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Skrill : Transaction not allowed ????

  • closfleuri_99
    closfleuri_99 100% (3843x)
    standard

    1984 messaggi

    Svizzera

    Bonjour,
    Je suis bien ennuyé. Pour la première fois je ne peux même plus accéder à mon compte.
    Je veux payer mon acheteur et je reçois (une fois hier soir, une fois ce matin ce message :

    Transaction not allowed

    jer n'ai jamais eu ce genre de problème. D'où vient le problème ?
    De mon côté (pas assez récent ordinateur) ou de Skrill en panne

    merci de me conseiller.

    S.F. Closfleuri_99
  • @cathy
    Amministratore
    Conto chiuso
    free

    3146 messaggi

    Belgio

    Bonjour,
    Je suis bien ennuyé. Pour la première fois je ne peux même plus accéder à mon compte.
    Je veux payer mon acheteur et je reçois (une fois hier soir, une fois ce matin ce message :

    Transaction not allowed

    jer n'ai jamais eu ce genre de problème. D'où vient le problème ?
    De mon côté (pas assez récent ordinateur) ou de Skrill en panne

    merci de me conseiller.

    S.F. Closfleuri_99
    • Creato 29 feb 2016 a 04:37
    • #577878
    Bonjour Closfleuri_99,


    Afin de pouvoir au mieux vous aider, pourriez-vous nous fournir le numéro de la vente en question ?

    Merci d'avance.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • closfleuri_99
    closfleuri_99 100% (3843x)
    standard

    1984 messaggi

    Svizzera

    Bonjour Closfleuri_99,


    Afin de pouvoir au mieux vous aider, pourriez-vous nous fournir le numéro de la vente en question ?

    Merci d'avance.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Creato 29 feb 2016 a 07:02
    • #577897
    Il s'agit de 320087383

    Mais entre-temps, j'ai pu effectuer le versement directement à l'adresse e-mail de mon acheteur
    sans avoir à utiliser votre facture.

    Mais la question se posera peut-être pour d'autres transferts.

    par contre, j'ai pu voir mon compte sur Skril. Donc le problème provient de chez Delcampe.

    Avec mes salutations.
  • @cathy
    Amministratore
    Conto chiuso
    free

    3146 messaggi

    Belgio

    Il s'agit de 320087383

    Mais entre-temps, j'ai pu effectuer le versement directement à l'adresse e-mail de mon acheteur
    sans avoir à utiliser votre facture.

    Mais la question se posera peut-être pour d'autres transferts.

    par contre, j'ai pu voir mon compte sur Skril. Donc le problème provient de chez Delcampe.

    Avec mes salutations.
    • Creato 29 feb 2016 a 08:44
    • #577902
    Bonjour Closfleuri_99,


    Merci pour votre réponse.

    Il semblerait que cette difficulté soit liée au compte Skrill du vendeur.

    Nous avons remonté ces informations à notre équipe technique.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe