ce que peuvent en dire les modérateurs...
    • Creato 1 mar 2016 a 14:16
    • #578034
    Hum , je suis pas un fan de PAYPAL malheureusement je ne peux pas être d'accord avec vous ,car justement ,il me demande effectivement l'adresse du membre enregistré sur Delcampe pour vérifier avec la leur car celle ci est identique donc je fais quoi ?



  • cartatof
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    12211 messaggi

    Francia

    Hum , je suis pas un fan de PAYPAL malheureusement je ne peux pas être d'accord avec vous ,car justement ,il me demande effectivement l'adresse du membre enregistré sur Delcampe pour vérifier avec la leur car celle ci est identique donc je fais quoi ?



    • Creato 1 mar 2016 a 14:27
    • #578037

    .. si elle est "identique" ou est le problème ?
  • pouchat
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    Francia


    .. si elle est "identique" ou est le problème ?
    • Creato 1 mar 2016 a 14:36
    • #578038
    Le problème est que maintenant l'adresse sur D* est bonne et mauvaise sur PAYPAL c'est tout simple !!!
  • cartatof
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    Francia

    Le problème est que maintenant l'adresse sur D* est bonne et mauvaise sur PAYPAL c'est tout simple !!!
    • Creato 1 mar 2016 a 14:44
    • #578040

    Donc.. je vous répère que PAYPAL ne tiendra compte que de l'adresse enregistrée chez eux.
  • pouchat
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    Francia


    Donc.. je vous répère que PAYPAL ne tiendra compte que de l'adresse enregistrée chez eux.
    • Creato 1 mar 2016 a 14:51
    • #578041
    OUI je le sais parfaitement , malheureusement quand il y a une enquête , mieux vaut ne pas détruire les preuves !!!
  • cartatof
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    Francia

    OUI je le sais parfaitement , malheureusement quand il y a une enquête , mieux vaut ne pas détruire les preuves !!!
    • Creato 1 mar 2016 a 14:58
    • #578044

    ok.
    Si vous voulez.
    Je vous redis simplement que: enquête ou pas enquête, adresse ou pas adresse, cela ne change rien.
    L'adresse sur Delcampe n'est pas une preuve pour PAYPAL;

    Mais bon... faites comme bon vous semble.

    Bonne nuit.