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    Account eliminato

    0 messaggi

    Francia

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
  • @cathy
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    free

    3146 messaggi

    Belgio

    Le informazioni non sono più disponibili perché l'account di questo utente è stato eliminato (Regolamento RGPD).
    • Creato 17 ago 2014 a 05:32
    • #514425
    Bonjour Mick02,


    Le cache de votre navigateur stocke des informations sur les pages que vous visitez. Cela vous permet par la suite de naviguer plus rapidement sur l'Internet car une partie des données est directement chargée depuis votre ordinateur. Et il arrive que lors de la réutilisation de ces données, l'ordinateur ou le navigateur les interprète mal et vous pose des difficultés comme celle dont vous nous faites part.

    Pour vider ce cache, je vous invite à procéder de la manière suivante :
    - Si vous utilisez Firefox, je vous invite à vous rendre dans "Outils" > "Vie privée" > "Effacer votre historique récent". A partir de là, cochez la case "Cache" et cliquez sur "Effacer maintenant".
    - Si vous utilisez Internet Explorer, je vous invite à vous rendre dans "Outils" > "Général" > "Supprimer". Cochez les données que vous voulez effacer puis cliquez sur "Supprimer".


    Il se peut également que votre navigateur n'accepte pas les cookies. Pour remédier à cela, si vous utilisez internet explorer, vous devez vous rendre dans le menu "Outils" --> "Options Internet" --> onglet "Confidentialité" et placer la barre sur "Moyenne". Si cela ne suffit pas, je vous invite à vérifier les points suivants :

    Avez-vous une suite antivirus ou sécuritaire installée, ou un firewall (Norton? ZoneAlarm?). Celui-ci peut alors bloquer les cookies dans certaines conditions. Essayez de désactiver ces logiciels afin de déterminer lequel pose problème, et paramétrez-le ensuite.

    Si cela ne fonctionne toujours pas je vous invite à essayer de vous connecter avec un autre navigateur internet ou bien de mettre à jour votre navigateur internet actuel.


    Bien cordialement,
    Cathy de l'équipe Delcampe