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Facture groupé impossible

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    0 messaggi

    Francia

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  • @cathy
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    3146 messaggi

    Belgio

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 1 set 2015 a 06:37
    • #556719
    Bonjour Erlacroi,


    Le groupement de facture ne peut se faire que si :

    au moins deux factures non payées se trouvent dans l'onglet "Facturé"
    au moins une facture se trouve dans l'onglet "A facturer" et au moins une facture non payée se trouve dans l'onglet "Facturé"


    Dans le premier cas, rendez-vous dans "Mon Delcampe" > "Vendre : Objets vendus" et cliquez sur l'onglet "Facturé".
    Sélectionnez les factures à grouper et cliquez sur le bouton "Grouper".
    La nouvelle facture se retrouvera dans l'onglet "A facturer" et vous pourrez alors l'envoyer à l'acheteur avec tous les objets concernés en adaptant si besoin les frais.
    Cliquez sur "Facturer" pour que l'acheteur puisse recevoir la nouvelle facture.

    Dans le second cas, rendez-vous dans "Mon Delcampe" > "Vendre : Objets vendus" et cliquez sur l'onglet "A facturer".
    Cliquez sur "Facturer". Si une facture pour un même acheteur se trouve également dans "Facturé" et est non payée, il vous sera proposé de grouper ou non la première facture avec la seconde.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe