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"Paiement demandé"

  • closfleuri_99
    closfleuri_99 100% (3843x)
    standard

    1984 messaggi

    Svizzera

    Encore des changements techniques qui n'apportent pas vraiment des améliorations. Auparavant, lorsque j'avais demandé directement le paiement à mon acheteur, je pouvais cliquer sur la case "paiement demandé". Maintenant, si je ne passe pas par la facturation, alors que j'ai demandé le paiement directement à mon acheteur, je ne peux plus cliquer sur "paiement demandé". Pourquoi ne pourrai-je pas demander le paiement directement à mon acheteur sans passer par la facturation ? Pourquoi devrais-je être obligé de faire figurer mes coordonnées bancaires sur le site quand on sait comment les hakker sont capables de piller des comptes.
    Et puis il y a des paiements qui se sont au comptant. Pouruquoi dans ce cas ne puis-je pas cliquer sur "paiement demandé" ?
    J'aimerais bien une réponse de la part des responsables techniques. Je veux pouvoir adresser, comme je le fais depuis toujours, une demande directe de paiement à mon interlocuteur en lui fournissant les coordonnées bancaires pour un virement, surtout lorsque une transaction se fait à l'intérieur du même pays. Par contre j'utilise volontiers le système de facturation (Skrill) avec des correspondants d'autres pays.
    Cordialement.
  • @cathy
    Amministratore
    Conto chiuso
    free

    3146 messaggi

    Belgio

    Encore des changements techniques qui n'apportent pas vraiment des améliorations. Auparavant, lorsque j'avais demandé directement le paiement à mon acheteur, je pouvais cliquer sur la case "paiement demandé". Maintenant, si je ne passe pas par la facturation, alors que j'ai demandé le paiement directement à mon acheteur, je ne peux plus cliquer sur "paiement demandé". Pourquoi ne pourrai-je pas demander le paiement directement à mon acheteur sans passer par la facturation ? Pourquoi devrais-je être obligé de faire figurer mes coordonnées bancaires sur le site quand on sait comment les hakker sont capables de piller des comptes.
    Et puis il y a des paiements qui se sont au comptant. Pouruquoi dans ce cas ne puis-je pas cliquer sur "paiement demandé" ?
    J'aimerais bien une réponse de la part des responsables techniques. Je veux pouvoir adresser, comme je le fais depuis toujours, une demande directe de paiement à mon interlocuteur en lui fournissant les coordonnées bancaires pour un virement, surtout lorsque une transaction se fait à l'intérieur du même pays. Par contre j'utilise volontiers le système de facturation (Skrill) avec des correspondants d'autres pays.
    Cordialement.
    • Creato 24 ott 2014 a 03:12
    • #522428
    Bonjour Closfleuri_99,


    Effectivement, il n'est pas possible de cocher cette icône si vous envoyez votre demande de paiement en dehors du site ou bien en passant par la messagerie Delcampe.

    Pour que cette icône soit cochée, vous devez vous rendre dans "Mon Delcampe" > "Vendre" > "Mes objets vendus" > "A facturer" et cliquer sur le bouton bleu "Facturer".


    Bien cordialement,
    Cathy de l'équipe Delcampe
  • briceropion
    briceropion 100% (631x)
    free

    591 messaggi

    Paesi Bassi

    Encore des changements techniques qui n'apportent pas vraiment des améliorations. Auparavant, lorsque j'avais demandé directement le paiement à mon acheteur, je pouvais cliquer sur la case "paiement demandé". Maintenant, si je ne passe pas par la facturation, alors que j'ai demandé le paiement directement à mon acheteur, je ne peux plus cliquer sur "paiement demandé". Pourquoi ne pourrai-je pas demander le paiement directement à mon acheteur sans passer par la facturation ? Pourquoi devrais-je être obligé de faire figurer mes coordonnées bancaires sur le site quand on sait comment les hakker sont capables de piller des comptes.
    Et puis il y a des paiements qui se sont au comptant. Pouruquoi dans ce cas ne puis-je pas cliquer sur "paiement demandé" ?
    J'aimerais bien une réponse de la part des responsables techniques. Je veux pouvoir adresser, comme je le fais depuis toujours, une demande directe de paiement à mon interlocuteur en lui fournissant les coordonnées bancaires pour un virement, surtout lorsque une transaction se fait à l'intérieur du même pays. Par contre j'utilise volontiers le système de facturation (Skrill) avec des correspondants d'autres pays.
    Cordialement.
    • Creato 24 ott 2014 a 03:12
    • #522428
    Bonjour,

    Que vous ne vouliez pas laisser vos coordonées sur le site (ou tout autre site), c'est votre choix et je le respecte.

    Mais votre raisonnement n'est pas le bon à mon avis.

    Quand vous communiquez vos coordonées bancaires, on ne peut s'en servir que pour vous payer. Pour qu'un hacker puisse piller votre compte, il lui faudra ou bien aussi connaître vos mots de passe (aux Pays-Bas il lui faudra en plus votre carte de débit), ou alors contourner complètement le systéme de sécurité de votre banque. En fait, un hacker compétent et sérieux ne se casserait pas les dents sur votre compte. N'en connaissant pas son contenu, il se penchera plûtot sur le système de votre banque, pour dévaliser tout son contenu.

    Sur Delcampe, vos coordonées bancaires ne seraient montrées qu'à vos acheteurs, si vous vous serviez du système de facturation pour leurs envoyer une facture. La confiance que vous leurs porteriez alors, serait la même qu'il porterais en vous, s'il vous réglais pas chèque (où apparaisseront leurs numéro de compte...).

    Cordialement,

    Brice
  • briceropion
    briceropion 100% (631x)
    free

    591 messaggi

    Paesi Bassi

    Bonjour,

    Que vous ne vouliez pas laisser vos coordonées sur le site (ou tout autre site), c'est votre choix et je le respecte.

    Mais votre raisonnement n'est pas le bon à mon avis.

    Quand vous communiquez vos coordonées bancaires, on ne peut s'en servir que pour vous payer. Pour qu'un hacker puisse piller votre compte, il lui faudra ou bien aussi connaître vos mots de passe (aux Pays-Bas il lui faudra en plus votre carte de débit), ou alors contourner complètement le systéme de sécurité de votre banque. En fait, un hacker compétent et sérieux ne se casserait pas les dents sur votre compte. N'en connaissant pas son contenu, il se penchera plûtot sur le système de votre banque, pour dévaliser tout son contenu.

    Sur Delcampe, vos coordonées bancaires ne seraient montrées qu'à vos acheteurs, si vous vous serviez du système de facturation pour leurs envoyer une facture. La confiance que vous leurs porteriez alors, serait la même qu'il porterais en vous, s'il vous réglais pas chèque (où apparaisseront leurs numéro de compte...).

    Cordialement,

    Brice
    • Creato 31 ott 2014 a 01:29
    • #523236
    Désolé pour les erreurs de conjugaison...
  • closfleuri_99
    closfleuri_99 100% (3843x)
    standard

    1984 messaggi

    Svizzera

    Désolé pour les erreurs de conjugaison...
    • Creato 31 ott 2014 a 01:42
    • #523238
    Je vous remercie pour ces précisions. J'ai besoin cependant d'une information supplémentaire. Lorsque je donne en direct mon N° de compte à mes correspondants suisses, il y a bien sûr mon nom, prénom, adresse, le nom de la banque, le N° de CCP de celle-ci, mon numéro de compte personnel à l'intérieur de la banque, puis le IBAN et le SWIFT.
    Ma question est donc : Suffit-il de donner sur Delcampe le IBAN et le SWIFT. Si oui, je me rallierai donc à l'option proposé par Delcampe.
    Cordialement. Merci.
  • cartatof
    cartatof 100% (54334x)
    PRO advanced

    12209 messaggi

    Francia

    Je vous remercie pour ces précisions. J'ai besoin cependant d'une information supplémentaire. Lorsque je donne en direct mon N° de compte à mes correspondants suisses, il y a bien sûr mon nom, prénom, adresse, le nom de la banque, le N° de CCP de celle-ci, mon numéro de compte personnel à l'intérieur de la banque, puis le IBAN et le SWIFT.
    Ma question est donc : Suffit-il de donner sur Delcampe le IBAN et le SWIFT. Si oui, je me rallierai donc à l'option proposé par Delcampe.
    Cordialement. Merci.
    • Creato 31 ott 2014 a 04:12
    • #523251
    Vos noms, Prénoms et adresse : votre acheteur les a systématiquement.

    Pour les paiements SEPA en euros : il suffit de paramétrer vos IBAN et SWIFT.

    Cà a toujours été comme cela .
  • closfleuri_99
    closfleuri_99 100% (3843x)
    standard

    1984 messaggi

    Svizzera

    Bonjour Closfleuri_99,


    Effectivement, il n'est pas possible de cocher cette icône si vous envoyez votre demande de paiement en dehors du site ou bien en passant par la messagerie Delcampe.

    Pour que cette icône soit cochée, vous devez vous rendre dans "Mon Delcampe" > "Vendre" > "Mes objets vendus" > "A facturer" et cliquer sur le bouton bleu "Facturer".


    Bien cordialement,
    Cathy de l'équipe Delcampe
    • Creato 30 ott 2014 a 06:14
    • #523127
    Bonjour et merci de votre réponse,

    Je ne vois pas où est le progrès dans cette nouvelle manière de faire. Auparavant je pouvais finaliser mes transactions avec des coches partout, c'est à dire depuis "paiement demandé". Je ne vois pas en quoi cela gêne-t-il Delcampe que nous puissions cocher "paiement demandé" lorsqu'on l'a fait directement à l'acheteur sans avoir publié sur le site nos coordonnées bancaires.
    Le résultat est que maintenant de nombreuses transactions terminées n'ont plus toutes les coches remplies. Ma tentation est donc de simplement abandonner ce petit système de coches à remplir.
    Ca n'a pas de sens d'avoir quelques coches t pas d'autres. C'est du mal fini.
    Et ce que vous me décrivez pour parvenir à remplir la première coche "paiement demandé" nécessite chaque fois plusieurs manipulations. Avant je faisais tout sur la même page Delcampe.
    Toutes ces manipulations supplémentaires multipliées par le nombre de ventes, c'est finalement beaucoup de temps perdu. D'autant plus que j'adresse à tous mes acheteurs un scan de la lettre que je leur adresse avec leur lot.
    Cordialement.

    Exemple d'une lettre à mon correspondant déposée à la poste
    board
  • cartatof
    cartatof 100% (54334x)
    PRO advanced

    12209 messaggi

    Francia

    Bonjour et merci de votre réponse,

    Je ne vois pas où est le progrès dans cette nouvelle manière de faire. Auparavant je pouvais finaliser mes transactions avec des coches partout, c'est à dire depuis "paiement demandé". Je ne vois pas en quoi cela gêne-t-il Delcampe que nous puissions cocher "paiement demandé" lorsqu'on l'a fait directement à l'acheteur sans avoir publié sur le site nos coordonnées bancaires.
    Le résultat est que maintenant de nombreuses transactions terminées n'ont plus toutes les coches remplies. Ma tentation est donc de simplement abandonner ce petit système de coches à remplir.
    Ca n'a pas de sens d'avoir quelques coches t pas d'autres. C'est du mal fini.
    Et ce que vous me décrivez pour parvenir à remplir la première coche "paiement demandé" nécessite chaque fois plusieurs manipulations. Avant je faisais tout sur la même page Delcampe.
    Toutes ces manipulations supplémentaires multipliées par le nombre de ventes, c'est finalement beaucoup de temps perdu. D'autant plus que j'adresse à tous mes acheteurs un scan de la lettre que je leur adresse avec leur lot.
    Cordialement.

    Exemple d'une lettre à mon correspondant déposée à la poste
    • Creato 31 ott 2014 a 04:30
    • #523254

    Re,

    Je pense que vous vous noyez dans un verre d'eau.

    1°) Vous ne "publiez pas sur le site" vos coordonnées bancaires ! Il n'y a que votre acheteur qui en prend connaissance.

    2°) Pour le reste : ce n'est pas plus long qu'avec l'ancien système.
    Vous ne semblez pas avoir un volume d'affaires si élevé que cela puisse vous coûter autant de temps que vous semblez le croire.

    3°) Dans tous les cas: le fait d'utiliser le système actuel, prend certainement moins de temps que ce que vous faites en scannant l'enveloppe d'envoi (dont l'intéret reste très limité à mon avis...).

    Essayez au moins pendant quelques temps et vous verrez bien.
  • closfleuri_99
    closfleuri_99 100% (3843x)
    standard

    1984 messaggi

    Svizzera


    Re,

    Je pense que vous vous noyez dans un verre d'eau.

    1°) Vous ne "publiez pas sur le site" vos coordonnées bancaires ! Il n'y a que votre acheteur qui en prend connaissance.

    2°) Pour le reste : ce n'est pas plus long qu'avec l'ancien système.
    Vous ne semblez pas avoir un volume d'affaires si élevé que cela puisse vous coûter autant de temps que vous semblez le croire.

    3°) Dans tous les cas: le fait d'utiliser le système actuel, prend certainement moins de temps que ce que vous faites en scannant l'enveloppe d'envoi (dont l'intéret reste très limité à mon avis...).

    Essayez au moins pendant quelques temps et vous verrez bien.
    • Creato 31 ott 2014 a 04:38
    • #523255
    Merci. C'est donc ce que je viens de faire. Je vais essayer en espérant que mes correspondants suisses n'utiliseront pas Skrill mais bien le virement bancaire en Suisse pour éviter les frais de change et de transfert d'argent de Skrill en Suisse.
    Bonne journée à tous.